Questões de Concurso
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Relacione os conceitos básicos de técnicas de mapeamento de processos às suas respectivas definições.
1. Análise SWOT
2. Reuniões de Brainstorming
3. Ferramenta 5W2H
4. Modelagem BPMN
( ) Unifica a representação gráfica dos processos de negócio, de forma a manter uma compreensão comum entre todas as partes envolvidas em um processo.
( ) São analisadas, em relação aos fatores internos de uma organização, as forças e fraquezas e, em relação aos fatores externos, as oportunidades e ameaças que possam impactar na conquista dos objetivos de um processo.
( ) São respondidas algumas perguntas essenciais que permitem ao gestor uma visão completa do processo.
( ) Obtenção do maior número possível de ideias para identificar ou
solucionar gargalos encontrados em processos.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
No que concerne à gestão de pessoas em organizações públicas, julgue o item a seguir.
Embora a gestão por competências seja uma das principais
ferramentas para o levantamento de necessidades e para o
planejamento da execução dos programas de treinamento nas
organizações, sua aplicação é trabalhosa, o que inviabiliza
sua utilização no setor público.
No que concerne à gestão de pessoas em organizações públicas, julgue o item a seguir.
Uma das tendências atuais da gestão de pessoas no setor
público é a flexibilização das formas do trabalho, a exemplo
da implantação do trabalho remoto e do híbrido, definidos
não mais sob um paradigma de controle formal, mas pela
busca de resultados.
No que concerne à gestão de pessoas em organizações públicas, julgue o item a seguir.
No contexto de gestão de uma equipe em que parte dos
servidores e empregados trabalha na modalidade remota e
outra parte trabalha na modalidade presencial, é essencial
que o gestor priorize as demandas, as opiniões e a
participação daqueles que atuam presencialmente, pois sua
disposição de estar presente no ambiente físico evidencia
maior comprometimento e engajamento com o trabalho.
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