O maior contato de instituições brasileiras com o ideário de Otlet e La Fontaine se deu em 1911, quando
a BN lançou as bases de seu Serviço de Bibliografia e Documentação e criou o curso de biblioteconomia
junto à figura de seu diretor:
A maioria dos usuários que apresentam questões ao bibliotecário sabem exatamente o que buscam.
Entretanto, há uma minoria que não se enquadra nessa descrição: os que sabem, mas não conseguem
expressar em palavras; e os que não têm certeza. Assinale a alternativa que melhor ajuda a diminuir essa
incerteza:
Assinale a alternativa que apresenta o processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado
explícita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional
(Souto, 2010).
O MARC 21 foi elaborado em relação às áreas descritivas e pontos de acesso do AACR2. Assinale a
alternativa que corresponde à área de nota de bibliografia e índice.