Questões de Concurso Comentadas para CAU-BR

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949235 Noções de Informática

No que se refere a segurança da informação na internet, assinale a alternativa que indica um tipo de software que invade os computadores em favor de terceiros e executa tarefas sem autorização, podendo ser um simples pop-up, roubos de senhas ou até contágio de outros computadores da rede.

A

Cracker.

B

Spyware.

C

Hacker.

D

Malware.

E

Adware.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949233

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949233 Noções de Informática

Considerando que um dos protocolos populares na internet é o FTP, assinale a alternativa que identifica a sua funcionalidade.

A

Acessar e-mails e transferir para máquina cliente.

B

Transferir imagens e textos por mensagens.

C

Acessar e transferir arquivos remotos.

D

Traduzir filmes de formatos diferentes.

E

Acessar páginas protegidas com segurança.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949221

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949221 Noções de Informática

O protocolo responsável pelo fornecimento dinâmico de endereços de rede (IP), máscaras de sub-rede e gateway padrão é o

A

DHCP.

B

UDP.

C

WINS.

D

DNS.

E

BOOTP.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949219

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949219 Noções de Informática

Assinale a alternativa correta quanto ao protocolo orientado a conexão e que é um dos principais protocolos da camada de transporte no modelo TCP/IP.

A

FTP.

B

TCP.

C

IP.

D

ARP.

E

DNS.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949217

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949217 Noções de Informática

No Microsoft Word, para Iniciar Mala Direta em um documento, utiliza-se a aba

A

Exibição.

B

Referências.

C

Inserir.

D

Página Inicial.

E

Correspondências.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949151

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949151 Noções de Informática

Considerando que as redes de computadores podem ser classificadas por sua abrangência, é correto afirmar que a rede em que a conexão ocorra entre computadores de uma pequena empresa sem filiais é uma

A

MAN.

B

PAN.

C

WAN.

D

LAN.

E

WPAN.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949142

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949142 Atendimento ao Público

A habilidade de observar, prestar atenção, ouvir e demonstrar interesse pelo outro e pelo trabalho desempenhado, reconhecer/inferir sentimentos do interlocutor, em uma perspectiva interpessoal do trabalho em equipe, é conhecida como

A

comportamento receptivo.

B

empatia.

C

assertividade.

D

compreensão mútua.

E

civilidade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949140

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949140 Atendimento ao Público

Com a finalidade de informar o público sobre quais as atividades prestadas pelas organizações públicas, acerca de como acessar e obter esses atividades e quanto às ações e aos compromissos de atendimento estabelecidos, em 2009, foi instituído(a) o(a)

A

Portfólio de serviços ao público.

B

Cardápio de serviços às pessoas.

C

Menu de atividades do governo.

D

Carta de serviços ao cidadão.

E

Carteira de ações do setor público.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2949138

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Assistente de Informática |

Q2949138 Ética na Administração Pública

De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto n o 1.171/1994, assinale a alternativa correta.

A

A função pública deve ser entendida como exercício pessoal e, portanto, se integra à vida profissional de cada servidor público. Assim, os fatos e os atos verificados na conduta do dia a dia, em sua vida profissional, poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida pessoal.

B

O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como pessoal, já que, como cidadão integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como autorrealização.

C

É dever do servidor ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

D

A moralidade da administração pública é limitada à distinção entre o bem e o mal, sem o acréscimo da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

E

Toda ausência justificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que dificilmente conduz à desordem nas relações humanas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2943948

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Tesoureiro |

Q2943948 Noções de Informática

Analise a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Se a fórmula =SE(D4>=6;”Aprovado”;”Reprovado”) for aplicada nas células E4, E5, E5 e E7, quantos alunos ficarão com o resultado “Reprovado”?

A

Nenhum.

B

1.

C

2.

D

3.

E

4.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926887

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926887 Gestão de Pessoas

Tão importante quanto o cliente externo, o cliente interno constitui um capital humano de fundamental importância na organização. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta um exemplo prático sobre a abordagem do capital humano interno, adotado pela organização hipotética Conselho Profissional Y (CPY).

A

Considerando importante investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores o CPY, implantou um projeto para mapeamento de conhecimentos, de habilidades e de atitudes fundamentais para o melhor desempenho das pessoas na organização.

B

Ao mapear o capital humano envolvido nos serviços prestados pela organização, o CPY considerou que esse capital é possuído pela organização e não pelas pessoas envolvidas nas tarefas internas.

C

Ao recrutar uma nova equipe de colaboradores a serem alocados na prestação de serviços junto aos seus associados, o CPY não precisou considerar qualquer conjunto de conhecimentos, de habilidades e de competências, uma vez que esses aspectos não necessitam de desenvolvimento por serem intrínsecos às pessoas contratadas.

D

No atual projeto de valorização do capital intelectual do CPY, o departamento de pessoal considerou o projeto somente no nível gerencial, uma vez que todos os investimentos realizados no cliente interno e no contentamento dele não se correlacionam, direta ou indiretamente, com a satisfação do cliente externo.

E

Com base em estudos recentes sobre o capital humano, o CPY cancelou os projetos envolvendo o mapeamento de competências, uma vez que tais estudos demonstram que não há, nessa vertente, impacto direto nos resultados da organização ou na satisfação do cliente.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926885

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926885 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica uma das premissas do método Kaisen.

A

Mobilidade de capital, pessoas e ideias.

B

Enxugamento de níveis hierárquicos.

C

Eliminação de concorrência.

D

Melhoria contínua.

E

Retroação buscando melhorias no processo.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926312

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926312 Administração Geral

A administração de benefícios envolve o desenho de um plano de benefícios de acordo com critérios próprios e específicos, adaptados à realidade de cada organização. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta as estratégias de benefícios inseridas na etapa de estabelecimento de objetivos dentro do desenho do plano.

A

Retorno do investimento, mútua responsabilidade e pagamento parcial.

B

Interligação, evidenciação e motivação.

C

Pacificação, comparativa de benefícios e benefícios mínimos.

D

Desenho de objetivos, envolvimento e comunicação.

E

Custo, participação e porcentagem da folha de benefícios.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926306

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926306 Direito do Trabalho

Assinale a alternativa quanto ao sistema que permite ao empregador/contribuinte consolidar os dados cadastrais e financeiros da empresa e de seus empregados, bem como repassá-los ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço e à Previdência Social.

A

FGTS

B

SEFIP

C

GFIP

D

GRF

E

NRA.SFP

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926295

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926295 Administração Geral

Tendo em vista que todas as atividades desempenhadas pela empresa podem ser representadas utilizando-se uma cadeia de valores, assinale a alternativa correta a respeito de valores competitivos.

A

Empresas atuando no mesmo ramo possuem cadeia de valores totalmente iguais, compondo, desse modo, uma base de vantagem competitiva.

B

As atividades de valor da cadeia de valores podem ser genericamente divididas em atividades primárias e atividades de apoio.

C

As atividades primárias sustentam as atividades de apoio por meio do fornecimento de insumos, tecnologias, recursos humanos e outras funções.

D

As atividades de apoio da cadeia de valores da empresa podem ser subdivididas em cinco categorias a saber: logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas e serviços.

E

As inter-relações entre os elos da cadeia de valores ou, mais especificamente, entre os setores da organização não possibilitam a transferência de conhecimento e informações de maneira contínua.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926281

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926281 Administração Geral

De modo geral, a aliança estratégica é a união de duas ou mais empresas que possuem um objetivo comum entre si. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta um exemplo prático de aliança estratégica.

A

As empresas X e Y realizaram uma aliança estratégica, caracterizada por sempre envolver uma participação acionária entre as duas empresas.

B

A aliança estratégica entre as empresas X e Y, por ser um negócio privado, não sofrerá restrições governamentais por meio de leis e regulamentos.

C

Na análise da parceria estratégica entre as empresas X e Y, devem ser considerados todos os recursos materiais. Contudo, as empresas não devem considerar os recursos imateriais e intangíveis, bem como a sua capacidade de aprendizagem.

D

Na aliança estratégica entre as empresas X e Y, a participação acionária entre os parceiros não foi cogitada, uma vez que elas constituíam empresas multinacionais.

E

A formação de aliança estratégica entre as empresas X e Y poderá proporcionar bons resultados ao longo dos anos, uma vez que elas poderão obter vantagens competitivas significativas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926277

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926277 Administração Geral

O planejamento estratégico define os objetivos, as metas, as estratégias, as decisões e as ações de uma organização. Antes do planejamento, deve-se realizar um diagnóstico da organização, estudando o seu ambiente externo e interno. Em relação ao estudo do ambiente externo utilizando a matriz SWOT, assinale a alternativa correta.

A

Ao analisar o ambiente externo na matriz SWOT, deve-se observar somente os pontos fortes da organização.

B

Na análise do ambiente externo na matriz SWOT, deve-se avaliar os pontos fortes e fracos da organização, que irão influir na competitividade da empresa no mercado.

C

O rápido crescimento do mercado, a abertura aos mercados estrangeiros e o surgimento de novas tecnologias podem ser aspectos ligados às oportunidades surgidas no ambiente externo.

D

investimento em inovação na empresa são aspectos do ambiente externo, que podem ser ameaças na matriz SWOT.

E

Os consumidores, os sindicatos e os fornecedores são stakeholders internos que não afetam as atividades de uma organização em relação ao seu ambiente externo.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926274

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926274 Administração Geral

Peter Drucker dizia que o responsável pela concretiz ação de um objetivo é sempre uma pessoa obcecada por uma missão. Considerando que a missão, a visão de futuro e os valores de uma organização devem estar enraizados na essência dela, assinale a alternativa correta.

A

Segundo Drucker, o planejamento financeiro de uma organização deve ser a prioridade em detrimento da realização da própria missão.

B

A missão da empresa, às vezes, é definida como uma declaração de como ela vai atuar no mercado, sendo bem flexível, de modo que, caso as condições do mercado se modifiquem, a missão também se altera.

C

A missão está relacionada aos objetivos futuros da empresa, no que se refere diretamente ao planejamento da construção de um futuro para o negócio e seus clientes.

D

Os valores devem espelhar os padrões de comportamentos éticos institucionais e as atitudes positivas, para que a empresa seja respeitada junto ao mercado e seus clientes.

E

A visão deve estar fundamentada no passado, na origem da empresa e na respectiva atividade habitual e real, definindo o que ela realmente faz.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2926255

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926255 Atendimento ao Público

Um dos focos da estratégia é a busca da satisfação d os stakeholders, entendidos como todas as partes interessadas no sucesso de uma organização. Sobre essa importante relação, assinale a alternativa correta.

A

Quando uma organização busca formar preços justos e competitivos, demonstra um foco estratégico nos clientes.

B

Os fornecedores não podem ser considerados no grupo dos stakeholders da organização, pois não interferem e não são afetados pelas ações estratégicas.

C

Os colaboradores internos não participam das atividades de gestão estratégica, pois esta é competência exclusiva da alta administração da organização.

D

O estudo do ambiente de operações da organização está relacionado aos concorrentes, não sendo, assim, contemplada a perspectiva da sociedade ou as questões de responsabilidade social.

E

Em organizações sem fins lucrativos, as atividades estratégicas são influenciadas somente pelas variáveis governamentais, uma vez que não existe a perspectiva da competitividade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q2902943

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria |

Q2902943 Administração Geral

Ouvidoria Maria Helena 8 O controle da demanda da ouvidoria, por meio da quantificação e da qualificação das manifestações acolhidas, é fundamental para o acompanhamento e a avaliação de seu plano de

A

Participação em reuniões anuais com o staff da ouvidoria.

B

Divulgação da ouvidoria nos congressos anuais da associação brasileira de ouvidores.

C

Produção de artigos científicos a serem publicados em revistas específicas.

D

Apresentação de gráficos apenas para ilustração dos murais da empresa.

E

Elaboração de relatórios periódicos para fins de mapeamento das demandas, com indicativos de estratégias face ao que foi planejado.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

Questões de Concurso Comentadas para cau-br

Foram encontradas 719 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!