Questões de Concurso Comentadas para Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE

Q1136011

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Motorista |

Q1136011 Legislação de Trânsito

Todo condutor, ao perceber que outro que o segue tem o propósito de ultrapassá-lo, deverá

A

deslocar-se para a faixa da esquerda, se estiver circulando pela faixa da direita, acelerando a marcha.

B

manter-se na faixa na qual está circulando, acelerando progressivamente a marcha e iniciando mudança de faixa para a esquerda, se estiver circulando pelas demais faixas.

C

se estiver em veículo mais lento, quando em fila, manter distância suficiente para permitir que o veículo que o ultrapassa possa se intercalar na fila com segurança.

D

acelerar para que o outro veículo não o ultrapasse.

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Q1133774

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133774 Arquivologia

Os diversos métodos de arquivamento, que através dos anos foram desenvolvidos em todas as partes do mundo, podem ser utilizados tanto nas empresas como nos órgãos governamentais. Todos são bons e apresentam vantagens e desvantagens. Nesse sentido, quantos são os principais métodos de arquivamento?

A

3.

B

4.

C

5.

D

6.

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Q1133773

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133773 Administração Geral

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Um dos procedimentos básicos para alcançar a clareza das ideias é fazer uso do código aberto.

( ) A escrita comercial deve primar pela clareza, concisão e precisão vocabular.

( ) A preocupação deve ser com a informação e o emissor. Por isso é que se recomenda o uso de frases longas (dez a vinte palavras).

( ) A linguagem prolixa, repleta de pleonasmos viciosos, redundâncias, perífrases intermináveis e figuras de linguagem não corresponde à finalidade da redação comercial.

( ) Recomenda-se evitar gerúndios, particípios, tempos compostos, voz passiva, excesso de adjetivação e advérbios.

A

V – V – F – V – V.

B

F – V – F – V – V.

C

F – F – F – F – V.

D

V – V – V – F – F.

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Q1133770

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133770 Administração Geral

As interações entre as pessoas são extremamente dinâmicas e nelas os desejos de cada indivíduo refletem em suas ações. Pensando nisso, os estilos de liderança dependerão da forma com que as pessoas recebem novas ideias e objetivos, ou como se relacionam com as outras pessoas. Existem três tipos de liderança: Autocrática, Democrática e Liberal. Sobre esses tipos de liderança, assinale a alternativa correta.

A

Na liderança Liberal, a divisão do trabalho é realizada pelo líder e ele escolhe a tarefa que cada um irá desenvolver e qual será seu companheiro de trabalho.

B

Na liderança Autocrática, na programação dos trabalhos, a participação do líder no debate é limitada, apresentando apenas alternativas ao grupo.

C

Na liderança Democrática, a participação do líder é realizada de forma objetiva. Ele estimula seus liderados com fatos, elogios ou críticas, procurando ser um membro normal do grupo.

D

Na liderança Autocrática, na tomada de decisões, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo que é estimulado e assistido pelo líder.

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Q1133769

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133769 Administração Geral

A comunicação é o processo utilizado para transmitir e receber mensagens ou informações. Existem dois tipos de comunicação: verbal e não verbal. A respeito delas, assinale a alternativa correta.

A

A linguagem oral representa a comunicação não verbal.

B

O olhar e a postura representam a comunicação não verbal.

C

A escrita e a postura são tipos de comunicação verbal.

D

A expressão corporal e a linguagem oral representam a comunicação verbal.

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Q1133767

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133767 Arquivologia

Os documentos utilizados em uma organização podem ser classificados em diversas categorias. Assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das principais classificações de documentos.

A

Espécie, formato e natureza do assunto.

B

Espécie, intermediação e natureza do assunto.

C

Tipologia, formato e permanência.

D

Tipologia, espécie e genericidade.

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Q1133766

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133766 Administração Geral

Sobre o esquema básico de comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Emissor e Receptor são aqueles que emitem as mensagens.

B

O esquema básico de comunicação é composto por: emissor, receptor e mensagem.

C

É necessário desenvolver habilidades de saber ouvir e testar entendimento (feedback).

D

Os erros mais comuns por parte do emissor são falta de atenção, dispersão, falta de interesse, dificuldade de compreensão e nervosismo.

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Q1133765

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133765 Arquivologia

Sobre o serviço de Courrier, assinale a alternativa correta.

A

É um tipo de carta registrada.

B

É um serviço exclusivamente para postagens internacionais.

C

Também é conhecido como aviso de recebimento.

D

Há necessidade de assinar protocolo de recebimento, que deve ser arquivado para eventuais consultas e conferências.

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Q1133763

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133763 Gestão de Pessoas

Dentro de uma empresa, uma das principais qualidades desejáveis da Recepcionista é sua capacidade de relacionar-se bem com os demais colaboradores. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor define o termo relações humanas.

A

Relações Humanas é uma disciplina que tem por objetivo a investigação de fatos relativos às relações e ao estabelecimento de normas em vista de uma convivência melhor dos seres humanos na empresa, no lar e na escola.

B

Relação Humana é o estudo do comportamento humano e também das normas de boas maneiras.

C

Relações Humanas é um conjunto de fatores que despertam, sustentam e/ou dirigem o comportamento humano.

D

Relação Humana é a predisposição para reagir positiva ou negativamente em relação às pessoas.

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Q1133762

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133762 Redação Oficial

A redação de documentos oficiais, como os relatórios, é uma prática frequente para a Recepcionista. A respeito dos Relatórios, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Relatórios são comunicações produzidas pelos membros de uma organização, desde que requeridos ou utilizados pelos administradores.

B

É através do Relatório que se toma conhecimento do que o dirigente deseja que seja feito.

C

A importância de um Relatório não consiste em seu estilo ou forma, mas em sua utilidade.

D

O redator do Relatório pode utilizar palavras simples e comuns, evitando a pomposidade e a prolixidade.

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Q1133761

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133761 Secretariado

Sobre a escrita de bilhetes, assinale a alternativa correta.

A

É uma comunicação manuscrita ou impressa devidamente acondicionada e endereçada a uma ou várias pessoas.

B

É uma mensagem pela qual se formaliza uma convocação ou pede-se o comparecimento de alguém em algum lugar.

C

Significa a nota ou carta ligeira enviada por um comerciante a outro. Também é utilizado de um Departamento a outro.

D

Em linguagem comum, é uma carta breve em que se anota algum fato para ser levado ao conhecimento de outra pessoa, mas de modo apressado.

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Q1133760

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133760 Gestão de Pessoas

O desempenho das organizações depende diretamente do desempenho das pessoas que as constituem, refletindo no comportamento organizacional. Sobre a satisfação no trabalho, é correto afirmar que

A

é mais uma atitude do que um comportamento.

B

é uma medida de desempenho que inclui a eficiência e a eficácia.

C

é um comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais de uma pessoa, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização.

D

representa a constante entrada e saída de pessoas da organização.

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Q1133759

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133759 Administração Geral

O que leva as pessoas a agirem de diferentes maneiras é o foco do tema motivação. Considerando as várias teorias sobre a motivação humana, assinale a alternativa correta em relação à Teoria das Necessidades de Abraham Maslow.

A

Interessado em estudar quais fatores envolviam a satisfação no trabalho, Abraham Maslow descobriu que a satisfação e a insatisfação não se apresentam em polos opostos.

B

Maslow acredita que, nas organizações, o que as pessoas comparam é a contribuição que dão e o quanto recebem sobre essa contribuição.

C

Segundo a Teoria das Necessidades, a pirâmide deve ser vista em todos os setores da vida humana: no lar, na escola, na empresa, na igreja. Quando as condições de satisfação das necessidades são observadas, evita-se que ocorra a insatisfação.

D

Na teoria das necessidades, os fatores motivacionais são internos, estão sob controle do indivíduo e relacionados com aquilo que ele faz.

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Q1133758

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133758 Redação Oficial

A assinale a alternativa que NÃO representa um problema comum na redação de documentos oficiais.

A

Pleonasmos.

B

Prolixidade.

C

Empolação.

D

Concisão.

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Q1133756

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Recepcionista |

Q1133756 Administração Geral

O sucesso empresarial depende muito de um sistema de comunicação eficaz, quer internamente, quer externamente. As pessoas que têm relações de trabalho necessitam de uma linguagem compreensível para que se estabeleça o entendimento comum. Uma comunicação torna-se eficaz quando o redator, em vez de utilizar um código aberto, usa um código fechado. Assinale a alternativa que exemplifica um código fechado.

A

“Silvia, ligue à tarde para aquela empresa”.

B

“Silvia, telefone às 15 horas para a Editora Atlas”.

C

“Aguardamos a sua resposta em breve”.

D

“A reunião será à tarde”.

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Q1133147

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1133147 Segurança e Saúde no Trabalho

A ergonomia, desde que surgiu, contribui de forma significativa para melhorar a eficiência e a qualidade nas rotinas de trabalho. Dessa maneira, referente aos benefícios que a ergonomia traz em um ambiente de trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A ergonomia significa melhoria na qualidade de vida das pessoas, pois ocorre a queda de índices de acidentes e incidentes no dia a dia dos trabalhadores.

B

Com um ambiente ergonomicamente correto para exercer as funções, os colaboradores conseguem desenvolver melhor suas atividades. A consequência é sentida na melhoria da qualidade dos produtos e serviços entregues.

C

O ambiente de trabalho em que profissionais atuam com satisfação impacta ainda no sentimento de harmonia entre os talentos e isso, por sua vez, é uma das portas que se abre para que o espírito de equipe seja estimulado.

D

A implantação da ergonomia pode trazer um aumento no absenteísmo entre os colaboradores.

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Q1133144

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1133144 Gestão de Pessoas

Uma das principais características que um funcionário deve ter em um ambiente de trabalho é saber ouvir seus companheiros. Porém saber ouvir não significa apenas escutar o que a pessoa está falando. Nesse sentido, quando o colaborador tenta entender corretamente o que está sendo dito e, acima de tudo, perceber além das palavras, compreendendo os sinais da linguagem não verbal (gestos, palavras, atitudes, entonações, posturas corporais, expressões faciais etc.), ele está desenvolvendo

A

a indagação.

B

o respeito.

C

o equilíbrio.

D

a percepção.

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Q1133136

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1133136 Segurança e Saúde no Trabalho

As luvas de borracha são equipamentos de proteção individual fundamentais para proteção das mãos dos funcionários que estão efetuando limpezas em geral. Porém elas possuem cores que identificam a sua utilidade conforme o uso. Qual é a cor da luva de borracha destinada a limpar superfícies que possuem uma sujidade maior, como lixeiras e pisos de banheiros?

A

Amarela.

B

Verde.

C

Marrom.

D

Vermelha.

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Q1133109

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Advogado |

Q1133109 Direito Penal

Um servidor público municipal exigiu para si, em razão de sua função, vantagem indevida. Na situação hipotética acima, esse servidor cometeu o crime de

A

concussão.

B

prevaricação.

C

peculato.

D

corrupção passiva.

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Q1133108

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Advogado |

Q1133108 Direito Processual do Trabalho

Assinale a alternativa INCORRETA segundo as normas da CLT.

A

A testemunha que for parente até o terceiro grau civil, amigo íntimo ou inimigo de qualquer das partes não prestará compromisso e seu depoimento valerá como simples informação.

B

No procedimento sumaríssimo, as testemunhas, até o máximo de duas para cada parte, comparecerão à audiência de instrução e julgamento independentemente de intimação.

C

A interposição de recurso para o Supremo Tribunal Federal prejudica a execução do julgado.

D

Da decisão denegatória dos embargos caberá agravo, no prazo de 8 (oito) dias.

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