Questões de Concurso Comentadas para TJ-SC

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512447 Administração Geral

Em certa organização, a área de RH realizou a avaliação do perfil de liderança de cinco gerentes utilizando a grade gerencial proposta por Blake e Mouton. As posições dos gerentes na grade foram:

Ana – posição (1,1);
Bruno – posição (1,9);
Caio – posição (1,5);
Denise – posição (5,5);
Elaine – posição (9,1).

Sobre esses perfis de liderança, de acordo com o modelo de Blake e Mouton, é correto afirmar que:

A

Ana é uma líder “de tarefa”, orientada para a produção e a eficiência das operações;

B

Denise é uma líder “de equipe”, orientada tanto para pessoas quanto para produção;

C

Caio é um líder “meio-termo”, considerado o estilo de liderança menos eficaz pelo modelo;

D

Bruno e Elaine são líderes “de pessoas”, considerado o estilo de liderança mais eficaz pelo modelo;

E

nenhum dos gerentes apresenta o perfil de liderança considerado o mais eficaz pelo modelo.

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Q2512446

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512446 Gestão de Pessoas

Em uma equipe, os funcionários receberam os resultados das avaliações de desempenho individuais. Eles identificaram que todos receberam avaliações com notas médias, mesmo que alguns tenham, reconhecidamente, apresentado desempenho excelente ao longo do ano. Quando questionaram o gerente sobre a razão para as notas médias e praticamente sem diferenciação, o gerente respondeu: “evito dar avaliações extremas, porque acredito que somos um time; diferenciar cada um não é construtivo, pois pode prejudicar alguns membros do grupo”. A situação ilustra uma distorção do processo de avaliação de desempenho humano conhecida como:

A

recenticidade;

B

efeito de proximidade;

C

efeito da tendência central;

D

pressão inflacionista;

E

ancoragem e ajustamento.

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Q2512445

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512445 Gestão de Pessoas

O processo de treinamento se inicia com a etapa de diagnóstico. Nessa etapa, é preciso realizar o levantamento das necessidades de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. São meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento:

A

entrevistas com os gerentes e avaliações de desempenho;

B

absenteísmo elevado e reduções no quadro de pessoal;

C

adoção de novas tecnologias e análise dos cargos;

D

baixa produtividade e identificação de falhas no processo produtivo;

E

aumento do quadro de empregados e entrevistas de desligamento.

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Q2512444

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512444 Gestão de Pessoas

Certa organização inaugurou, no ano passado, uma nova unidade fora do município onde sua sede está localizada. Com isso, a força de trabalho aumentou de maneira expressiva. O diretor de recursos humanos acredita que é preciso acompanhar melhor a composição e a movimentação da força de trabalho da empresa fazendo uso de indicadores adequados. Para esse fim, o diretor poderia adotar os seguintes indicadores:

A

número total da força de trabalho e salário médio;

B

índice de empregados de alto potencial e turnover;

C

proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados e índice de desligamentos;

D

índice de adequação do empregado à vaga e número ajustado de empregados pela jornada integral;

E

índice de turnover por substituição e lucro líquido por empregado.

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Q2512443

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512443 Gerência de Projetos

Pedro contratou a realização de obras de reforma na organização em que trabalha, a um custo de R$630.000,00 e prazo de execução de seis meses. Ao fim do terceiro mês, Pedro analisou a situação do projeto pela técnica de EVA (Earned Value Analysis). A situação do projeto nessa data era:

PV (valor planejado) = R$ 315.000,00;
AC (custo real) = R$ 350.000,00 e
EV (valor agregado) = R$ 280.000,00.

Com base na técnica de EVA, é correto afirmar que (considerar uma casa decimal para os índices CPI e SPI e desconsiderar centavos):

A

o índice de performance de prazo (SPI) é 0,4;

B

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), o orçamento na data de conclusão (BAC) será de R$665.000,00;

C

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), a estimativa para concluir o projeto (ETC) é de R$315.000,00;

D

se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de custo (CPI), a estimativa para concluir o projeto (ETC) é de R$437.500,00;

E

se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$787.500,00.

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Q2512442

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512442 Administração Geral

Carlos foi recentemente admitido em um órgão público que presta atendimento diretamente ao cidadão. O órgão vem recebendo um número crescente de reclamações relativas à falta de cortesia no atendimento ao público. A gerente do órgão quer planejar possíveis ações para melhoria da qualidade no serviço e incumbiu Carlos das seguintes tarefas: coletar dados sobre a ocorrência de eventos de falta de cortesia no atendimento; identificar se há correlação entre a falta de cortesia no atendimento e o tempo dos funcionários no cargo. Para a realização dessas tarefas, seriam adequadas as seguintes ferramentas da qualidade, respectivamente:

A

folha de verificação; gráfico de dispersão;

B

histograma; diagrama de Pareto;

C

carta de controle; diagrama de Ishikawa;

D

folha de verificação; carta de controle;

E

histograma; gráfico de dispersão.

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Q2512441

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512441 Administração Geral

No planejamento estratégico em organizações, a formulação de estratégias em nível de negócio refere-se à definição de como a unidade de negócio “deve competir para conseguir alcançar uma posição de superioridade em relação a seus concorrentes” (Sobral e Peci, 2013, p.224). Nesse sentido, o modelo das cinco forças de Porter propõe três estratégias competitivas: liderança em custos, diferenciação e foco. Sobre a estratégia de liderança em custos, é correto afirmar que:

A

o volume de produção mais alto que os dos concorrentes permite que a empresa aumente continuamente seus lucros;

B

a estratégia se baseia no pressuposto de que a empresa será capaz de atender melhor um segmento específico do mercado do que à indústria como um todo;

C

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa cobre um preço-prêmio que age como barreira a novos entrantes;

D

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa cobre um preço-prêmio que age como vantagem na negociação com fornecedores;

E

o custo mais baixo que os dos concorrentes permite que a empresa continue obtendo lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de lucro consumidas pela competição.

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Q2512440

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512440 Administração Geral

Beatriz é a principal executiva de uma empresa de grande porte que fabrica produtos de beleza. A cultura da empresa é rígida e pouco participativa, e a liderança é de estilo autocrático. Beatriz quer aprimorar o controle sobre o comportamento dos funcionários, como forma de favorecer a coordenação do trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. No contexto descrito, tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar:

A

controle por motivação interna e disciplina;

B

relatórios verbais e avaliação de desempenho;

C

controle por imposição interna e orientação profissional;

D

controle por imposição externa e bônus por desempenho;

E

estabelecimento de metas de produção e controles informais e personalizados.

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Q2512439

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512439 Administração Geral

A departamentalização por processo é o “critério de agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir” (Sobral e Peci, 2013, p. 262). Considere as afirmativas a seguir sobre a departamentalização por processo.

I. Busca extrair vantagens econômicas pela plena utilização da tecnologia utilizada no processo.
II. Permite grande flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas.
III. Aumenta o risco operacional, uma vez que uma falha em um processo pode levar a uma falha sistêmica na organização.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas;

B

II, apenas;

C

I e III, apenas;

D

II e III, apenas;

E

I, II e III.

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Q2512438

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512438 Administração Geral

Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas, que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. Considere as afirmativas a seguir sobre algumas atividades gerenciais e as funções administrativas.

I. A implementação de políticas de gestão participativa está relacionada à função direção.
II. A aplicação de recursos financeiros está relacionada à função planejamento.
III. A definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização.
IV. A avaliação de desempenho dos funcionários está relacionada à função direção.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas;

B

I e IV, apenas;

C

II e III, apenas;

D

II, III e IV, apenas;

E

I,II, III e IV.

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Q2512437

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512437 Gestão de Pessoas

André está concorrendo a uma vaga de gerente de recursos humanos em uma seleção interna na organização em que trabalha. As atribuições do cargo estão descritas como: “orientar a equipe para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos; elaborar a orçamentação relativa às necessidades da equipe; fortalecer o relacionamento com entidades externas ligadas à gestão de pessoas”. Essas atribuições estão relacionadas aos seguintes papéis do administrador, respectivamente:

A

líder; monitor; negociador;

B

líder; alocador de recursos; ligação;

C

monitor; alocador de recursos; porta-voz;

D

monitor; alocador de recursos; ligação;

E

empreendedor; monitor; negociador.

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Q2512436

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo |

Q2512436 Administração Geral

Na abordagem dos sistemas abertos, as organizações são entendidas como em contínuo intercâmbio com o ambiente em que se inserem. Em um dos modelos conceituais mais conhecidos sobre essa abordagem, Katz e Kahn propõem um conjunto de características das organizações como sistemas abertos. Sobre essas características, considere as seguintes afirmativas:

I) equifinalidade refere-se à concepção de que não existe uma única maneira certa de a organização atingir uma situação estável;
II) homeostase dinâmica refere-se à noção de que as organizações tendem à multiplicação e à elaboração de funções, substituindo padrões gerais por funções especializadas;
III) entropia negativa refere-se à concepção de que a energia colocada no ambiente retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas;

B

II, apenas;

C

III, apenas;

D

I e II, apenas;

E

II e III, apenas.

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Q2512419

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512419 Português

Entre as frases abaixo, aquela que poderia ser publicada em um jornal, por não apresentar problemas formais, é:

A

A fiscalização mais cuidadosa dos veículos permite melhorar, por um lado, as estatísticas que indicam alto índice de acidentes;

B

A televisão, além de distrair-nos, deveria educar-nos;

C

A associação dos policiais militares, que engloba a maior parte do policiamento, consideram que outras autoridades estão fazendo competição desleal;

D

A publicidade é um meio ágil de se fazerem conhecer os planos do governo e de que se demonstrem o cumprimento das promessas de campanha;

E

O processador de textos está programado para ser utilizado em inglês e em francês, mas não para escrever textos em língua portuguesa.

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Q2512418

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512418 Português

O texto machadiano abaixo que NÃO mostra uma quebra de paralelismo semântico é:

A

Minha mãe era uma senhora fraca; temente às trovoadas e ao marido;

B

O Vilaça levava nos olhos umas chispas de vinho e de volúpia;

C

Viviam do amor e da bolsa do pai, inesgotáveis ambos;

D

Vivia de lembranças e saudades por todo o ano;

E

Marcela amou-me durante quinze dias e onze contos de réis.

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Q2512417

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512417 Português

Em todas as opções abaixo são citadas falácias argumentativas, seguidas de um exemplo correspondente. A opção em que o exemplo NÃO exemplifica a falácia anterior é:

A

generalização excessiva: “O ouro, o cobre, o ferro, o alumínio, a prata conduzem bem o calor; logo os metais são bons condutores de calor e de eletricidade”;

B

estereótipos: “Os ingleses não possuem senso de humor”;

C

falácia causa/efeito: “Minha irmã visitou o zoológico no sábado à tarde e à noite teve febre; os zoológicos são locais sem higiene”;

D

falsa analogia: “As crianças nas escolas são como animais assustados e é necessário acompanhá-las sempre para que não machuquem umas às outras”;

E

ataques pessoais: “O prefeito pretende construir uma nova escola, mas é preciso esperar porque ouvi dizer que ele bate na mulher”.

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Q2512416

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512416 Português

O emprego do gerúndio na língua escrita é bastante problemático.

A frase abaixo em que o emprego do gerúndio é criticável é:

A

O político saudava a todos os presentes, sorrindo;

B

Eu me canso muito dirigindo o caminhão;

C

Meu filho, tome banho correndo;

D

O ladrão fugiu, sendo detido pouco depois;

E

Encontraram o velhinho tossindo em sua cama.

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Q2512415

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512415 Português

Observe o seguinte texto publicitário:
“Miramar. Estilo, conforto e personalidade. Cada detalhe do Miramar tende a satisfazer seu desejo de bem-estar. Instale-se e desfrute das vantagens de um hóspede de classe. Miramar oferece a seus olhos o espetáculo de elegância da linha do respeito à tradição Miramar. Materiais nobres, interiores aconchegantes, ambiente sonoro excepcional, riqueza de equipamentos digna de um automóvel decididamente inovador”.
A estruturação desse texto mostra:

A

uma tentativa de união de valores modernos e tradicionais;

B

uma quebra de expectativa do produto anunciado;

C

uma supervalorização econômica do produto;

D

um direcionamento da publicidade para a classe média;

E

uma desvalorização de produtos semelhantes.

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Q2512413

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512413 Português

Em muitos textos argumentativos aparecem exemplos que os acompanham por ilustração, concretização, precisão etc. O argumento abaixo que mostra um exemplo cujo tipo está corretamente indicado é:

A

A indústria agroalimentar necessita de uma fiscalização rigorosíssima, bastando lembrar-nos da epidemia da vaca louca para que façamos mais atenção / exemplo de uma citação como autoridade;

B

Muitas vezes autor e personagem têm pouco em comum, como mostra o caso de Charles Chaplin / exemplo literário, que mostra uma obra literária como comprovação;

C

Em algumas viagens, dependendo do lugar para onde vamos, devemos ter cuidado com as nossas coisas; eu mesma fui roubada no aeroporto de Madri / exemplo de uma experiência pessoal;

D

Guarde dinheiro para a velhice, pois, como diz o ditado popular, o amanhã está mais perto do que pensamos / exemplo por um fato real;

E

A gravação de algumas cenas de novela traz sofrimentos para atores e atrizes; podemos imaginar o que sofre um personagem na gravação de uma surra que leva / exemplo histórico, em que um fato ensina para o futuro.

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Q2512412

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512412 Português

Todos os textos abaixo mostram um tipo de raciocínio empregado em textos argumentativos. A opção em que o tipo de raciocínio está corretamente identificado é:

A

Do mesmo modo que aprofundamos o estudo de disciplinas científicas no ensino médio, também devíamos desenvolver a educação artística / raciocínio por analogia;

B

A partir dos fatos observados no dia anterior, o pesquisador pôde estabelecer um princípio único de atuação para todo o grupo / raciocínio por dedução;

C

Todos os trabalhos apresentados pelos alunos daquela turma eram muito semelhantes e, por isso, o professor decidiu aplicar uma estratégia diferente / raciocínio por indução;

D

Reconheço que o juiz teve razão em denunciar o réu, mas daí a desrespeitar o advogado é outra coisa / raciocínio por absurdo;

E

A opinião do especialista carecia de fundamento científico, apoiando-se somente em informações vagas e de pouco crédito / raciocínio por concessão.

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Q2512411

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Provas: FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Administrativo | FGV - 2024 - TJ-SC - Assistente Social | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Civil | FGV - 2024 - TJ-SC - Engenheiro Eletricista | FGV - 2024 - TJ-SC - Analista Jurídico | FGV - 2024 - TJ-SC - Oficial de Justiça |

Q2512411 Português

Observe o texto abaixo.
“As duas meninas decidiram se encontrar lá, onde a Rua da Liberdade se alarga para formar uma pequena praça. Elas decidiram encontrar-se à uma hora, porque a escola de computação começa às duas horas e porque isso lhes deixaria todo o tempo necessário. E além disso, se elas chegassem atrasadas? E mesmo que fossem expulsas da escola, que importância teria isso?”.
A opção que faz uma correta afirmação sobre o significado ou estruturação do texto acima é:

A

o texto mistura o modo descritivo, o modo narrativo e o modo argumentativo;

B

o narrador do texto é um personagem da narrativa;

C

o texto mostra diferentes pontos de vista;

D

a progressão textual da narrativa é feita por meio de marcadores textuais temporais;

E

a narração mistura formas pessoais da primeira pessoa com formas da terceira pessoa.

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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