Questões de Concurso Comentadas para tj-rs
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A Modelagem de Processos é um tópico de fundamental importância para a Gestão por Processos. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando elementos vinculados à Modelagem de Processos aos seus respectivos conceitos.
(1) Diagrama
(2) Modelo
(3) Notação de Modelagem de Processos
(4) Modelagem de Processos
( ) É um conjunto padronizado de símbolos e regras.
( ) É a representação precisa e detalhada de um determinado estado da organização (atual ou futuro) e dos respectivos recursos envolvidos, geralmente realizada com ferramentas que permitem simulações.
( ) Retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores do entendimento dos fluxos de trabalho.
( ) É o conjunto de atividades envolvidas na criação de representações de um processo de negócios existente ou proposto.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Considere as afirmações abaixo com relação à Gestão por Processos.
I - Os processos podem ser verticais e horizontais.
II - Grande parte dos processos organizacionais importantes atravessam áreas funcionais.
III- Todos os processos devem ser desenhados de maneira a se manterem, do início ao fim, dentro da mesma organização.
IV- A Gestão por Processos origina uma organização que busca superar o isolamento das unidades funcionais verticais, privilegiando fluxos de trabalho.
Quais estão corretas?