Questões de Concurso Comentadas para sabesp

Segundo uma linha de autores, a compreensão dos outros é a aptidão para “sentir” o que os outros pensam e sentem. Essa aptidão denomina-se

Em um atendimento telefônico ao cliente, o atendente, ao procurar ou inserir dados em um sistema de computador, deve

Todos os princípios e estratégias de marketing de relacionamento são baseados no conceito de aquisição e

Em sociedade, todo ser humano busca manter com outros um intercâmbio de informações, ideias, sentimentos e emoções. As formas de contato, postas em prática para consecução deste objetivo social, levam à instauração de relações de natureza biopsicossocial, permitindo o estabelecimento de padrões, que se acham na base da chamada comunicação

Sobre signos vocais, as unidades paralinguísticas, ou seja, realizações, ou manifestações não verbais, podem distribuir-se em dois grupos: a qualidade vocal e a

Em um atendimento, um cliente diz: Isso que você acaba de me dizer não me soa bem. Prefiro parar de escutar o que você tem a me dizer a partir de agora. Esse tipo de linguagem preferencial utilizada pelo cliente é classificada como

Nas relações interpessoais em empresas existem várias maneiras de influenciar as pessoas. Uma delas é a forma pela qual utilizamos as fontes de poder que dispomos. Uma dessas fontes de poder, denominada de Poder Pessoal,

O comportamento assertivo é ativo e direto, transmitindo autorrespeito e respeito pelos outros. Ativo porque é um comportamento:

Na operação do grupo gerador a plena carga nominal, o instrumento de medição e a indicação obtida para a situação apresentada são, respectivamente:

A norma regulamentadora 6 − NR 6 trata de EPI − Equipamento de Proteção Individual. Para os fins de aplicação desta Norma Regulamentadora − NR, considera-se Equipamento de Proteção Individual − EPI todo dispositivo ou produto de uso individual, utilizado pelo trabalhador, destinado à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho. Quanto ao EPI do funcionário, é correto afirmar que

A bobina do circuito primário de um transformador tem indutância L = 100 mH com resistência desprezível. É correto afirmar que sua reatância, em Ω, na frequência de 60 Hz é

Na etapa de filtração ocorre a

O sulfato de alumínio é usado para a etapa de

A água tratada deve ser analisada quanto aos parâmetros físicos, químicos e biológicos. Dentre os parâmetros físicos, estão:

Considere a notícia abaixo.

Sanepar implanta software para controle do sistema de água de Paranavaí

A Sanepar está implantando um novo software que vai supervisionar e controlar o sistema de abastecimento de água de Paranavaí. Denominado IFIX, ele fará o monitoramento, em tempo real, de todas as medições de vazão, pressão, nível dos reservatórios, além do controle de todos os poços e elevatórias de água bruta e tratada da cidade.

Com todos os dados coletados para o novo sistema, a área operacional da Sanepar poderá fazer análises de riscos e de perdas, ter dados diários de operação e elaborar estudos de futuras ampliações. Outro ponto positivo é a comunicação entre áreas, que por rádio modem ethernet – o que há de melhor no mercado tecnológico.

(Disponível em: http://www.aen.pr.gov.br/modules/noticias/article.php?storyid=94094)

A partir da notícia e da evolução tecnológica que a informática proporciona, é correto afirmar que

Considere as várias gerações dos computadores, a seguir:

A - Computadores a transístores

B - Computadores de integração em escala muito grande

C - Computadores mecânicos

D - Computadores a válvulas

E - Computadores de circuitos integrados

A ordem cronológica das gerações dos computadores, considerando do mais antigo para o mais atual, é

O hardware é

Dado um corpo arbitrário com massa 3 kg concentrada em um ponto P ligado a outro de massa 2,5 kg concentrada em um ponto Q ligado por um fio ideal que atravessa uma polia ideal, como na figura abaixo.

O coeficiente de atrito (μ) para que esse sistema esteja em equilíbrio é

Uma transformação que demonstra o trabalho realizado por um gás é dada pelo gráfico abaixo.

O ramo da física que pertence essa demonstração é intitulado

É a primeira unidade do sistema de abastecimento de água. Responsável por coletar de modo adequado a água do manancial, também chamada de água bruta.

Esta afirmação refere-se a