Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de Arujá - SP

Q1049062

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049062 Gestão de Pessoas

O desenho de um plano de benefícios sociais deve levar em conta alguns critérios. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta.

A

O princípio da mútua responsabilidade salienta que o custeio dos benefícios deve ser compartilhado entre a organização e os funcionários beneficiados.

B

A mútua responsabilidade é característica de um plano para as pessoas que ocupam cargos operacionais, pois tendem a cooperar entre si.

C

O princípio do retorno do investimento salienta a impossibilidade de se avaliar o retorno do benefício em termos do aumento da produtividade e da melhoria da qualidade.

D

Em uma economia de livre iniciativa, todo benefício deve ser analisado de forma independente da possibilidade de oferecer alguma contribuição à organização.

E

Em organizações públicas, os benefícios são totalmente pagos pela organização, sem necessidade de compartilhamento do custeio com os funcionários.

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Q1049061

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049061 Gestão de Pessoas

Os benefícios sociais concedidos pelas organizações podem ser classificados em diferentes categorias. Quanto à sua exigibilidade legal, os planos de benefícios podem ser agrupados em legais ou espontâneos. Assinale a alternativa que apresenta somente benefícios espontâneos.

A

Férias; transporte subsidiado; complementação do salário, em afastamento prolongado por doença.

B

13º salário; refeições subsidiadas; salário-família.

C

Seguro de vida em grupo; empréstimos aos funcionários; auxílio-doença.

D

Assistência médico-hospitalar (convênio); complementação de aposentadoria; gratificações.

E

Seguro de acidentes do trabalho; salário-maternidade; assistência odontológica.

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Q1049060

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049060 Psicologia

Os sistemas de avaliação humana podem apresentar “vícios de julgamento” que dão origem a diversas críticas. São decorrências que, sob o ponto de vista psicológico, podem estar presentes no processo de forma consciente ou inconsciente. Assinale a alternativa que apresenta dois aspectos prejudiciais frequentemente encontrados nos processos avaliativos do desempenho.

A

Avaliar sob o efeito de halo; fundamentar-se apenas em acontecimentos recentes.

B

Forçar a avaliação num ponto central da escala utilizada; basear-se nos resultados apresentados pelo avaliado.

C

Levar em conta características pessoais extracargo; observar cuidadosamente o desempenho.

D

Enfatizar a apreciação de acontecimentos passados; conversar com o avaliado sobre seu desempenho.

E

Supervalorizar as qualidades potenciais; dar atenção pormenorizada aos critérios de avaliação.

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Q1049059

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049059 Psicologia

Existem diversos métodos de avaliação de desempenho nas organizações. O método no qual participam da avaliação todos que mantêm alguma interação com o avaliado – o gerente, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, enfim, todas as pessoas ao redor do avaliado, é denominado:

A

escolha forçada.

B

escalas gráficas.

C

incidentes críticos.

D

trezentos e sessenta graus.

E

pesquisa de campo.

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Q1049058

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049058 Gestão de Pessoas

Uma política salarial deve atender simultaneamente a alguns critérios para ser eficaz. Um deles é chamado de política balanceada, que pode ser assim resumido:

A

os salários devem motivar eficazmente o trabalho produtivo, de modo a manter a empresa preparada para uma possível fiscalização.

B

salário, benefício e outras recompensas devem proporcionar um pacote total de recompensas que seja razoável.

C

cada pessoa deve ser paga proporcionalmente de acordo com seu esforço, habilidades e capacitação profissional.

D

os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros.

E

a compensação deve distanciar-se dos padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou pelo acordo sindical.

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Q1049057

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049057 Gestão de Pessoas

Muitas organizações estão migrando de um sistema de remuneração baseado em cargos para um sistema baseado em competências. Uma das características importantes da remuneração por competências é

A

obter a adequação da remuneração ao cargo ocupado, considerando o tempo de vínculo com a empresa.

B

pagar de acordo com a avaliação do cargo ocupado, focalizando a rapidez da entrega das atividades.

C

remunerar conforme as demandas das competências gerenciais, em comparação com o ambiente externo.

D

levar a uma boa percepção dos ocupantes quanto à sua remuneração em relação ao cargo ocupado.

E

pagar de acordo com a avaliação das competências individuais, conforme o valor que agregam à organização.

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Q1049056

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049056 Gestão de Pessoas

Os salários devem obedecer a um duplo equilíbrio: interno e externo. Em relação a essa temática, é possível afirmar que

A

deve haver compatibilidade de salários dentro da organização (equilíbrio externo) e dentro do mercado (equilíbrio interno).

B

o equilíbrio interno é garantido pela criação de novos cargos, o que prescinde do processo de avaliação de cargos.

C

o equilíbrio externo é obtido por meio de pesquisas salariais para verificar o que o mercado de trabalho está pagando.

D

a pesquisa salarial se baseia em amostras de cargos originais, ou seja, aqueles que não têm semelhança com os da organização pesquisadora.

E

a organização, ao fazer uma pesquisa salarial, deve trocar informações a respeito de todos os cargos, sob risco de não obter um resultado fidedigno.

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Q1049055

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049055 Gestão de Pessoas

No contexto da administração de salários, um dos procedimentos empregados é a classificação dos cargos, que pode ser definida como

A

a metodologia por meio da qual se aplicam critérios de comparação dos cargos de modo a se obter uma valoração relativa interna dos salários dos diversos cargos.

B

o instrumento que busca fixar o valor relativo de cada cargo dentro da organização, com o objetivo de se alcançar um equilíbrio externo da remuneração.

C

o processo de comparar o valor relativo dos cargos, a fim de colocá-los em uma hierarquia de níveis que podem ser utilizados como base para a estrutura de salários.

D

a ação organizacional voltada a cotejar os cargos, que visa a atrair e reter talentos na organização, favorecendo a motivação dos funcionários.

E

o instrumento produzido pela “área de cargos e salários”, que permite maior mobilidade dos trabalhadores entre diferentes cargos, propiciando competências adequadamente remuneradas.

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Q1049054

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049054 Psicologia

No processo de análise de cargos, identificar a instrução, a experiência, o grau de iniciativa, as aptidões necessárias ao ocupante do cargo, diz respeito a um conjunto de fatores de especificações designado por

A

responsabilidades.

B

condições de trabalho.

C

exigências físicas.

D

requisitos mentais.

E

quesitos psicológicos.

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Q1049053

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049053 Psicologia

Relacionar o que o ocupante de um cargo faz, como faz, sob quais condições faz e por que faz, revela sinteticamente o conceito de

A

análise de cargo.

B

perfil do ocupante.

C

descrição de cargo.

D

perfil de qualificações.

E

especificação de função.

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Q1049052

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049052 Psicologia

Muitas mudanças têm ocorrido no universo do trabalho. Assinale a alternativa que melhor representa uma tendência que vem se consolidando nesse âmbito.

A

A modelagem do trabalho é multifuncional e ampla, valorizando pessoas que pensam e melhoram continuamente.

B

As estruturas organizacionais são altas, incluindo muitos níveis administrativos.

C

Os grupos de trabalho são relevantes como unidades administrativas formais.

D

O salário é fixo, definido conforme a classificação do cargo e o desempenho individual.

E

O treinamento é voltado às demandas do cargo e destinado a fortalecer as habilidades já existentes.

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Q1049051

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049051 Psicologia

A forma como as pessoas trabalham na organização depende basicamente de como seu trabalho foi planejado, modelado e organizado; em suma, como foi feita a distribuição das tarefas. Nesse sentido, pode-se afirmar que

A

o desenho organizacional é condicionado pela estrutura de cargos.

B

as tarefas estão contidas em cargos.

C

os cargos são parte integrante da missão da organização.

D

o conceito de cargo não tem conexão com a divisão do trabalho.

E

o cargo é a tarefa principal desempenhada por uma pessoa.

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Q1049050

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049050 Gestão de Pessoas

O papel das organizações no aprendizado de seus funcionários está se ampliando cada vez mais. A educação corporativa põe o foco

A

na transmissão de conhecimentos específicos do assunto em que a pessoa apresenta alguma deficiência.

B

na aprendizagem como estratégia individual, privilegiando os profissionais que demonstram interesse em aprender.

C

no estilo de liderança autocrático, uma vez que as tomadas de decisão centralizadas têm se mostrado mais eficazes.

D

nas atividades de fato realizadas pelos funcionários, dando maior ênfase aos problemas de desempenho atuais.

E

no desenvolvimento do quadro de pessoas com vistas a obter resultados nos negócios.

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Q1049049

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049049 Psicologia

A avaliação dos resultados dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível organizacional.

A

Melhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.

B

Redução da rotatividade do pessoal; elevação dos conhecimentos das pessoas.

C

Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; aumento da produtividade do funcionário.

D

Alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.

E

Mudanças de atitudes das pessoas; melhoria das reações dos participantes aos treinamentos realizados.

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Q1049048

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049048 Psicologia

A respeito do treinamento das pessoas na organização, é correto afirmar que

A

são insuficientes os métodos existentes para determinar quais competências devem ser focalizadas para estabelecer a estratégia de treinamento.

B

o treinamento deve ocorrer de forma esporádica, destinando-se especialmente àqueles que apresentam um desempenho inferior ao esperado.

C

a base principal para os programas de melhoria contínua é a capacitação das pessoas no período de experiência em determinado cargo.

D

mesmo quando as pessoas apresentam excelente desempenho, alguma orientação e melhoria das habilidades e competências deve ser incentivada.

E

quando o treinamento é focado em competências, baseia-se na lacuna existente no conjunto de conhecimentos disponíveis na organização.

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Q1049047

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049047 Psicologia

A atividade de treinamento em uma organização é frequentemente considerada como um processo cíclico e contínuo, composto por quatro etapas. Assinale a alternativa que apresenta tais etapas, e na sequência de sua realização.

A

Elaboração do programa, execução, avaliação e diagnóstico de necessidades.

B

Diagnóstico de necessidades, desenho do projeto, implementação e avaliação.

C

Avaliação do programa, elaboração do projeto, avaliação de reação e realização.

D

Levantamento de dados, avaliação do programa, implementação e acompanhamento.

E

Definição do projeto, execução, diagnóstico de necessidades e conclusão.

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Q1049046

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049046 Psicologia

No processo de seleção de pessoas, considere a entrevista que envolve perguntas previamente elaboradas, mas que permitem respostas abertas ou livres por parte do candidato. O entrevistador baseia-se em um roteiro de assuntos a questionar e colhe as respostas ou informações do entrevistado. Essa técnica diz respeito à entrevista

A

dirigida.

B

não diretiva.

C

padronizada somente nas perguntas.

D

totalmente padronizada.

E

exploratória e informal.

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Q1049045

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049045 Psicologia

Provas de conhecimentos ou de capacidade, testes psicológicos, dinâmicas de grupo e entrevistas representam

A

categorias de técnicas de seleção de pessoal.

B

métodos de treinamento e desenvolvimento de pessoas.

C

instrumentos característicos da avaliação de desempenho.

D

técnicas úteis para o recrutamento de profissionais.

E

procedimentos voltados à avaliação de aprendizagem.

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Q1049044

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049044 Psicologia

Quando o preenchimento das vagas é feito pelos colaboradores presentes na organização, ou seja, eles são promovidos ou transferidos para as novas oportunidades, oferecendo-se assim uma possibilidade de carreira na organização, tal situação revela o que se denomina

A

recrutamento externo.

B

captação de talentos.

C

recrutamento preferencial.

D

captação de competências.

E

recrutamento interno.

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Q1049043

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Arujá - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento |

Q1049043 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta duas características relevantes da seleção baseada em competências.

A

Manter o nível adequado da força de trabalho; ter rapidez no preenchimento das vagas.

B

Aumentar o capital humano; agregar conhecimentos, habilidades e atitudes necessários à organização.

C

Preencher vagas com prazo mínimo; evitar cargos vagos na organização.

D

Manter os cargos preenchidos e a força de trabalho plena; favorecer o ingresso de novas habilidades na organização.

E

Garantir a atualização das descrições de cargo; ter rapidez na definição dos requisitos individuais.

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