Questões de Concurso
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Por vezes as Relações Públicas acumulam o trabalho de assessoria de imprensa. O noticiário a ser distribuído para a imprensa deve ser feito em linguagem simples e acessível, respeitando o horário dos veículos de comunicação e apresentando o responsável pela sua emissão. Caso o jornalista entre em contato, o assessor deve:
Na formação da Opinião Pública, representam grande influência os grupos de pressão. Eles atuam com mais eficiência por meio da:
A atuação da “ouvidoria”, também conhecida como “ombudsman”, objetiva sugerir melhorias nos processos de trabalho da organização por meio da análise das críticas recebidas. Tal atividade se aproxima da teoria de Edward Bernays ao preconizar que as Relações Públicas são:
A pesquisa junto aos públicos-alvo de uma organização é uma importante ferramenta para evitar a improvisação, oferecer maiores possibilidades para a consecução dos objetivos, a racionalização dos recursos e a orientação necessária para a avaliação dos resultados. A pesquisa atende assim ao seguinte princípio básico das Relações Públicas:
A difusão de mensagens pelos meios de comunicação social gera a “cultura de massa”, conceito que também inspira controvérsias. Alguns teóricos, como Adorno e Horkheimer, chegam a discordar do próprio uso da expressão “cultura de massas” e propõem em seu lugar a expressão:
A Câmara Municipal está organizando um evento de inauguração de uma Semana do Diálogo entre Povos, com o apoio de vários países. Tendo em vista a presença de Embaixadores estrangeiros, o cerimonial designará um lugar a cada um deles, que tomarão assento de acordo com:
A Câmara Municipal está organizando um evento que conta com a presença do Presidente da Câmara Municipal, do Presidente da Assembleia Legislativa do Estado, do Governador do Estado, do Prefeito Municipal, de vários Secretários Estaduais e Municipais e de vários Desembargadores. Quem deverá presidir a sessão solene é o:
A sociedade demanda obter informações confiáveis da organização em quantidade e em tempo imediato. Como essa mesma sociedade nem sempre conhece todos os detalhes técnicos, jurídicos, sociais ou políticos que envolvem qualquer tema controverso, deve-se concentrar a divulgação em:
Como as demais profissões regulamentadas em lei, a atividade de Relações Públicas tem um Código de Ética profissional. O Código exige que se o profissional tomar conhecimento de uma informação da organização, ainda que comprometa a essa ou a seus dirigentes, mas sem representar um ilícito, cabe a ele:
Importante atuação das Relações Públicas se dá no desenvolver relacionamentos distintos com os diversos públicos da organização, seja ela pública ou particular. Ao elaborar mensagens a tais segmentos específicos de público, o profissional de Relações Públicas faz comunicação:
Entre as várias relações com públicos, ganha destaque a atuação voltada para a comunidade onde atua a organização. Um bom programa de Relações Públicas com a comunidade tem como objetivo obter:
As Relações Públicas têm princípios gerais que norteiam suas atividades. Um deles fala das políticas que uma organização, pública ou particular, deve adotar em suas atividades ou negócios. O ideal de uma política organizacional inatacável é aquela que:
A atividade de lobby tem sido muito criticada e confundida com corrupção. Tal atividade é praticada e regulada principalmente nos Estados Unidos. No Brasil há um projeto de lei tramitando no Congresso Nacional para regulamentação do lobby. Para as Relações Públicas tal atividade é considerada uma ferramenta de comunicação, denominada assessoria:
Às Relações Públicas, dentre outras funções, cumpre atuar no âmbito comunicacional, direto ou indireto, para fazer evoluir a compreensão mútua. No cumprimento da função comunicacional são utilizadas várias ferramentas de divulgação. As correspondências podem ser consideradas uma comunicação:
São famosas as fases históricas por que passaram o advento das atividades de Relações Públicas, notoriamente nos Estados Unidos da América. O primeiro profissional a estabelecer uma assessoria voltada para os graves incidentes relacionísticos que ocorriam no início do Século XX é denominado o “pai” das Relações Públicas. Seu nome era Ivy Lee. A postura de "portas abertas” que implantou pode ser apontada como precursora da política de:
Um dos desafios mais importantes para a atividade de Relações Públicas é a correta identificação dos seus públicos-alvo, que serão motivo de toda uma estratégia comunicacional. Cada tipo de público tem uma denominação. Os prestadores de serviço de uma organização pública são denominados público:
Observados os princípios das Relações Públicas, dois dos seus objetivos básicos são a harmonia e a eficiência, sendo que ambos estão intimamente interligados. Para alcançá-los, é necessário que as Relações se instrumentalizem em suas três funções primordiais que são informar:
Apesar de ser reconhecida em lei apenas em 1967 a atividade de Relações Públicas teve precursores no Brasil. O primeiro RP, assim designado profissionalmente em nosso país, foi Eduardo Pinheiro Lobo, nomeado pela Light and Power Co. Sua atuação, notoriamente, de distribuir “passes de estudantes" para os antigos bondes da cidade de São Paulo pode ser identificada como a seguinte fase das relações públicas:
A opinião individual somada àquela dos grupos e influenciada pela historicidade gera a Opinião Pública. Essa se manifesta por uma:
Read text III and answer questions 60 to 70:
Text III
The use of music and songs in the EFL classroom
There are quite a lot of positive sides of learning English via
the medium music. First of all it is a very positive way of
learning English. Music is a part of our everyday life and
especially young people are very familiar with music. If the
5 teacher provides the possibility of a positive access to a new
topic, the kids will learn the new things easier and with more
fun and readiness. I am sure that the one or the other pupil
turns out to be a little “music-expert”. This can strengthen the
self-consciousness of students who are not so good at other
10 areas because now they have the opportunity to show what
they know about a special artist or band. Another pro of
teaching language by using songs and music is that it is
something different for the students – it is an alternation to
the common methods of language learning, because it is not
15 only interested in input. Learning with music speaks more than
other language-learning-methods to the audio-channel of the
learner, which has the positive effect of training listening and
comprehending language which is modified in terms of
intonation, pronunciation and articulation. Music in the
20 classroom can also be arranged in corporation with teachers of
other subjects, so that kids have the opportunity to use and
practise the new knowledge in more than one subject.
Teachers of English could not only work together with teachers
of music, but also with teachers of German, religion, ethics and
25 history. There is a variety of different thematic blocks which
can be taught with the help of songs, for example cultural or
social studies, to name only two areas.
However, using music and songs as a method of language
teaching can also have negative effects. Not every student likes
30 singing, acting or working with music and songs. Some find it
embarrassing and childish, especially older students. If the
majority of a class consists of students who feel like that about
working with music and songs in the classroom, the teacher
should be aware of the problem that it will be hard to motivate
35 the pupils. It can also be that some pupils protest and even
refuse to do several activities given by the teacher. […] Another
problem for teachers is the question of the right choice of
songs. Nowadays the kids are crazy about music which is called
“Death Metal”, “Hip Hop” or “Acid House”. So, many teachers
40 think that it is hard to fill the pupils of today with enthusiasm
by using Oldies.
Despite the fact that there are more positive effects of
learning a second language with songs and music than negative
ones, most teachers look at this method with mixed emotions.
45 Some are of the opinion that this is no real teaching and a
waste of time with some senseless activities. This is not true, of
course. Out of my own pupil-experience I can say that I have
learned quite a lot with the help of songs. I have acquired not
only a plenty of new words and vocabulary, but also several
50 idioms and many ways to express feelings.
(From http://www.grin.com/en/e-book/122444/the-use-of-music-and-songs-in-theefl-classroom)
The adverb in “Nowadays the kids are crazy about music” (line 38) refers to