Questões de Concurso
Comentadas para câmara de são joão do manhuaçu - mg
Foram encontradas 60 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I. Se for necessário suspender a comunicação, o cliente deve ser informado com antecedência.
II. O atendente deve desviar-se do tema da conversa.
III. O atendente deve identificar-se e assumir responsabilidade pelas respostas dadas ao telefone.
Está(ão) CORRETO(S):
( ) Ergonomia de correção: atua de maneira parcial e restrita, modificando pontualmente elementos como iluminação, ruídos, temperatura, dimensões e posicionamento do mobiliário etc.
( ) Ergonomia de conscientização: essa intervenção é feita diretamente no projeto do ambiente, com o intuito de promover uma melhor organização do trabalho e dos sistemas de produção.
( ) Ergonomia participativa: tem como foco a criação de um Comitê Interno de Ergonomia (CIE), que trabalha para a conscientização e viabilização de projetos que sejam ergonomicamente corretos e que priorizem a saúde dos trabalhadores.
( ) A comunicação em uma organização contribui para a realização de metas e objetivos, e oferece a possibilidade de integração e o equilíbrio entre todos os seus integrantes.
( ) A comunicação organizacional é um conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de atividades.
( ) Nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras coloridas. ( ) Alinhamento: à margem esquerda da página.
Como a clareza é requisito básico de todo texto oficial, deve-se atentar para as construções que possam gerar equívocos de compreensão (1ª parte). A clareza e a concisão na forma escrita são alcançadas principalmente pela construção adequada da frase (2ª parte).
A sentença está:
Define-se como ________ o registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção.
( ) É a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. ( ) A redação oficial não é necessariamente árida e contrária à evolução da língua.
I. Eleição de prioridades, elaboração de cronograma e reserva de recursos para implementação das ações.
II. Acessibilidade em todos os ambientes e serviços.
III. Planejamento contínuo e articulado entre os setores envolvidos.
Está(ão) CORRETO(S):
No Windows 10, está presente um botão de ________________ na barra de tarefas, para tornar esta funcionalidade mais fácil de encontrar. Áreas de trabalho virtuais também são gerenciadas pela ________________.
I. Não é possível reduzir o tamanho da faixa de opções ou o tamanho do texto ou dos ícones na faixa de opções. II. Se você personalizar sua faixa de opções no Word, essas mesmas alterações estarão visíveis no Excel, PowerPoint e demais aplicativos do pacote office. III. É possível alterar a ordem de guias e grupos presentes na faixa de opções.
Estão CORRETOS: