Questões de Concurso
Comentadas para crf-go
Foram encontradas 439 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Q1866007
Direito Administrativo
Texto associado
No que se refere aos cargos públicos e à responsabilidade civil
do Estado, julgue o item.
A responsabilidade civil do Estado incide apenas nos atos
dolosos cometidos pelos agentes integrantes das
pessoas jurídicas de direito público.
Q1866005
Direito Administrativo
Texto associado
No que se refere aos cargos públicos e à responsabilidade civil
do Estado, julgue o item.
As funções de confiança são exercidas exclusivamente
por servidores ocupantes de cargo efetivo.
Q1866004
Direito Administrativo
Texto associado
No que se refere aos cargos públicos e à responsabilidade civil
do Estado, julgue o item.
O cargo público é o conjunto de atribuições e
responsabilidades de um servidor, previsto na estrutura
organizacional.
Q1866003
Administração Pública
Texto associado
Quanto à Administração Pública, julgue o item.
O planejamento e a descentralização são espécies de
princípios fundamentais a serem observados pela
Administração Pública no desempenho de suas
atividades.
Q1866002
Administração Pública
Texto associado
Quanto à Administração Pública, julgue o item.
As sociedades de economia mista são entidades dotadas
de personalidade jurídica de direito público, criadas em
virtude de autorização legislativa, sob a forma de
sociedade anônima.
Q1866001
Administração Pública
Texto associado
Quanto à Administração Pública, julgue o item.
As fundações públicas adquirem personalidade jurídica
com a inscrição da escritura pública de sua constituição
no Registro Civil de Pessoas Jurídica.
Q1866000
Administração Pública
Texto associado
Quanto à Administração Pública, julgue o item.
O presidente da República e os ministros de Estado
exercem as atribuições de sua competência
constitucional, legal e regulamentar com o auxílio dos
órgãos que compõem a Administração Federal.
Q1865999
Administração Pública
Texto associado
Quanto à Administração Pública, julgue o item.
A administração indireta consiste nos serviços
integrados na estrutura administrativa da presidência da
República e dos ministérios.
Q1865998
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
O padrão aceitável de atendimento telefônico é:
identificação do setor/unidade + saudação + nome do
atendente.
Q1865997
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Um dos pilares mais fortes no atendimento é a
calorosidade na tratativa. Portanto, devem ser utilizados
pronomes que gerem intimidade entre o atendente e o
cidadão atendido.
Q1865996
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Caso algum cidadão chegue no horário de término do
expediente, o atendente deverá dizer que o horário de
atendimento está encerrado e pedir que ele volte em
outro dia.
Q1865995
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Durante um atendimento, é essencial que haja sintonia
entre a fala do atendente e sua expressão corporal, para
que, dessa forma, ele possa passar sentimentos
positivos, como, por exemplo, receptividade, respeito,
segurança e afetividade.
Q1865994
Atendimento ao Público
Texto associado
Com relação à qualidade no atendimento, julgue o item.
Para se oferecer um bom atendimento ao público,
necessita-se apenas de educação e cortesia.
Q1865993
Redação Oficial
Texto associado
A respeito de redação oficial, julgue o item.
Ofícios e avisos são modalidades idênticas, que têm
como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública.
Q1865991
Redação Oficial
Texto associado
A respeito de redação oficial, julgue o item.
Para a escrita de documentos oficiais, é imprescindível
que haja clareza, polidez, coerência, coesão e correção
gramatical.
Q1865989
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
O organograma radial é o mais utilizado nas
organizações. Possui formato piramidal e representa, de
maneira simples, a hierarquia organizacional.
Q1865988
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
Entre os objetivos de um organograma, estão a
demonstração da divisão do trabalho e a facilitação da
análise organizacional.
Q1865987
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
Em um fluxograma, o triângulo invertido simboliza o
ponto de início e o ponto de término do fluxo.
Q1865986
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
Em um fluxograma, o losango simboliza as
alternativas (sim ou não), ou seja, o processo decisório.
Q1865985
Administração Geral
Texto associado
Acerca de administração, julgue o item.
O fluxograma permite que se tenha uma visão mais
detalhada dos pontos críticos do processo como um
todo.
Conheça nossos planos