Questões de Concurso Comentadas para recepcionista
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Em relação à conservação de equipamentos, analise as seguintes assertivas:
I. Os equipamentos certamente terão sobrevida maior se forem utilizados conforme as instruções do fabricante (manual).
II. Qualquer problema que impeça o uso de um equipamento deve ser informado a quem de direito: nada de tentar consertar o telefone quando não se tem capacitação para isso.
III. Se o equipamento apresentar problemas, deve-se solicitar imediatamente a visita de um técnico ou enviar o equipamento para a assistência técnica competente.
Quais estão corretas?
Para fazer uma ligação interurbana de Porto Alegre para a Central Telefônica da Prefeitura Municipal de Santa Rosa, depois de pegar o telefone fixo e escutar o tom de discagem, temos que realizar as seguintes etapas:
I. 1º Passo – Digitar/Discar 0 (zero), mais o código da operadora, que, se for a Embratel, será 21 (vinte e um).
II. 2º Passo – Digitar/Discar o código de área do município de Santa Rosa, que é 54.
III. 3º Passo – Digitar/Discar o número do telefone da Central Telefônica da Prefeitura de Santa Rosa, que é 3511.5100.
Quais estão corretas?
A Cartilha de Telefones de Utilidade Pública da ANATEL dispõe sobre os códigos dos serviços, uniformizados em todo Brasil, de emergência, de utilidade pública e de apoio aos serviços de telefonia fixa. Sendo assim, com base na referida cartilha, analise as seguintes assertivas e assinale C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Polícia Militar – 190.
( ) Polícia Civil – 192.
( ) Corpo de Bombeiros – 193.
( ) Polícia Rodoviária Estadual – 198.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: