De acordo com a norma NBR ISO/IEC n.º 38500:2018, convém
que as estruturas de governança direcionem que a equipe de TI
siga as diretrizes relevantes para o comportamento e o
desenvolvimento profissional. Essa orientação refere-se ao
princípio
No COBIT 5, a categoria de habilitadores que corresponde aos
veículos para a tradução do comportamento desejado em
orientações práticas para a gestão diária é a categoria
De acordo com o PMBOK 6.ª edição, no gerenciamento de riscos
do projeto, o processo que utiliza informações de desempenho
geradas durante a execução do projeto para determinar se houve
mudança no nível de risco geral do projeto e nos níveis de risco
específicos identificados no projeto é denominado
De acordo com a ITIL 4, garantir que os serviços satisfaçam a
demanda atual e futura de maneira econômica, alcançando-se o
desempenho acordado e esperado, é propósito do gerenciamento
de