Questões de Concurso Comentadas para crf-es

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Se uma empresa apresenta a certificação de qualidade NBR ISO 9001 para um produto ou serviço, isso significa que esse produto ou serviço atende aos melhores requisitos de qualidade do mercado.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O MEG é composto por oito critérios de excelência, sendo sete critérios voltados para processos gerenciais e um critério voltado para resultados organizacionais.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) instituiu o modelo de excelência da gestão (MEG), que pode ser utilizado por organizações brasileiras em busca da excelência da gestão. Antes de desenvolver seu próprio modelo, a FNQ utilizava o modelo norte‐americano, da Fundação Baldridge da Gestão da Qualidade Total.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

É importante estabelecer a especialização dos trabalhadores em seus respectivos departamentos. As pessoas que trabalham em pesquisas, projetos, produção e vendas devem imprimir esforços para melhorar a qualidade do seu setor.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O principal objetivo da supervisão deve ser o de liderar, ou seja, ajudar as pessoas e as máquinas a executarem um trabalho melhor.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

É preciso remover as barreiras que impedem trabalhadores, gerentes e engenheiros de sentirem orgulho de seu trabalho. A avaliação anual de desempenho e a administração por objetivos devem ser abolidas.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, pode ser utilizado para identificar as principais causas de um problema ou defeito. Nos processos produtivos, as causas principais genéricas são denominadas 6M: matéria‐prima; máquina; meio ambiente; manutenção; mão de obra; e método.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A última fase do ciclo PDCA é dedicada à consolidação do processo a partir das avaliações realizadas. Os resultados alcançados são analisados para que a organização possa incorporar as melhorias e identificar o que precisa ser aperfeiçoado, dando início a um novo ciclo.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Entre os catorze pontos propostos por Deming para a implantação de um programa de gestão da qualidade, é possível destacar a importância de se incorporar a qualidade desde o início, acabando com a dependência da inspeção para se atingir a qualidade.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Na abordagem da qualidade baseada no consumidor, proposta por David Garvin, a qualidade estaria associada a uma visão subjetiva, que parte das preferências e das experiências pessoais.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Algumas desvantagens do recrutamento externo são a demora na realização do processo, o maior custo, a possibilidade de causar frustração entre os colaboradores internos, por não se sentirem prestigiados, e não haver contato direto entre a empresa contratante e os participantes do processo.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Para selecionar candidatos a um cargo, a organização deve escolher entre o recrutamento interno e o externo. A realização dos dois tipos de recrutamento simultaneamente causaria diversos problemas para se obter o melhor candidato.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

As escolher candidatos para ocuparem determinados cargos, as organizações podem optar pelo recrutamento interno ou externo. Uma das desvantagens do recrutamento interno é conhecida como princípio de Peter.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

De acordo com o princípio de Peter Druker, em um sistema hierárquico, as pessoas tendem a ser promovidas até o seu nível de incompetência.

Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.

O treinamento e o desenvolvimento de pessoas fazem parte das políticas de desenvolvimento da área de recursos humanos. O treinamento é utilizado para melhorar, em curto prazo, o desempenho no cargo ocupado, enquanto o desenvolvimento é um processo de longo prazo voltado para o aperfeiçoamento mais amplo da pessoa na organização.

A partir das Resoluções CFF n.º 596/2014 e n.º 648/2017, julgue o item.

A certidão de regularidade técnica (CRT) é o documento expedido pelo Conselho Regional de Farmácia, com valor probante de ausência de impedimento do profissional farmacêutico para exercer a função de responsável técnico, respeitando os princípios legais, éticos e sanitários pelo profissional, pela empresa ou pelo estabelecimento.

A partir das Resoluções CFF n.º 596/2014 e n.º 648/2017, julgue o item.

O farmacêutico responde solidariamente apenas pelos atos que autorizar no exercício da profissão.

Com base nas Leis n.º 3.820/1960, n.º 5.991/1973 e n.º 13.021/2014, julgue o item.

É permitido ao fiscal farmacêutico ser responsável técnico, proprietário ou parte da sociedade em estabelecimentos farmacêuticos.

Com base nas Leis n.º 3.820/1960, n.º 5.991/1973 e n.º 13.021/2014, julgue o item.

Independe da apresentação de receita médica a dispensação de medicamentos homeopáticos cuja concentração de substância ativa corresponda às doses máximas farmacologicamente estabelecidas.

Com base nas Leis n.º 3.820/1960, n.º 5.991/1973 e n.º 13.021/2014, julgue o item.

Cada Conselho Regional destinará 1/4 de sua renda líquida à formação de um fundo de assistência a seus membros necessitados, quando inválidos ou enfermos.