Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de surubim - pe

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O termo “Seiketsu” representa o terceiro S do 5S e refere-se ao envolvimento de todos os colaboradores, em uma organização geral, com a participação de todos os colaboradores, para manter o ambiente de trabalho organizado.

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Considerando a equação 3x + 5 = 14, é correto afirmar que o valor de x pode ser descoberto seguindo o seguinte raciocínio: 3x + 5 = 14; 3x = 14 – 5; 3x = 9; x = 9/3; x = 3.

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A derivação é um processo de formação de palavras que envolve, predominantemente, a adição de afixos (prefixos ou sufixos) a uma palavra já existente, alterando seu significado e/ou classe gramatical.

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O Decreto Federal nº 1.171/94 estabelece a obrigatoriedade do voto em determinados candidatos nas eleições. 

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O Decreto Federal nº 1.171/94 prevê a possibilidade de demissão de servidor público civil que cometer infrações éticas graves. 

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O Decreto Federal nº 1.171/94 é exclusivamente direcionado aos servidores públicos do Poder Executivo Federal, não contemplando regras, direitos ou deveres análogos aos de outros servidores públicos.

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A Ouvidoria Contemporânea é menos relevante em sociedades democráticas, onde os canais de participação cidadã sempre estão bem estabelecidos.

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A independência é uma das melhores práticas em ouvidoria, o que significa que a ouvidoria deve ser independente do Poder Executivo Municipal que está sendo monitorado.

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Os antivírus que usam assinaturas de malware são menos eficazes do que os que usam aprendizado de máquina.

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O objetivo principal do levantamento estatístico de dados é provar hipóteses específicas, em vez de explorar os dados em busca de insights. 

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O Google Chrome e o Mozilla Firefox suportam a instalação de extensões que permitem aos usuários, entre outros aspectos: acessar documentos em formato PDF, gravar telas e registrar imagens de sites da Internet e verificar a segurança dos sites acessados.

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A ouvidoria deve priorizar o encaminhamento rápido de reclamações a outros setores em vez de realizar uma investigação interna detalhada.

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O método de análise de árvore de decisão é uma técnica usada para tomar decisões complexas, representando as opções disponíveis e suas consequências em um formato de árvore.

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Elaborar, anualmente, relatório de gestão, que deverá consolidar as informações de atendimento, encaminhamento e soluções, e, com base nelas, apontar falhas e sugerir melhorias na prestação de serviços públicos faz parte da competência do ouvidor.

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No Microsoft Excel, é possível criar macros para automatizar tarefas repetitivas, como formatação de dados e cálculos complexos.

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 A criptografia de ponta a ponta é uma técnica de segurança que garante que apenas o remetente e o destinatário de uma mensagem possam decifrá-la, mesmo que a mensagem seja interceptada durante a transmissão.

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Uma abordagem eficaz para a resolução de problemas no atendimento ao cliente é sempre oferecer compensações financeiras ou presentes para resolver reclamações.

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A técnica de “comunicação não verbal” refere-se principalmente ao uso eficaz da linguagem escrita para se comunicar com o público. 

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A taxa de reabertura de reclamações é um indicador que mede a proporção de reclamações que foram reabertas após terem sido consideradas encerradas. 

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Todos os antivírus têm impacto significativo no desempenho do sistema operacional de um computador e sempre reduzem o tempo de processamento das informações do dispositivo.