Questões de Concurso

No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.

Com a chegada do PSO (Public Service Orientation), foi reforçado e amplificado o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente-consumidor.

No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.

No Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização geográfica é indicada quando as circunstâncias externas apontam que o sucesso da organização depende particularmente do seu ajustamento às condições e às necessidades locais ou regionais. 

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização por produtos concentra os especialistas em um grupo sob uma só chefia.

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.

Na organização funcional, há a possibilidade de um subordinado se reportar funcionalmente a muitos superiores, cada qual especialista em uma determinada função.

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.

Na organização linear, há uma ênfase na generalização, pois os seus membros tendem a lidar com todos os assuntos possíveis dentro da organização.

Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.

Na organização funcional, existe uma clara delimitação das responsabilidades, sendo que não há como um órgão ou cargo intervir em área alheia.

Com relação ao planejamento financeiro e orçamentário, julgue o item.

O empenho da despesa consiste na verificação do direito adquirido pelo credor tendo por base os títulos e documentos comprobatórios do respectivo crédito.

Quanto à administração financeira e orçamentária, julgue o item.

Se uma pessoa pegar um empréstimo no valor de R$ 1.000,00, com juros compostos de 2% ao mês, para pagar tudo após 3 meses, ela deverá desembolsar R$ 1.061,21 para quitar o empréstimo no final desse período.

Quanto à administração financeira e orçamentária, julgue o item.

Considerando que uma empresa investiu R$ 200.000,00 em um empreendimento que, no primeiro ano, teve retorno de R$ 300.000,00, é corretor afirmar que o ROI desse investimento foi de 150%.

De acordo com a gestão de projetos, julgue o item.

De acordo com o PMBOK 6.ª edições, deve ser desenvolvido, na fase de iniciação de um projeto, o Termo de Abertura do Projeto e identificadas as partes interessadas.

Com relação à gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.

No Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o fundamento do pensamento sistêmico promove a busca e o alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de conhecimentos.

Com relação à gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.

No processo de melhoria contínua da qualidade, a etapa de definição da equipe de trabalho antecede a análise do método atual.

Acerca da gestão de pessoas e da administração de pessoal, julgue o item.

O recrutamento interno tem como vantagem incentivar a permanência e a fidelidade dos funcionários, mas requer socialização organizacional dos selecionados.

Acerca da gestão de pessoas e da administração de pessoal, julgue o item.

Na seleção de pessoas, o modelo de agregação de valor escapa da mera comparação com o cargo a ser ocupado e focaliza o abastecimento e a provisão de competências para a organização.

Acerca da gestão de pessoas e da administração de pessoal, julgue o item.

O processo de agregação de pessoas inclui o recrutamento, enquanto que o processo de aplicação de pessoas inclui a seleção.

No que diz respeito à cultura organizacional, à motivação e à liderança, julgue o item.

De acordo com Likert, o estilo de liderança autoritário benevolente promove a gerência com base na hierarquia, mas oferece mais ênfase nos incentivos do que nas punições.

No que diz respeito à cultura organizacional, à motivação e à liderança, julgue o item.

De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, toda necessidade cria um estado de tensão no indivíduo, levando-o a uma predisposição à ação.

No que diz respeito à cultura organizacional, à motivação e à liderança, julgue o item.

A cultura organizacional representa o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, envolvendo fatores estruturais, como o tipo de organização, a tecnologia utilizada e as políticas da companhia.

Com base no Balanced Scorecard, julgue o item.

A perspectiva de processos internos analisa o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas em termos de capacidades, competências e motivação.