Questões de Concurso

No modelo de referência OSI (Open Systems Interconnection), o roteamento é executado pela camada de

Qual protocolo permite que aplicações VoIP, em computadores conectados à Internet, interoperem com a rede telefônica pública comutada (PSTN)?

Em uma rede de computadores, com hosts de diferentes versões do Windows, alguns com acesso a serviços de compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft, quais são os dois serviços considerados fundamentais para a resolução de nomes?

Assinale a alternativa que apresenta um recurso de segurança que evita que o Internet Explorer armazene dados da sessão de navegação, incluindo cookies, arquivos de Internet temporários, histórico e outros dados.

Atualmente, a segunda maior cidade de Goiás, considerada o berço da industrialização do estado, é o centro logístico do Centro-Oeste brasileiro.

No Balanced Scorecard (BSC), são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente, respectivamente:

São modelos específicos para tratar de terceirização (outsourcing) de TI:

No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:

No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:

No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:

O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles:

Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados:

Na avaliação e definição da arquitetura de TI, uma nova abordagem pode facilitar a integração entre aplicações com padrões diferentes. Essa abordagem é conhecida como:

O resultado final da aprovação do plano de tecnologia da informação, contendo as prioridades de investimento e de manutenção, é conhecido como:

No modelo ITIL v3, um processo atinente a transição de serviço é conhecido como gerenciamento:

O Plano de Tecnologia da Informação é normalmente realizado para períodos:

Considere a seguinte situação: Um executivo adquire e instala um software fora do padrão de TI em seu notebook e, devido a algum problema, solicita o suporte da organização em que trabalha. Esse é um exemplo típico da ausência de:

É uma característica do Balanced Scorecard (BSC) proposto por Norton &Kaplan (1996):

Analise as seguintes sentenças.

I. O alinhamento estratégico pode ser realizado com ou sem um plano estratégico de negócios formal.

II. Atualmente, o alinhamento estratégico é sempre realizado a partir da estratégia do negócio para a estratégia de TI e não da estratégia de TI para a estratégia de negócios.

III. O alinhamento dinâmico é a derivação da estratégia de TI a partir do plano estratégico.

Está(ão) correta(s), apenas:

Segundo o IT Governance Institute (2005), a governança de TI é de responsabilidade: