Questões de Concurso Comentadas para cmb

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Q509362 Administração Geral
O modelo SWOT reforça a relação estratégia-processo e a necessidade da análise interna e externa. Esse modelo é uma das bases para a definição de qualquer tipo de estratégia.

Nesse contexto, um Gestor de TI deve saber que as
Alternativas
Q509361 Governança de TI
Sobre o gerenciamento de níveis de serviços, afirma-se que
Alternativas
Q509360 Governança de TI
A Governança de TI
Alternativas
Q509359 Governança de TI
Quando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoiar adequadamente os objetivos de negócio da empresa.

Nesse contexto, missão significa a(o)
Alternativas
Q509358 Administração Geral
Kaplan e Norton desenvolveram uma ferramenta administrativa denominada Balanced Scorecard (BSC), que é considerada um placar de indicadores.

As perspectivas contempladas por essa ferramenta são:
Alternativas
Respostas
1: B
2: B
3: D
4: A
5: C