Questões de Concurso Comentadas para companhia águas de joinville
Foram encontradas 373 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
1. Conflitos interpessoais disfuncionais são aqueles que podem ser positivos e contribuir para a melhoria do desempenho de indivíduos e/ou de equipes de trabalho, à medida que auxiliam na reflexão sobre os fatores intervenientes no clima e ambiente laboral.
2. Sob a perspectiva técnica, a mediação possui procedimento próprio, o qual é estruturado no sentido de restabelecer a comunicação e o relacionamento para que as partes, juntas, busquem soluções para os conflitos vivenciados.
3. Conflitos interpessoais e/ou organizacionais requerem diagnóstico e gerenciamento com auxílio de um mediador externo à organização apenas quando se configuram como de longa duração e prejudicam a produtividade/ desempenho dos trabalhadores.
4. A intervenção de um mediador se dá por meio de diferentes etapas, sendo que cada uma delas compreende técnicas e habilidades utilizadas com o objetivo de conduzir os mediados a desenvolver nova compreensão e criar alternativas ou visões diferenciadas sobre o problema, adotando posturas de respeito e cooperação.
5. Variáveis pessoais, incluindo o sistema de valores que cada um possui, idiossincrasias, diferenças individuais e determinados tipos de personalidade tendem a causar conflitos no ambiente de trabalho; tais variáveis se acham presentes e interferem desde os estágios iniciais de um processo de conflito.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
( ) A avaliação diagnóstica dos transtornos da personalidade possui como dois de seus instrumentos mais utilizados as entrevistas livres e a aplicação de testes padronizados, com questões estruturadas. São instrumentos consagrados na literatura e de aplicação unânime por parte dos profissionais, haja vista sua eficácia, independentemente do tipo de transtorno.
( ) Os transtornos da personalidade podem ser considerados entre os transtornos mentais mais complicados de diagnosticar, sendo o diagnóstico dificultado em parte pela própria natureza dos sintomas, os quais são pouco diferenciados e com fronteiras menos nítidas com a normalidade.
( ) Um dos fatores que pode favorecer e/ou facilitar a realização de um diagnóstico mais efetivo dos transtornos da personalidade diz respeito à realização de uma avaliação de caráter longitudinal e abrangendo vários contextos.
( ) Embora a literatura atual reconheça interferências genéticas na manifestação de desordens da personalidade, fatores genéticos de fato raramente podem ser etiologicamente associados a tais transtornos, respondendo por aproximadamente não mais que 5% dos casos.
( ) O transtorno de personalidade obsessivo compulsivo se caracteriza pela necessidade de estar no controle, por dificuldade em confiar em pessoas, o que gera problemas de relacionamento, por preocupação maior que a esperada para situações não necessárias, além de comportamento exaustivo em relação à organização e ao perfeccionismo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.