Questões de Concurso para INAZ do Pará

Q966888

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966888 Administração Geral

Nos relacionamos o tempo todo, no trabalho, em casa, na escola, utilizando e vivenciado vários tipos de experiências. Toda relação interpessoal mobiliza processos psíquicos, e o que se verifica, na prática, é uma certa caracterização na vida cotidiana. Qual é essa caracterização?

A

Tomada de decisão.

B

Amadurecimento social.

C

Vida em grupo.

D

Conscientização do espaço.

E

Vivências afetivas.

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Q966887

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966887 Administração Geral

Podemos conceituar Gestão de Desempenho como um processo contínuo de negociação, acompanhamento e renegociação de metas individuais e grupais e que gera subsídios para recompensar desempenhos superiores. O seu principal foco está:

A

Nos resultados comerciais.

B

Nos resultados financeiros.

C

Nos resultados estratégicos.

D

Nos resultados organizacionais.

E

Nos resultados produtivos.

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Q966886

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966886 Administração Geral

Na década de 70, a maioria das organizações realizava o planejamento de trabalho em curto e médio prazos, sem a preocupação com planejamento estratégico. A remuneração estratégica é um vínculo com a nova realidade das organizações que atuam no mercado globalizado e competitivo. Qual a resposta que melhor define a remuneração estratégica?

A

É um modelo de compensação que permite premiar aqueles empregados da empresa que se destacaram dos demais num determinado período.

B

É um programa que permite premiar aqueles empregados da empresa que se destacaram dos demais no final do ano.

C

É um cronograma de compensação que permite premiar aqueles empregados mais antigos da empresa que se destacaram dos demais num determinado período.

D

É um modelo de compensação que permite aposentar mais cedo aqueles empregados da empresa que se destacaram dos demais num determinado período.

E

É um modelo de compensação que antecipa o período de férias dos empregados da empresa que se destacaram dos demais num determinado período.

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Q966885

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966885 Gestão de Pessoas

Os seres humanos possuem opiniões, comportamentos e percepções diferentes. Estes fatores estão ligados diretamente às relações interpessoais. Que resultado pode surgir de discordâncias em torno das metas a serem obtidas ou dos métodos utilizados para alcançá-las?

A

Presenteísmo.

B

Conflito.

C

Improdutividade.

D

Desmotivação.

E

Insatisfação.

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Q966884

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966884 Administração Geral

A imagem da instituição tornou-se um diferencial precioso para enfrentar o disputado mercado. Sendo assim, a imagem de uma instituição pode ser definida como o conjunto. Quais os componentes deste conjunto?

A

Avaliações de seus colaboradores.

B

Aspectos organizacionais percebidos.

C

Circunstâncias mediáticas.

D

Padrões percebidos pelo público.

E

Aspectos percebido pelo grande público.

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Q966883

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966883 Ética na Administração Pública

Observando-se o Decreto Federal 1.171/1994, quanto ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, a dignidade, o decoro, o zelo são atitudes referidas em que contexto?

A

Vedações ao Servidor Público.

B

Regras Deontológicas.

C

Condutas do servidor.

D

Perfil desejável de servidor.

E

Condutas e regras do servidor.

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Q966882

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966882 Atendimento ao Público

A qualidade é algo que muda de pessoa para pessoa, cada um tem a sua percepção de qualidade acerca de um produto ou serviço. Nos serviços, acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores. A quem esses serviços superiores devem ser ofertados?

A

Funcionários, clientes e proprietários.

B

Funcionários e clientes.

C

Clientes e proprietários.

D

Clientes externos.

E

Funcionários e clientes internos.

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Q966881

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966881 Administração de Recursos Materiais

A Classificação é um procedimento necessário a fim de racionalizar o controle de materiais em estoque, trata-se de um procedimento de aglutinação de materiais por características semelhantes, servindo de informação gerencial do administrador de materiais. Quais são os atributos de um bom sistema de classificação?

A

Praticidade, Abrangência e Durabilidade.

B

Abrangência, Periodicidade e Praticidade.

C

Flexibilidade, Praticidade e Durabilidade.

D

Periodicidade, Flexibilidade e Abrangência.

E

Praticidade, Abrangência e Flexibilidade.

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Q966880

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966880 Administração de Recursos Materiais

Na administração das atividades inseridas na gestão de Recursos Materiais, encontramos três nichos principais, dispostos de acordo com o seguinte esquema: Gestão dos centros de distribuição, Gestão de Estoque e Gestão de Compras. No que diz respeito à Gestão de Estoques, quais atividades devem ser consideradas na sua aplicação?

A

Previsão de consumo e operacionalização dos sistemas de reposição de estoque.

B

Inventários dos estoques e apuração de indicadores de compras de mobiliários.

C

Operacionalização dos sistemas de controle mobiliário e inventários dos estoques.

D

Mapeamento de tombamento e relação de incidência de perdas.

E

Previsão de consumo e apuração de indicadores de estoque.

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Q966879

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966879 Ética na Administração Pública

O Decreto Federal 1.171/1994 deixa bem claro a vedação de determinados comportamentos do servidor. Qual das opções de resposta é a correta?

A

Retirar da repartição pública fora do horário de expediente, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.

B

Fazer uso de informações privilegiadas obtidas no âmbito interno de seu serviço, em benefício de parentes e amigos.

C

Dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade ou a legalidade do serviço público.

D

Apresentar-se embriagado no serviço.

E

Exercer atividade profissional aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.

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Q966878

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966878 Atendimento ao Público

Existem alguns requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente, tais como: Conhecer – suas funções, a empresa, as normas e procedimentos; dentre esses requisitos, o Perceber e Falar são uns dos mais importantes. Qual a reposta que melhor atende a aplicação destes requisitos?

A

Perceber o status do cliente e falar um vocabulário simples.

B

Perceber a opinião do cliente e falar um vocabulário técnico.

C

Perceber as expressões faciais do cliente e falar um vocabulário simples.

D

Perceber o status do cliente e falar um vocabulário técnico.

E

Perceber as expressões do cliente e falar um vocabulário técnico.

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Q966877

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966877 Arquivologia

Considerando que a organização da documentação pública é a maneira pela qual o cidadão tem acesso aos instrumentos de garantia de seus direitos. Mediante a importância e vantagens da classificação de documentos de arquivos correntes que objetiva a racionalização do fluxo documental, podemos afirmar a seguinte definição:

A

Os arquivos correntes constituem objeto de consultas frequentes e os arquivos intermediários aguardam sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

B

Os arquivos correntes constituem objeto de consultas periódicas e os arquivos intermediários aguardam sua classificação ou recolhimento para guarda permanente.

C

Os arquivos correntes constituem objeto de consultas frequentes e os arquivos intermediários aguardam sua destinação ou classificação para guarda permanente.

D

Os arquivos correntes constituem objeto de classificação frequente e os arquivos intermediários aguardam sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

E

Os arquivos correntes constituem objeto de classificação periódica e os arquivos intermediários aguardam sua classificação ou identificação para guarda permanente.

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Q966876

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966876 Arquivologia

O ato de determinar a identidade do documento de arquivo, de caracterizar elementos próprios e exclusivos que conferem essa identidade Para auxiliar na etapa da classificação e avaliação de documentos, são usadas ferramentas que buscam normatizar este processo. Quais os principais instrumentos que possibilitam a classificação e avaliação de documentos?

A

O plano de trabalho e a tabela de temporalidade.

B

O plano de trabalho e a tabela de periodicidade.

C

O plano de classificação e a tabela de elementos.

D

O plano de classificação e a tabela de temporalidade.

E

O plano de temporalidade e a tabela de classificação.

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Q966875

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966875 Direito Administrativo

O controle é inerente a qualquer forma de organização, pois administrar compreende planejar, organizar, dirigir e controlar os atos e recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. O controle da Administração Pública é o conjunto de mecanismos jurídicos e administrativos. Que outros aspectos estes meios possibilitam ao controle?

A

Revisão e fiscalização da atividade administrativa na esfera de poder executivo.

B

Fiscalização e revisão da continuidade administrativa em qualquer das esferas de poder.

C

Avaliação e revisão da atividade administrativa na esfera do poder executivo.

D

Fiscalização e avaliação da atividade administrativa na esfera do poder federal.

E

Fiscalização e revisão da atividade administrativa em qualquer uma das esferas de poder.

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Q966874

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966874 Contabilidade Pública

São públicos os bens de domínio nacional pertencentes as pessoas jurídicas de direito público interno. Quanto a Imprescritibilidade dos bens públicos em relação ao usucapião, o que determina a legislação?

A

Apenas os imóveis públicos rurais podem ser adquiridos por usucapião.

B

Todos os imóveis públicos urbanos ou rurais não serão adquiridos por usucapião.

C

Apenas os imóveis públicos urbanos podem ser adquiridos por usucapião.

D

Os imóveis públicos urbanos após 25 anos de utilização poderão ser adquiridos por usucapião.

E

Os imóveis públicos rurais após 25 anos de utilização poderão ser adquiridos por usucapião.

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Q966873

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966873 Contabilidade Pública

Bens Públicos são todos aqueles que integram o patrimônio da Administração Pública direta e indireta. Os demais são de uso considerados particulares. A partir da consideração da destinação dos bens públicos de uso especial, que finalidade lhe pode ser atribuída?

A

Museus e teatros.

B

Praças e parques.

C

Zoológicos e parques.

D

Centros comunitários e praças.

E

Teatros e praças.

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Q966872

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966872 Administração Pública

Na administração pública, em relação ao Princípio da Eficiência, se apresentam dois aspectos: o primeiro pode ser considerado em relação ao modo de atuação do agente público, do qual se espera o melhor desempenho possível de suas atribuições, para lograr os melhores resultados. Qual é o outro aspecto?

A

De disciplinar, mensurar e racionalizar a Administração Pública.

B

De avaliar, e disciplinar e mensurar a Administração Pública.

C

De organizar, estruturar e disciplinar a Administração Pública.

D

De mensurar, racionalizar e organizar a estrutura da Administração Pública.

E

De organizar, disciplinar e racionalizar a Administração Pública.

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Q966871

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966871 Direito Administrativo

Agências Reguladoras, dotada de personalidade jurídica de direito público, criada sob a forma de autarquia, deve executar função administrativa de caráter normativo, editando seus regulamentos, instruções, além de processar administrativamente questões relacionadas ao Poder Público e aos concessionários ou permissionários de serviços públicos. Que outro caráter é atribuído a este tipo de autarquia?

A

Caráter conciliatório, poder de polícia.

B

Caráter conciliatório, poder de intermediação.

C

Caráter fiscalizatório, poder de polícia.

D

Caráter investigatório, poder de intermediação.

E

Caráter fiscalizatório, poder de intermediação.

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Q966870

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966870 Gestão de Pessoas

Toda organização necessita ser avaliada através de um sistema para poder, através de um processo de retroalimentação, rever suas estratégias e métodos de trabalho, minimizando os efeitos da tendência à entropia e melhorando suas práticas. A respeito da Avaliação de Desempenho Humano, os seus objetivos fundamentais fornecem várias oportunidades que oportunidades são estas?

A

De validação e considerações dos relatórios de gestão e da efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.

B

De emitir avaliações e conclusões de nível gerencial em reuniões com a participação de todos os membros da organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.

C

As oportunidades de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em vista os objetivos organizacionais.

D

De participações na avaliação das condições de trabalho mediante consulta a todos os membros da organização, tendo em vista os objetivos do colaborador.

E

De crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais.

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Q966869

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Assistente Administrativo Gestão de Pessoas |

Q966869 Gestão de Pessoas

O processo de recrutamento e seleção deixou de ser somente baseado na experiência e na capacidade técnica dos candidatos. As organizações estão cada vez mais valorizando o ser humano, ou seja, estão avaliando também seu potencial emocional e intelectual. Existem duas formas básicas de recrutamento, que são?

A

Interno e externo.

B

Efetivo e temporário.

C

Direto e indireto.

D

Próprio e terceirizado.

E

Individual e Grupo.

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