Questões de Concurso Comentadas para cfp

O estresse no trabalho constitui‐se em um tema de extremo interesse para as organizações por causa do seu efeito sobre a produtividade, com consequências legais e humanas. Uma gama de fatores pessoais internos, bem como condições organizacionais adversas, podem causar ou contribuir para o estresse no trabalho. Conforme Dubrin (2003), vários fatores contribuem para o estresse no trabalho. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta um deles.

Conforme Dubrin (2003), os conflitos, na medida certa, melhoram o desempenho, ao mesmo tempo que uma quantidade muito pequena, ou muito grande, pode diminui‐lo. Considerando essa informação, assinale a alternativa incorreta.

Considerando as ideias de Robbins (2005) sobre personalidade, julgue os itens a seguir.

I A personalidade reúne alguns agregados que são maiores que a soma das partes da pessoa.

II A personalidade pode ser compreendida como a soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros, sendo descrita, mais frequentemente, em termos de traços mensurados que uma pessoa exiba.

III O ambiente ao qual somos expostos pode interferir, mas não representar um papel substancial na moldagem da personalidade, ao contrário da hereditariedade.

IV As recentes pesquisas sobre a combinação entre os fenômenos da personalidade em relação ao trabalho argumentam que a satisfação é mais alta e a rotatividade é mais baixa quando a personalidade e a ocupação estão em concordância.

Assinale a alternativa correta.

Acerca do feedback no sistema de avaliação de desempenho  de  pessoas  nas  organizações  de  trabalho,  julgue  os  itens  subsequentes.  

I  Para que os funcionários melhorem e mantenham seu  desempenho  e  suas  habilidades,  eles  precisam  que  seus  supervisores  lhes  deem  feedback  de  seu  desempenho no trabalho. 

II  Os  feedbacks  podem  ser  úteis  para  explicar  aos  funcionários  como  aprimorar  suas  habilidades  a  fim,  por exemplo, de conquistar cargos mais elevados. 

III  Até  mesmo  os  funcionários  que  tiverem  bom  desempenho  podem  aproveitar  os  feedbacks   recebidos para melhorá‐lo, embora não necessitem de   recebê‐los. 

IV  Os  funcionários  precisam  saber  quando  estão  apresentando  bom  desempenho,  para  que  possam  mantê‐lo,  e  quando  não  mostram  desempenho  satisfatório, para que modifiquem seu procedimento. 

Assinale a alternativa correta. 

Conforme Siqueira (2008), o envolvimento do sujeito com seu  trabalho  foi  originalmente  definido  como  o  grau  em  que  o  desempenho  de  uma  pessoa  em  seu  trabalho  afeta  sua  autoestima.  Considerando  essa  informação,  julgue  os  próximos itens.  

I  O  engajamento  com  o  trabalho  pode  trazer  consequências positivas tanto para o indivíduo quanto  para a organização em que trabalha. Para o indivíduo,  o fato de executar tarefas que lhe permitam entrar em  tal estado o auxilia a vivenciar uma sensação agradável  de  plena  realização  de  suas  potencialidades,  de  conseguir  atingir  metas  pessoais  e  profissionais  e  de  observar,  a  cada  tarefa  realizada,  o  quão  adequadamente  está  realizando  seu  trabalho.  Esse  complexo  processo  pode  aumentar  o  senso  de  autovalor do indivíduo,  tornando‐o mais confiante de  suas  habilidades  e  competências  profissionais  e,  ao  mesmo  tempo,  propicia  ao  trabalhador  vivenciar  um  estado prazeroso de engajamento no trabalho. 

II  O trabalho também pode produzir um estado de fluxo  no  indivíduo.  Isso  ocorre  quando  as  atividades  de  trabalho  incluem  desafios  que  exigem  habilidades  especiais  e  as  metas  e  o  feedback  são  claros  e  imediatos. Nessas condições, o trabalho assemelha‐se  às atividades que produzem fluxo, desencadeando, no  indivíduo,  maior  envolvimento  e  transformando  a  atividade em uma experiência positiva. Assim, podem  florescer  sensações  muitos  semelhantes  às  que  se  experimenta  quando  alguém  pratica  seu  esporte  favorito ou desempenha uma atividade artística. 

III  O  envolvimento  com  o  trabalho  não  é  uma  característica  estável  do  indivíduo.  As  circunstâncias  que desenham o escopo do trabalho podem alterar o  grau de envolvimento com ele. Assim, as características  das tarefas, como variedade e tempo para executá‐las,  e  os  desafios  que  elas  impõem  ao  trabalhador,  agregados às características do líder, às exigências de  desempenho de papéis organizacionais conflitantes, a  orientações ambíguas e a despreparo profissional para  desempenhar esses papéis, podem levar o trabalhador  a alterar seu engajamento no trabalho. 

Assinale a alternativa correta.