Questões de Concurso Comentadas para crn - 3ª região (sp e ms)
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Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
A administração pública gerencial inspira-se na
administração de empresas, mas não pode ser
confundida com ela, uma vez que a receita das empresas
depende dos pagamentos que os clientes fizerem
livremente na compra de seus produtos e serviços e a
receita do Estado deriva de tributos, sem contrapartida
direta.
Acerca da gestão de resultados na produção de serviços públicos e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, julgue o item que se segue.
Na administração pública gerencial, há a visão do
cidadão como cliente de seus serviços, sendo que os
resultados da ação do Estado serão considerados como
bons se as necessidades do cidadão-cliente forem
atendidas.
Quanto à gestão de projetos, julgue o item subsecutivo.
A gestão de projetos trabalha para que, na realização de
um projeto, sejam respeitadas as limitações relativas ao
escopo, ao tempo, ao custo e à qualidade.
Quanto à gestão de projetos, julgue o item subsecutivo.
De acordo com o PMBOK, a gerência dos riscos engloba
a identificação, a análise e as respostas aos riscos do
projeto, mas apenas de forma quantitativa.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O programa de qualidade total (TQM) baseia-se no
princípio de que a melhoria deva ocorrer de forma
radical nos produtos e nos processos.
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