Questões de Concurso para INAZ do Pará

Q966843

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966843 Gerência de Projetos

As partes interessadas de um projeto podem ser definidas como pessoas e organizações, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Qual alternativa não consiste em uma parte interessada da gestão dos projetos?

A

Gerentes de projetos.

B

Fornecedores.

C

Gerentes de programas.

D

Sindicato.

E

Patrocinador.

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Q966842

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966842 Gerência de Projetos

Os projetos precisam ser executados de acordo com certas variáveis ou restrições. O que não consiste em uma restrição na gestão dos projetos?

A

Cronograma.

B

Fluxograma.

C

Orçamento.

D

Escopo.

E

Qualidade.

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Q966841

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966841 Gerência de Projetos

Com os processos de iniciação e planejamento cumpridos, o projeto entra nos processos de execução; nesse momento, todos os recursos são empregados para que os objetivos sejam alcançados como planejado. O que inclui o grupo de processos de execução na gestão de projetos?

A

Identificar riscos.

B

Estimar os custos.

C

Sequenciar as atividades.

D

Mobilizar a equipe do projeto.

E

Definir as atividades.

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Q966840

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966840 Gerência de Projetos

Um projeto pode ser definido como um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Marque a alternativa correta sobre os grupos de processos dos projetos.

A

Execução: realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de modo a satisfazer as suas especificações.

B

Iniciação: realizados para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário a fim de alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.

C

Planejamento: realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto inexistente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou a fase.

D

Monitoramento e controle: executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.

E

Encerramento: necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e desempenho do projeto, identificar todas as áreas nas quais são necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.

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Q966839

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966839 Administração Geral

A departamentalização é a forma como uma organização pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, tendo como objetivo facilitar a coordenação da empresa. Sobre os tipos de departamentalização, pode-se afirmar:

A

Departamentalização funcional: nesse tipo de departamentalização, as divisões são agrupadas por tipo de produto ou serviço.

B

Departamentalização por produto: é o critério mais usual na administração, os departamentos são agrupados de acordo com a função organizacional.

C

Departamentalização por cliente: é interessante quando a empresa está distribuída em um território muito grande, nesse caso, a empresa descentraliza recursos por região.

D

Departamentalização territorial: ocorre quando a empresa tem clientes com necessidades muito diferentes, o que justificaria um atendimento personalizado a cada tipo de clientela.

E

Departamentalização por projetos: essa departamentalização é feita por empresas que focam suas atividades em alguns projetos de grande porte e com longa duração.

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Q966838

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966838 Gestão de Pessoas

As pessoas podem lidar com os conflitos de diversas maneiras; normalmente, os estilos de gestão de conflitos combinam uma parcela de assertividade e cooperação. Sobre os estilos de gestão de conflitos, pode-se afirmar:

A

Compromisso: Nesse estilo, cada pessoa ou grupo cede um pouco para que uma solução intermediária ou aceitável aconteça, dessa forma, cada parte cede e ganha algo de “valor”.

B

Evitação: Reflete um alto grau de cooperação, sem assertividade, é a busca pela harmonia; nesse estilo buscamos somente satisfazer o outro, sem buscar nossos interesses.

C

Acomodação: É a fuga do conflito, a pessoa, portanto, nem é assertiva nem colaborativa, esse estilo é muito comum quando o assunto é pouco importante, quando não há possiblidade de ganhar ou quando o custo da derrota é muito alto.

D

Competição: Necessita tanto de cooperação quanto de assertividade para funcionar; o objetivo é que todas as partes saiam ganhando, e é baseado na negociação e comprometimento das partes.

E

Colaboração: Nesse estilo somos assertivos, ou seja, queremos a todo custo satisfazer nossos interesses, pouco importando os dos outros, ocorre quando queremos impor nossa posição.

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Q966837

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966837 Gestão de Pessoas

Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações?

A

Abundância de recursos financeiros.

B

Papéis bem definidos na estrutura funcional.

C

Interdependências entre setores e pessoas.

D

Efetiva comunicação.

E

Objetivos comuns.

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Q966836

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966836 Administração Geral

A estrutura matricial é um modelo misto que comporta, ao mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão específica ou um produto. Sobre uma desvantagem da estrutura matricial para as organizações, pode-se considerar:

A

Potencializa as vantagens decorrentes da estrutura funcional e da estrutura divisional.

B

Pode reduzir a multiplicação e a dispersão de recursos e, com isso, melhorar a eficiência.

C

Muita dificuldade para apurar responsáveis por problemas.

D

Estimula uma visão limitada dos objetivos organizacionais.

E

Pode gerar uma maior preocupação com resultados da divisão do que da empresa como um todo.

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Q966835

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966835 Gestão de Pessoas

Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização, esse é o tipo de conflito que é chamado de conflito funcional. Sobre os níveis de gravidade dos conflitos, pode-se afirmar:

A

Conflito percebido ou latente: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

B

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

C

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

D

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito, no entanto, não é manifestado externamente de forma clara.

E

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando o conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.

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Q966834

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966834 Gestão de Pessoas

O conflito é algo inerente à vida em sociedade e acontece sempre que existem interesses, ideias, sentimentos ou atitudes que sejam antagônicos, isso é, estudado pela gestão de conflitos. A causa de conflitos substantivos, pode ser:

A

Raiva.

B

Medo

C

Antipatia.

D

Metas.

E

Vingança.

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Q966833

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966833 Administração Geral

Uma cultura organizacional forte gera coesão, lealdade, comprometimento organizacional, e reduz a necessidade da organização de estabelecer regulamentos e regras de comportamento. Marque a alternativa sobre as disfunções da cultura organizacional.

A

Facilidade para aceitar e se adequar a novas mudanças.

B

Flexibilidade, adaptabilidade e informalidade.

C

Normas que dizem o que é esperado dos seus membros.

D

Cultura organizacional forte em ambientes dinâmicos.

E

Símbolos, aspectos tangíveis que ajudam a incorporar a cultura.

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Q966832

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966832 Administração Geral

Existem diversas maneiras de uma cultura organizacional ser transmitida dentro de uma empresa, podemos destacar como importante vários tipos de artefatos, dentre eles, artefatos comportamentais, tais como:

A

Estórias.

B

Tabus.

C

Rituais.

D

Heróis.

E

Mitos.

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Q966831

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Administrador |

Q966831 Administração Geral

A estrutura organizacional abrange o modo como as atividades e tarefas de uma empresa estão divididas e coordenadas. Sobre a estrutura organizacional informal, pode-se afirmar:

A

Divisão de trabalho: cargos e títulos mostram quem faz o quê dentro da empresa.

B

Relação de supervisão: linhas mostram quem se reporta a quem.

C

Canais de comunicação: linhas mostram os canais de comunicação.

D

Níveis hierárquicos: os diversos níveis hierárquicos são evidenciados.

E

Redes de relacionamentos: espontâneos dentro da organização.

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Q966830

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966830 Gestão de Pessoas

Boa parte das empresas brasileiras ainda aplica o sistema de remuneração funcional, ou seja, um modelo baseado nas descrições de atividades e responsabilidades dos cargos existentes em uma organização. O plano de Remuneração por Habilidades pode ser dividido em duas formas. Que formas são estas?

A

Plano de Cargos e Salários e Progressão funcional.

B

Plano de Capacitação e Plano baseado no conhecimento.

C

Plano baseado no Conhecimento e Plano de Gratificações.

D

Plano baseado em multi-habilidades e Plano baseado no conhecimento.

E

Plano de Gratificações e Plano baseado em multihabilidades.

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Q966829

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966829 Gestão de Pessoas

O processo evolutivo dos recursos humanos das organizações passou por fases distintas. Entre essas fases, temos a que implantou no Brasil o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função do RH ao status de gerência. Foi nessa fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros. Que fase foi esta?

A

Contábil.

B

Legal.

C

Tecnicista.

D

Administrativa.

E

Estratégica.

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Q966828

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966828 Gestão de Pessoas

O sistema de Recursos Humanos é organicamente composto por um conjunto de subsistemas, e estes correspondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Qual das questões descreve um subsistema de RH?

A

Processos de pagamentos.

B

Setor de Admissão e Demissão.

C

Formação Continuada.

D

Aplicação de RH.

E

Processo de Integração.

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Q966827

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966827 Gestão de Pessoas

Desenvolver as competências da organização e das pessoas é um caminho para se vencer todos esses desafios e adequar as organizações aos novos paradigmas mundiais. Dentre as diversas vantagens da gestão por competência, qual das alternativas refere uma delas?

A

A possibilidade de se definir perfis profissionais que favorecerão a produtividade.

B

A estabilização do processo de gestão do conhecimento.

C

A identificação dos pontos fortes e fracos da organização e suas necessidades.

D

A concepção de um plano de carreiras.

E

A ratificação do processo de integração com base no clima organizacional.

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Q966826

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966826 Administração Geral

O planejamento estratégico consiste no estabelecimento de planos gerais que moldam o destino da organização. Que outras características determinam o planejamento estratégico?

A

Apresenta um horizonte de curto prazo.

B

A abrangência é setorial.

C

Foco no presente.

D

Deve ser trabalhado em questões específicas e temporais.

E

Ajuda a inventar o futuro.

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Q966825

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966825 Administração Geral

Os modelos de Desenvolvimento Organizacional consideram a organização como um sistema social que interage entre si. O desenvolvimento organizacional de uma organização deve estar sustentado na análise de determinados fatores. Que fatores podem ser estes?

A

Análise do mercado, dados organizacionais, relações de trabalho e políticas externas.

B

Interação de interesses, saúde organizacional, momento organizacional e análise e o gerenciamento das mudanças.

C

Plano de Cargos, Plano de Desenvolvimento Institucional, Plano Estratégico e Plano Tático e Operacional.

D

Missão, Visão, Objetivos e Valores da Organização.

E

Fluxograma de processos administrativos, Normativos e Legislação.

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Q966824

Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CRF-PE Prova: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas |

Q966824 Gestão de Pessoas

Avaliar o desempenho das pessoas no trabalho proporciona conhecer a dinâmica comportamental própria de cada um, o trabalho realizado e o ambiente organizacional em que as ações ocorrem. A ficha de avaliação de desempenho deve ser elaborada de forma a contemplar determinados critérios de qualidade. Qual destes critérios relacionados pode ser considerado?

A

Subjetividade.

B

Relatividade.

C

Autenticidade.

D

Sensibilidade.

E

Comicidade.

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