Questões de Concurso

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Q2118521 Noções de Informática
Para se manter atualizado em relação ao conteúdo de algumas leis, frequentemente um usuário acessa páginas contendo as leis desejadas e busca por palavras específicas. Para buscar por uma palavra no texto de uma página aberta por meio do Google Chrome, versão 103, em sua configuração padrão, o usuário, corretamente, pode usar o seguinte atalho por teclado:
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Q2118520 Noções de Informática
Observe o ícone a seguir, retirado da tela com um e-mail que está sendo lido por meio do serviço Gmail, em sua configuração padrão. Imagem associada para resolução da questão

A função desse ícone é:
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Q2118519 Noções de Informática
Um usuário elaborou a planilha exibida a seguir, por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, para controle de tramitação de processos. Imagem associada para resolução da questão
Conforme se vê, foram digitados, para cada processo, o identificador do processo, uma data para o prazo de retorno de um processo, uma marcação para registrar se o processo já retornou, e a área para a qual o processo foi enviado. Em determinado momento, o usuário resolveu inserir uma fórmula na célula E1, para contar quantos processos ainda não retornaram. Considerando que a planilha tem no máximo 4500 no mesmo padrão exibido, a fórmula que conta o número de processos que ainda não retornaram é:
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Q2118518 Noções de Informática
Um usuário digitou alguns parágrafos em um documento do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, conforme se vê na imagem a seguir, com as marcas de parágrafo ativadas e os três parágrafos selecionados. Imagem associada para resolução da questão


Em seguida, clicou no ícone Imagem associada para resolução da questão.
A alternativa que mostra corretamente o resultado após o clique é:
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Q2118517 Noções de Informática
Por meio do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, ambos em configuração padrão, um usuário clicou com o botão secundário do mouse em um arquivo local, chamado texto.docx, e escolheu Propriedades.
Com essa ação, o usuário pode:
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Q2118516 Matemática
O gráfico a seguir mostra a temperatura em uma cidade do interior na semana passada. Imagem associada para resolução da questão

Sabendo-se que a amplitude térmica é a diferença entre a maior e a menor temperatura, conclui-se que nessa semana a amplitude térmica nessa cidade foi igual à temperatura de
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Q2118515 Matemática
A tabela a seguir mostra o resultado de uma pesquisa feita com 26 homens e 34 mulheres em relação a uma única cor preferida.
                                  Imagem associada para resolução da questão
A razão entre o número de pessoas que escolheram as cores azul, verde ou vermelha, em relação ao total dos entrevistados, é igual a:
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Q2118513 Matemática
O polígono a seguir mede 5 metros nos lados maiores e 3 metros nos lados menores. Sendo os ângulos formados entre os lados de 90º. Imagem associada para resolução da questão
O perímetro e a área, respectivamente, dessa figura medem
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Q2118506 Português

Leia a charge.

Imagem associada para resolução da questão

                                                                   (CABRAL, Ivan)


A partir da leitura, é correto concluir a seguinte mensagem:

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Q2118505 Português
Assinale a alternativa que contém apreciação correta dos fatos linguísticos do texto.
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Q2118504 Português
Leia a crônica de Rubem Braga para responder a questão.

Cafezinho

        Leio a reclamação de um repórter irritado que precisava falar com um delegado e lhe disseram que o homem havia ido tomar um cafezinho. Ele esperou longamente, e chegou à conclusão de que o funcionário passou o dia inteiro tomando café.

        Tinha razão o rapaz de ficar zangado. Mas com um pouco de imaginação e bom humor podemos pensar que uma das delícias do gênio carioca é exatamente esta frase:

        – Ele foi tomar café.

        A vida é triste e complicada. Diariamente é preciso falar com um número excessivo de pessoas. O remédio é ir tomar um “cafezinho”. Para quem espera nervosamente, esse “cafezinho” é qualquer coisa infinita e torturante.

        Depois de esperar duas ou três horas dá vontade de dizer:

        – Bem, cavaleiro, eu me retiro. Naturalmente o Sr. Bonifácio morreu afogado no cafezinho.

        Ah, sim, mergulhemos de corpo e alma no cafezinho. Sim, deixemos em todos os lugares este recado simples e vago:

        – Ele saiu para tomar um café e disse que volta já.

        Quando a bem-amada vier com seus olhos tristes e perguntar:

        – Ele está?

        – Alguém dará o nosso recado sem endereço.

        Quando vier o amigo e quando vier o credor, e quando vier o parente, e quando vier a tristeza, e quando a morte vier, o recado será o mesmo:

        – Ele disse que ia tomar um cafezinho...

        Podemos, ainda, deixar o chapéu. Devemos até comprar um chapéu especialmente para deixá-lo. Assim dirão:

        – Ele foi tomar um café. Com certeza volta logo. O chapéu dele está aí...

        Ah! fujamos assim, sem drama, sem tristeza, fujamos assim. A vida é complicada demais. Gastamos muito pensamento, muito sentimento, muita palavra. O melhor é não estar.

       Quando vier a grande hora de nosso destino, nós teremos saído há uns cinco minutos para tomar um café. Vamos, vamos tomar um cafezinho.

(Rubem Braga.https://www.culturagenial.com/ cronicas-famosas-comentadas/Acesso: 18.11.2021)
Na frase do texto – Para quem espera nervosamente, esse “cafezinho” é qualquer coisa infinita e torturante. (4º parágrafo) – as aspas foram empregadas com a intenção de
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Q2118503 Português
Leia a crônica de Rubem Braga para responder a questão.

Cafezinho

        Leio a reclamação de um repórter irritado que precisava falar com um delegado e lhe disseram que o homem havia ido tomar um cafezinho. Ele esperou longamente, e chegou à conclusão de que o funcionário passou o dia inteiro tomando café.

        Tinha razão o rapaz de ficar zangado. Mas com um pouco de imaginação e bom humor podemos pensar que uma das delícias do gênio carioca é exatamente esta frase:

        – Ele foi tomar café.

        A vida é triste e complicada. Diariamente é preciso falar com um número excessivo de pessoas. O remédio é ir tomar um “cafezinho”. Para quem espera nervosamente, esse “cafezinho” é qualquer coisa infinita e torturante.

        Depois de esperar duas ou três horas dá vontade de dizer:

        – Bem, cavaleiro, eu me retiro. Naturalmente o Sr. Bonifácio morreu afogado no cafezinho.

        Ah, sim, mergulhemos de corpo e alma no cafezinho. Sim, deixemos em todos os lugares este recado simples e vago:

        – Ele saiu para tomar um café e disse que volta já.

        Quando a bem-amada vier com seus olhos tristes e perguntar:

        – Ele está?

        – Alguém dará o nosso recado sem endereço.

        Quando vier o amigo e quando vier o credor, e quando vier o parente, e quando vier a tristeza, e quando a morte vier, o recado será o mesmo:

        – Ele disse que ia tomar um cafezinho...

        Podemos, ainda, deixar o chapéu. Devemos até comprar um chapéu especialmente para deixá-lo. Assim dirão:

        – Ele foi tomar um café. Com certeza volta logo. O chapéu dele está aí...

        Ah! fujamos assim, sem drama, sem tristeza, fujamos assim. A vida é complicada demais. Gastamos muito pensamento, muito sentimento, muita palavra. O melhor é não estar.

       Quando vier a grande hora de nosso destino, nós teremos saído há uns cinco minutos para tomar um café. Vamos, vamos tomar um cafezinho.

(Rubem Braga.https://www.culturagenial.com/ cronicas-famosas-comentadas/Acesso: 18.11.2021)
Nas passagens do texto:
•  Diariamente é preciso falar com um número excessivo de pessoas. (4º parágrafo)
•  Para quem espera nervosamente, esse “cafezinho” é qualquer coisa infinita e torturante. (4º parágrafo)
•  Ele saiu para tomar um café e disse que volta . (8º parágrafo)
As palavras em destaque expressam, correta e respectivamente, circunstâncias de
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Q2118502 Português
Leia a crônica de Rubem Braga para responder a questão.

Cafezinho

        Leio a reclamação de um repórter irritado que precisava falar com um delegado e lhe disseram que o homem havia ido tomar um cafezinho. Ele esperou longamente, e chegou à conclusão de que o funcionário passou o dia inteiro tomando café.

        Tinha razão o rapaz de ficar zangado. Mas com um pouco de imaginação e bom humor podemos pensar que uma das delícias do gênio carioca é exatamente esta frase:

        – Ele foi tomar café.

        A vida é triste e complicada. Diariamente é preciso falar com um número excessivo de pessoas. O remédio é ir tomar um “cafezinho”. Para quem espera nervosamente, esse “cafezinho” é qualquer coisa infinita e torturante.

        Depois de esperar duas ou três horas dá vontade de dizer:

        – Bem, cavaleiro, eu me retiro. Naturalmente o Sr. Bonifácio morreu afogado no cafezinho.

        Ah, sim, mergulhemos de corpo e alma no cafezinho. Sim, deixemos em todos os lugares este recado simples e vago:

        – Ele saiu para tomar um café e disse que volta já.

        Quando a bem-amada vier com seus olhos tristes e perguntar:

        – Ele está?

        – Alguém dará o nosso recado sem endereço.

        Quando vier o amigo e quando vier o credor, e quando vier o parente, e quando vier a tristeza, e quando a morte vier, o recado será o mesmo:

        – Ele disse que ia tomar um cafezinho...

        Podemos, ainda, deixar o chapéu. Devemos até comprar um chapéu especialmente para deixá-lo. Assim dirão:

        – Ele foi tomar um café. Com certeza volta logo. O chapéu dele está aí...

        Ah! fujamos assim, sem drama, sem tristeza, fujamos assim. A vida é complicada demais. Gastamos muito pensamento, muito sentimento, muita palavra. O melhor é não estar.

       Quando vier a grande hora de nosso destino, nós teremos saído há uns cinco minutos para tomar um café. Vamos, vamos tomar um cafezinho.

(Rubem Braga.https://www.culturagenial.com/ cronicas-famosas-comentadas/Acesso: 18.11.2021)
Assinale a alternativa em que, no parêntese, a expressão em destaque está substituída, correta e respectivamente, por um pronome. 
Alternativas
Q1868924 Atendimento ao Público
A postura de comunicação da telefonista, além de segura e impecável, deve revelar
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Q1868923 Atendimento ao Público
As características que compõem uma chamada e que são detectadas por um sistema de PABX são compiladas em
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Q1868922 Atendimento ao Público
Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se mantiver 
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Q1868921 Atendimento ao Público
Um dos princípios básicos do atendimento telefônico indica que as ligações sejam atendidas
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Q1868920 Atendimento ao Público
O principal meio de comunicação da telefonista é a voz, assim sendo, é importante que ela se empenhe em portar uma voz
Alternativas
Q1868919 Atendimento ao Público
Além de fazer os atendimentos, a telefonista também deve prestar informações, porém, se for insistentemente questionada sobre assuntos que fogem do seu conhecimento, ela deve
Alternativas
Q1868918 Atendimento ao Público
Obedecendo à fraseologia padrão de atendimento a ligações externas, ao atender, a telefonista deve dizer prontamente
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: A
4: E
5: B
6: D
7: A
8: A
9: D
10: B
11: C
12: A
13: E
14: C
15: E
16: D
17: A
18: B
19: C
20: D