Questões de Concurso

Aos quatorze dias do mês de junho de dois mil e dezesseis, em sua sede, SGAN 604 Cj C – Clube Vizinhança Norte, nesta Capital, às 10h, reuniram-se, em Assembleia Geral Extraordinária, convocada pela diretoria do CREF/7, no dia 13 do corrente mês, os presidentes, os secretários e demais membros das Comissões, assim como das Câmaras Técnicas, para alteração do Regimento Interno, mediante proposta de no mínimo 3 (três) Conselheiros e aprovada por 2/3 (dois terços) do Plenário, e conforme assinaturas constantes neste Livro. Constituída a mesa, o senhor Presidente declarou abertos os trabalhos e determinou a leitura, pela 1ª Secretária, das alterações propostas. Conhecida a matéria constante da ordem do dia, o senhor Presidente determinou que fosse lido, também, o parecer emitido pelos membros de todos os Conselhos e Câmaras. Finda a leitura desses documentos, o senhor Presidente colocou-as em discussão e, em seguida, em votação, do que resultou a aprovação unânime, com entrada em vigor no prazo de 90 (noventa) dias, a partir desta data. Esgotada a ordem do dia e como ninguém mais fez uso da palavra, foram encerrados os trabalhos e lavrado(a) este(a) _________, o(a) qual, lido(a) e aprovado(a), recebe as assinaturas da mesa e da totalidade dos presentes. Deste(a) ________ serão extraídas cópias fidedignas para os fins legais. Brasília-DF, 14 de junho de 2016.
Presidente 1º Vice-Presidente 2º Vice-Presidente 1ª Secretária 2ª Secretária 1ª Tesoureira 2º Tesoureiro E demais membros


As lacunas acima são, correta e respectivamente, preenchidas por: 

É predominante na missão das empresas a referência ao compromisso com a qualidade no atendimento às demandas e com a satisfação dos clientes. Porém, no dia a dia do mercado, cresce o número de procuras aos SACs e Procons devido a reclamações de clientes/usuários sobre serviços insatisfatórios. Podem ser consideradas causas de comportamentos autoritários, falta de diálogo ou pouca comunicação nas áreas corporativas:

I. a forma mecânica e burocrática com que as pessoas são tratadas ao expressarem suas queixas e seus descontentamentos;  II. incoerências e contradições cometidas quando se age de forma destoante com o que se pensa ou se idealiza, caracterizando a distância existente entre aquilo que se define como certo e o que é feito de concreto, ou seja, a distância existente entre o discurso e a prática; III. a predominância do ativismo, em que ninguém tem tempo para pensar. É agir de forma reativa para alcançar os melhores resultados, sem questionar se o que está sendo feito é o melhor ou não, sem buscar sentido ou razão, pois é preciso executar tarefas, atingir objetivos e superar metas, apresentando as mais altas performances e desempenhos.

Pode-se afirmar que:

O conceito de Gestão da Qualidade foi evoluindo com o passar do tempo, à medida que as pessoas tornaram-se mais exigentes em suas avaliações. Uma de suas ferramentas é o Diagrama de Ishikawa (ou Espinha de Peixe ou Diagrama 6M ou Diagrama de Causa e Efeito), que tem o objetivo de indicar a relação entre o efeito e as causas que contribuem para sua ocorrência. Para estruturá-lo, existem seis tipos de categorias utilizadas para classificar o problema. Geralmente, a técnica é utilizada em muitas empresas para realizar o gerenciamento e o controle de qualidade dos processos. Como fazer uma Espinha de Peixe?

1. Verificar claramente o problema, que no caso é o efeito. 2. Fazer uma seta na horizontal indicando para a direita. 3. Escrever o problema no final da seta dentro de um retângulo. 4. Fazer um brainstorming com a equipe de tomada de decisões da empresa e extrair a maior quantidade de causas que estão auxiliando no problema. 5. Organizar as causas em categorias e subcategorias (subcausas).

Sobre o brainstorming, considere as seguintes afirmativas.
I. É o nome dado a uma técnica grupal – ou individual – na qual são realizados exercícios mentais com a finalidade de resolver problemas específicos. Tal técnica vem sendo considerada a espinha dorsal em muitas áreas, como a publicidade, o marketing, a gestão de processos, bem como em todas as ramificações da engenharia. II. Pode-se afirmar que o formato do brainstorming considera três fases distintas, das quais a “primeira é aquela em que as ideias são geradas, a segunda é destinada à realização dos esclarecimentos relativos aos processos e a terceira presta-se à avaliação das ideias propostas”. III. Não importa quão simples seja uma sessão de brainstorming, pois boas ideias sempre irão surgir e, por conseguinte, tais ideias sempre gerarão resultados satisfatórios.

Pode-se afirmar que: 

A estrutura organizacional é o instrumento básico para a concretização do processo organizacional nas empresas. Além da organização, o executivo tem outra função básica, a do planejamento da empresa, que representa:

I. a orientação e/ou coordenação e/ou motivação e/ou liderança das atividades e recursos e das funções administrativas que serão desempenhadas por cada profissional, visando atingir as metas e os resultados esperados;
II. o acompanhamento e a avaliação dos resultados apresentados em relação às metas e aos resultados aguardados;
III. o estabelecimento de objetivos e resultados esperados, bem como de estratégias e meios mais adequados para se alcançar esse estado futuro desejado.

Pode-se afirmar que: 

O parecer técnico, como o próprio nome diz, é um documento emitido por um profissional com conhecimento técnico em determinada área.

I. Parecer técnico e laudo técnico são o mesmo tipo de documento e, portanto, possuem a mesma finalidade: emitir opinião fundamentada de um especialista sobre determinado assunto.
II. Ao redigi-lo, deve-se colocar inicialmente o objetivo, ou seja, o título referente a todo o assunto que será abordado ao longo do texto.
III. Caso o documento tenha uma ementa, nela é necessário reunir de forma lógica e coordenada as principais “palavras-chave” que foram utilizadas na elaboração do parecer. Sendo assim, a dica é que seja feita por último.

Pode-se afirmar que: 

“É a capacidade para promover a ação coordenada, com vista ao alcance dos objetivos organizacionais” (Gomes e colabs., 2000).
“É um fenômeno de influência interpessoal exercida em determinada situação através do processo de comunicação humana, com vista à comunicação de determinados objetivos” (Fachada, 1998).
“É um processo de influência e de desempenho de uma função grupal orientada para a consecução de resultados, aceitos pelos membros dos grupos. Liderar é pilotar a equipe, o grupo, a reunião; é prever, decidir, organizar” (Parreira, 2000).

Todas as definições acima exprimem o que é Liderança. Sobre o tema, analise as afirmativas.
I. O comportamento de liderança engloba diversas funções relacionadas com o estruturar, distribuir funções, orientar, coordenar, controlar, motivar, elogiar, punir, reforçar etc. Contudo, o fundamental da liderança baseia‐se no direcionar o grupo para metas específicas. 
II. O comportamento dos indivíduos de um grupo implica que o líder adote um estilo de liderança específico e adequado às características desse grupo. Pelo processo de influência, o líder pode alterar o comportamento de quem ele lidera, de modo intencional, por meio das estratégias que utiliza para impor seu domínio e ascendência.
III. O líder tem traços de personalidade que o diferenciam de um não líder, como, por exemplo, a competência ou um comportamento estável e seguro. Ou seja, a liderança não é percebida como algo que possa ser treinado e aprendido, através da adaptação do indivíduo às funções de liderança.


Pode-se afirmar que:

A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Centralização significa que a autoridade para tomar decisões está centrada no topo da organização. Com a descentralização, a autoridade de tomar decisões é delegada aos níveis baixos da organização. Nesse contexto, leia as afirmativas a seguir.

A _________ elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
Quanto maior a necessidade de mudança e de inovação, tanto maior será a necessidade de __________.
A tendência moderna é _________ para dar melhor utilização aos recursos humanos.
O princípio que rege a ________ é assim definido: a autoridade para tomar ou iniciar a ação deve ser delegada tão próximo da cena quanto possível. A ________ é tanto maior quanto as decisões importantes são tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia.

As lacunas são, correta e respectivamente, preenchidas por:

As comunicações na empresa podem ser realizadas por intermédio dos seguintes fluxos: horizontal, diagonal ou transversal e vertical. É uma vantagem das comunicações horizontal e diagonal: 

Sobre a documentação arquivística em ambiente digital, leia as afirmativas.

I. Todo documento digitalizado é um documento digital, mas nem todo documento digital é um documento digitalizado. São exemplos de documentos natos digitais: textos em Microsoft Word, fotografias tiradas em câmeras digitais, mensagens de correio eletrônico, planilhas eletrônicas.
II. Se o documento digitado em processador de texto é impresso e assinado, tramita e é arquivado em papel, ele será considerado original. Nesse caso, o computador foi utilizado como uma ferramenta para apoiar a produção do documento em papel.
III. Se o documento é produzido em sistema informatizado e, após a assinatura e a tramitação, é arquivado em meio digital, a impressão em papel será eventual e o documento dela resultante será considerado uma cópia.

Pode-se afirmar que:

Os arquivos são classificados quanto ao estágio de evolução de seus documentos, em correntes, intermediários ou permanentes. Essa classificação é conhecida como ciclo vital dos documentos ou, ainda, teoria das três idades. Leia as seguintes afirmativas.

I. Nos arquivos intermediários, os documentos aguardam sua prescrição, quando serão submetidos à destinação final (que é a eliminação ou o recolhimento para guarda permanente).
II. A destinação final é determinada a partir da existência ou não do valor primário (histórico). Os documentos destituídos de valor histórico devem ser destinados à eliminação.
III. Os processos mais indicados para a eliminação de documentos são a fragmentação e a maceração (reciclagem). Antes de eliminados, deve-se elaborar a listagem de eliminação de documentos, que conterá a relação de todos os documentos submetidos a esse processo.

Pode-se afirmar que:

Com relação ao uso de equipamentos presentes em escritórios, assinale a alternativa incorreta. 

Assinale a alternativa incorreta, sob o prisma da Resolução CREF7/DF nº 057/10, que dispõe sobre o Estatuto do Conselho Regional de Educação Física da 7ª Região – CREF7/ DF. 

Com base na Resolução CREF7/DF nº 57/10, que dispõe sobre o Estatuto do Conselho Regional de Educação Física da 7ª Região – CREF7/ DF, leia as afirmativas.

I. As sanções disciplinares previstas na Resolução CREF/DF nº 57/10 consistem de advertência escrita, com ou sem aplicação de multa; censura pública; suspensão do exercício da Profissão; cancelamento do registro profissional e divulgação do fato. II. O CREF7/DF é composto de 28 (vinte e oito) Conselheiros, dos quais 20 (vinte) são Efetivos e 8 (oito) Suplentes, com mandato de 6 (seis) anos, eleitos na forma que dispõe o Estatuto, e por seu último exPresidente que tenha cumprido integralmente seu mandato, com direito a voz e voto. III. O Plenário do CREF7/DF é o poder máximo da Entidade e é constituído por 20 (vinte) Membros Efetivos e pelo último ex-Presidente do CREF que tenha cumprido integralmente seu mandato.

Está correto o que se afirma em: 

Conforme a Resolução CONFEF nº 134/07, que dispõe sobre a função de Responsabilidade Técnica nos estabelecimentos prestadores de serviços no campo das atividades físicas e esportivas, assinale a alternativa correta.

De acordo com a Portaria CREF7/DF nº 16/09, que regulamenta a utilização dos veículos de propriedade do Conselho Regional de Educação Física da 7ª Região por funcionários e servidores do Conselho, assinale a alternativa correta.

Com base na Resolução CREF7/DF nº 73/2014, que dispõe sobre as notificações emitidas pelos fiscais para as Pessoas Físicas e Jurídicas, considere as seguintes afirmativas.

I. A Pessoa Jurídica, ao iniciar o registro junto ao CREF7/DF por meio de protocolo, deverá ser visitada, pelos Fiscais, no prazo de 30 dias, para verificação da regularidade, quando será emitido o auto de deferimento ou não para obtenção de Certificado de Registro da Pessoa Jurídica e da Certidão de Habilitação Legal, sob pena de caracterizar infração e/ou interdição. O processo possui o prazo de validade de 60 dias, para retirada de certificado e tornar-se-á irregular ao vencimento. II. A contratação de Pessoa Física não registrada no CREF7/DF para exercer função em atividades físicas ou similares caracteriza conivência com o exercício ilegal da profissão. III. A terceirização, utilização de espaço, bem como qualquer ato que caracterize exercício da Profissão de Educação Física, por pessoa não registrada no CREF7/DF, nas dependências do estabelecimento, caracteriza exercício ilegal da profissão.

Está correto o que se afirma em: 

De acordo com a Lei nº 9.696/98, que dispõe sobre o Estatuto do Conselho Federal de Educação Física, assinale a alternativa incorreta. 

Em consonância com a Resolução CONFEF nº 307/15, são responsabilidades e deveres do Profissional de Educação Física, exceto: 

Assinale a alternativa que contraria o disposto pela Resolução CONFEF nº 307/15, Código de Ética dos Profissionais de Educação Física. 

Com base na Resolução CONFEF nº 307/15, Código de Ética dos Profissionais de Educação Física, considere as seguintes afirmativas.
I. O descumprimento do disposto no Código de Ética dos Profissionais de Educação Física constitui infração ética, ficando o infrator sujeito, preferencialmente, à penalidade de advertência escrita, com ou sem aplicação de multa. II. Incorre em infração ética o Profissional que tiver conhecimento de transgressão desse Código e omitir-se de denunciá-la ao respectivo Conselho Regional de Educação Física. III. “Exercer a profissão quando impedido, ou facilitar, por qualquer meio, seu exercício por pessoa não habilitada ou impedida” é infração ética que, quando reiterada, dentro do prazo de dois anos, implicará, necessariamente, o cancelamento do registro profissional e a ampla divulgação do fato.

Está correto o que se afirma em: