Questões de Concurso
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Quais são os principais elementos do processo de comunicação?
São tipos de memorandos:
I. Memorando externo.
II. Memorando interno.
III. Memorando interdepartamental.
IV. Memorando situacional.
Quais estão corretos?
Um processo é o desenvolvimento de um expediente que, recebendo informação, pareceres, anexos e despachos, segue os canais competentes, ou seja, sua tramitação. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, em relação às variáveis da tramitação de um processo.
Coluna 1
1. Tramitação.
2. Comunicação Interna.
3. Informação.
4. Parecer.
5. Despacho.
Coluna 2
( ) Andamento do processo.
( ) Faz um esclarecimento.
( ) Toma uma decisão: pode ser inicial, interlocutória (intermediária) ou final.
( ) Dá uma opinião.
( ) Memorando interno (faz uma comunicação).
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Quanto aos elementos descritos abaixo que compõem um relatório, assinale V, se verdadeiro, ou F, se falso.
( ) Folha de rosto.
( ) Sumário.
( ) Introdução.
( ) Desenvolvimento.
( ) Conclusão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A abreviatura é a representação reduzida de uma ou mais palavras. De modo geral, são flexionadas em gênero e número. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma abreviatura.
Na correspondência empresarial, a carta NÃO é classificada como:
Assinale a alternativa que se refere a correspondências internas.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de correspondência com as suas definições.
Coluna 1
1. Correspondência confidencial.
2. Correspondência geral.
3. Correspondência destinada ao executivo.
4. Correspondência destinada a outras pessoas da empresa.
Coluna 2
( ) É toda correspondência nominal ao executivo.
( ) É toda correspondência recebida pela empresa.
( ) É toda correspondência destinada aos setores competentes.
( ) Deve ser levada fechada imediatamente ao executivo.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O que é follow-up?
Assinale a alternativa INCORRETA sobre os princípios básicos de um bom atendimento ao público.
O objetivo do controle de estoques é _________ o investimento, ________ o uso eficiente dos meios financeiros e __________ as necessidades de capital investido em estoques.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Os materiais em estoque, de tipos básicos, são:
I. Matéria-prima.
II. Produtos em fabricação.
III. Produtos acabados.
IV. Produtos com defeito.
Quais estão corretos?
Uma tradicional organização de um sistema de materiais pode ser dividida em áreas de concentração. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas áreas de concentração.
Sobre tipos de contrato de construção, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre qualidade da construção, a despeito de sua difícil conceituação, pela subjetividade de seu conteúdo, Limmer (1997) assinala que é possível implantar um sistema e uma política de qualidade, a partir de alguns princípios básicos. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma política adequada de qualidade de construção.
Os sistemas de abastecimento d’água são etapas desde a captação até sua distribuição. Analise as afirmações abaixo e assinale V, se verdadeiras ou F, se falsas.
( ) O sistema de captação d'água consiste em um conjunto de estruturas e dispositivos construídos ou montados junto a um manancial para abastecimento, sendo possível utilizar águas superficiais ou subterrâneas. A captação deve ser implantada preferencialmente em trechos retilíneos ou junto à margem côncava onde a velocidade e profundidade da água são maiores.
( ) O sistema de adução objetiva ligar as fontes de água bruta (mananciais) às estações de tratamento e estas aos reservatórios. Regiões acidentadas e terrenos rochosos facilitam a durabilidade de certos tipos de tubulação, pois criam condições de conexão que favorecem a gravidade.
( ) As estações elevatórias (ou recalques) são técnicas para a elevação da água de um ponto para outro, sendo muito utilizados atualmente para captar água de mananciais ou para reforçar a capacidade das adutoras. Em cidades acidentadas é recomendável usar redes divididas em partes independentes, de forma poder aproveitar a adução por gravidade.
( ) O tratamento da água constitui na adequação às condições necessárias ao consumo, sendo a definição da necessidade e abrangência do tratamento definidas através dos dados relativos à qualidade da água no manancial e sua variação durante o ano.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Segundo a NBR nº 9077/1993, qualquer edificação dotada de estrutura resistente ao fogo é classificada como de classe Y (mediana resistência ao fogo) se, em qualquer ponto da edificação, houver algumas condições de risco. Assinale a alternativa que NÃO se configura em condição de risco.
Um dos indicadores de conforto ambiental mais significativo é a inércia térmica, que se constitui na resistência de um dado material aos efeitos de transferência de calor proporcionada por um fluxo de calor sobre uma dada superfície de parede. Analise as afirmações abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Para fins de cálculo da inércia térmica, considerando-se que a parede (inclusive de piso e teto) divide dois recintos distintos, será levada em conta apenas a metade de sua espessura para cada recinto.
( ) Amortecimento e o atraso do fluxo de calor serão tanto menores quanto maior for a inércia da construção, o que representa a função da condutibilidade e da capacidade calorífica da parede.
( ) A capacidade calorífica da parede é medida pela quantidade de calor necessária para fazer elevar de uma unidade de temperatura a uma unidade de massa.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O bem-estar visual que resulta de um determinado projeto tem relação com aspectos de qualidade do espaço a ser iluminado, segundo as normas e princípios da arquitetura bioclimática. Dentre os aspectos abaixo, referentes à iluminação, que devem ser considerados em um projeto, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.
( ) O nível de iluminação requerido pela precisão e rapidez exigida pela tarefa a realizar.
( ) Os contrastes provocados pelas manchas de radiação solar nas superfícies internas.
( ) Os contrastes entre as áreas geradas pela saída da luz artificial e o ambiente externo.
( ) A relação entre comprimento e largura do local além da altura do pé direito.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Nas edificações e equipamentos urbanos, todas as entradas devem ser acessíveis, conforme previsto na NBR nº 9050/2015, bem como as rotas de interligação às principais funções do edifício. Em relação à acessibilidade, assinale a alternativa INCORRETA.