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A satisfação dos clientes é um proposito prioritário para as empresas e instituições.
Pode-se afirmar que a qualidade na dimensão da
satisfação dos clientes pode ser medida pelos seguintes
indicadores, EXCETO:
Analise o trecho a seguir.
São grupos sociais deliberadamente orientados para realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de serviços ou produtos às pessoas.
O trecho anterior se refere a:
O câncer de pele é o de maior incidência na população. A exposição excessiva ao Sol é uma das principais causas dessa doença.
Assinale a alternativa que apresenta uma das formas de prevenção contra essa doença.
Em janeiro de 2016, a Prefeitura de São Joaquim de Bicas abriu processo de pregão presencial para a contratação de empresa fornecedora de gêneros alimentícios não perecíveis. Esse procedimento é obrigatório nas compras de órgãos da administração pública.
Nesse contexto, assinale a alternativa com o nome desse tipo de compra.
Em maio de 2016, foi noticiado que algumas pessoas na região metropolitana de Belo Horizonte sentiram um terremoto, que foi confirmado com magnitude de 3.7 e epicentro em Esmeraldas.
Assinale a alternativa que apresenta o equipamento utilizado para medição de eventos semelhantes ao apresentado.
O Brasil é o segundo país com o maior número de bens listados como ‘’Patrimônio Mundial’’ pela UNESCO na América Latina, sendo Minas Gerais o estado com mais bens. Atualmente, o estado reivindica ampliar essa lista.
São considerados Patrimônios Mundiais no estado de Minas Gerais, EXCETO:
Em maio de 2016, o presidente em exercício dos Estados Unidos da América visitou Hiroshima e discursou no Parque Memorial da Paz, onde foi realizado o primeiro ataque nuclear da história, há 71 anos.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do presidente americano e o país alvo do ataque, respectivamente:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as matérias legislativas aos atos legislativos.
COLUNA I
1. Regulamento-Geral da Câmara de Vereadores
2. Plano Diretor
3. Orçamento anual
COLUNA II
( ) Lei Complementar
( ) Resolução
( ) Lei Ordinária
Considerando o que dispõe a Lei Orgânica do Município de São Joaquim de Bicas, assinale a sequência CORRETA.
Leia a afirmativa a seguir.
No âmbito da Câmara Municipal de São Joaquim de Bicas, a comissão parlamentar de inquérito é instituída a requerimento de, pelo menos, _____ dos membros da Câmara e funciona pelo prazo de ______ dias, prorrogável por _________.
Segundo o que dispõe o Regimento Interno da Câmara de Vereadores, as lacunas da afirmativa anterior são correta e respectivamente preenchidas com os seguintes termos:
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
Nesse trecho, as aspas foram utilizadas para:
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
“Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.” Em seguida, leia as afirmativas a seguir.
I. A palavra “taxativo” pode ser substituída, sem prejuízo do sentido original do trecho, por “resoluto”.
II. A palavra “inusitado” pode ser substituída, sem prejuízo do sentido original do trecho, por “incomum”.
III. A palavra “alardear” pode ser substituída, sem prejuízo do sentido original do trecho, por “divulgar”.
Estão corretas as afirmativas:
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
“Assim que ele terminou de falar [...]”
Assinale a alternativa em que o verbo destacado não está conjugado da mesma forma que o destacado no trecho anterior.
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
“(era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos)”
O tempo verbal da palavra marcada nesse trecho indica:
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
“De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante.”
Esse trecho pode ser reescrito da seguinte forma, EXCETO:
Motorista de ônibus ameaça dar seu lugar a cego
que seguia viagem em pé
Nenhum dos passageiros que seguia na linha Rio Doce/
CDU havia sido capaz de fazer o gesto educado e
solidário
Depois de perceber que nenhum dos passageiros do coletivo que fazia, lotado, a linha Rio Doce / Cidade Universitária (CDU) deu lugar a um deficiente visual, o motorista desacelerou o veículo e foi taxativo: “Se ninguém der o lugar, ele vai sentar aqui e dirigir o ônibus”. O gesto, indignado e inusitado, aconteceu na manhã desta terça-feira e foi presenciado pelo professor da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Bruno Nogueira que resolveu alardear a lição em sua conta na rede social Facebook.
Segundo o professor, o protesto bem-humorado não parou por aí. O motorista ainda perguntou: “O senhor sabe dirigir?”. O passageiro cego riu e respondeu que sim. E o condutor continuou: “Então pronto! Já vai sentar aqui”. De acordo com Bruno, poucas pessoas presenciaram a cena, mas todo mundo riu bastante. A área estava toda ocupada já por pessoas idosas e, após a provocação, um senhor teria resolvido ceder o lugar.
“Foi hoje de manhã. Estava passando na catraca. Foi tudo bem rápido. Assim que ele terminou de falar, o senhor cego (era um homem grisalho, deveria ter mais de 55 anos) já tinha sentado”, disse o professor, acrescentando que o deficiente subiu no ônibus com ajuda, mas estava sozinho no coletivo.
DIÁRIO DE PERNAMBUCO. Motorista de ônibus ameaça dar
seu lugar a cego que seguia viagem em pé. Estado de Minas.
23 fev. 2016. Disponível em: <http://zip.net/bqsXMk >. Acesso
em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Economia criativa, ações colaborativas, construção de um “todo” diferente a partir de uma parte pequena e comum. Existem cada vez mais formas de mudar o que pode ser mudado e entender que isso é importante.
O primeiro passo é ter vontade. O segundo é entender o que você pode oferecer. O terceiro é encontrar ou mesmo inventar um projeto, uma iniciativa que realmente faça a diferença na vida de 100, 20, uma pessoa.
Não basta a ideia, embora sem ela nada aconteça. É preciso o gesto, o convite, o primeiro passo. Depois surgem as conversas, as costuras, os olhares estrangeiros que trazem frescor e caminhos. Quando você percebe, descobriu uma nova forma de valorizar mães da periferia, de construir uma nova identidade para crianças em situação de risco social, de aproveitar o espaço urbano de uma maneira mais humana.
O importante é se movimentar e abrir portas e braços. Porque a gente tem a sensação que o mundo muda, mas nem sempre se lembra que tem alguém fazendo essa mudança, pequeno passo a pequeno passo.
Mude um pixel do mundo você também. Vale a pena.
MAURILO. O pastelzinho. UAI. Disponível em: <http://zip.net/
brsWP6>. Acesso em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
Releia o trecho a seguir.
“Economia criativa, ações colaborativas, construção de um “todo” diferente a partir de uma parte pequena e comum.”
Assinale a alternativa em que as palavras destacadas desempenham a mesma função sintática das palavras destacadas no trecho anterior.
Economia criativa, ações colaborativas, construção de um “todo” diferente a partir de uma parte pequena e comum. Existem cada vez mais formas de mudar o que pode ser mudado e entender que isso é importante.
O primeiro passo é ter vontade. O segundo é entender o que você pode oferecer. O terceiro é encontrar ou mesmo inventar um projeto, uma iniciativa que realmente faça a diferença na vida de 100, 20, uma pessoa.
Não basta a ideia, embora sem ela nada aconteça. É preciso o gesto, o convite, o primeiro passo. Depois surgem as conversas, as costuras, os olhares estrangeiros que trazem frescor e caminhos. Quando você percebe, descobriu uma nova forma de valorizar mães da periferia, de construir uma nova identidade para crianças em situação de risco social, de aproveitar o espaço urbano de uma maneira mais humana.
O importante é se movimentar e abrir portas e braços. Porque a gente tem a sensação que o mundo muda, mas nem sempre se lembra que tem alguém fazendo essa mudança, pequeno passo a pequeno passo.
Mude um pixel do mundo você também. Vale a pena.
MAURILO. O pastelzinho. UAI. Disponível em: <http://zip.net/
brsWP6>. Acesso em: 24 fev. 2016 (Adaptação).
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