Questões de Concurso Comentadas para upe

A Gestão da Qualidade Total é baseada em sete atividades conhecidas como "Os sete pilares da GQT", que são: 

Quando a empresa adota o gerenciamento de rotinas, baseado no PDCA, cabe ao Secretário Executivo, na terceira fase do Ciclo, 

O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, senso de 

O Secretário Executivo mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟, passando a desempenhar com eficiência outras tarefas e atuando como elo entre o chefe, a equipe e o mercado.
Assinale a alternativa que NÃO exprime esse novo perfil.

Sobre as atribuições do Secretário Executivo, analise os itens abaixo:
I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria. II. Assistência e assessoramento direto a executivos. III. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas. IV. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro. V. Interpretação e sintetização de textos e documentos. VI. Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro. VII. Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa. VIII. Registro e distribuição de expediente e de outras tarefas correlatas. IX. Orientação da avaliação e seleção de pessoas para fins de encaminhamento à contratação. X. Conhecimentos protocolares.

Está(ão) INCORRETO(S)