Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

Uma sacola tem lápis de várias cores, sendo que cinco deles são azuis, oito são vermelhos, três são pretos e quatro são verdes. Diante disso, ao retirar um lápis aleatoriamente da sacola, têm-se que:

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Fonte: www.nossoportugues.com.br

Nas figuras acima, temos exemplos comparativos de:

A hierarquia administrativa prevê a competência ao Poder Executivo para distribuir e escalonar as funções de seus órgãos, ordenar e rever a atuação de seus agentes, estabelecendo a relação de subordinação entre os supervisores de seu quadro de pessoal. Do exercício dessa atribuição decorrem as competências ou o poder de dar ordens, de fiscalizar, de rever, de delegar e de avocar. Quando o administrador público exerce a competência de determinar ao subordinado o ato a ser praticado ou a conduta a ser observada, ele está exercendo o poder de 

A doutrina atribui ao administrador público um dever segundo o qual cabe ao administrador público desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, da função ou do emprego público de que é titular, devendo as competências do cargo, da função ou do emprego público ser exercidas em sua plenitude e no momento legal, sendo vedados a omissão da autoridade ou o desempenho incompleto. Trata-se do dever de 

A Constituição Federal de 1988 (CF) estabelece os princípios que regem a Administração Pública. Em relação a esse assunto, considere os efeitos apresentados nos itens a seguir.

I presunção do conhecimento dos interessados em relação ao comportamento da administração pública direta, indireta e fundacional
II desencadear o decurso dos prazos de interposição de recursos
III marcar o início dos prazos de decadência e prescrição
IV impedir a alegação de ignorância em relação ao comportamento da administração pública direta e indireta

Esses efeitos são decorrentes do princípio da 

Assinale a alternativa que apresenta a denominação da entidade dotada de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio e capital exclusivo da União, criada por lei para a exploração de atividade econômica que o governo seja levado a exercer por força de contingência ou de conveniência administrativa, podendo revestir-se de qualquer das formas admitidas em direito. 

  O setor de protocolo registra todos os documentos que chegam e os distribui para os diferentes destinatários. Já o setor de arquivo guarda os comprovantes de recebimento ou de envio das diferentes correspondências e também os próprios documentos originais.
Ateneia Feijó et al. Práticas Administrativas em Escritório. Rio de Janeiro: SENAC Nacional, 2014.
Considerando a temática abordada no texto acima, assinale a alternativa que apresenta uma tarefa executada pelo protocolo que contém apresenta uma impropriedade. 

Na atualidade, as atividades de organização e métodos estão focadas nos processos. Procuram criar condições eficazes de funcionamento, o que implica definir desde a estrutura capaz de prover não só a divisão do trabalho, mas também os níveis de tarefas e responsabilidades na sua execução. Utilizam como ferramentas no processo de melhoria das empresas, entre outras, as seguintes: organogramas; formulários, fluxogramas. Seus objetivos principais são eliminar o supérfluo e otimizar os recursos das empresas e os resultados. No que se refere a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

I O organograma tem a finalidade de iniciar a visualização da estrutura organizacional e os procedimentos a serem executados.
II O fluxograma utiliza símbolos gráficos; estes representam o passo a passo das etapas de um processo, conectados entre si.
III As descrições dos cargos, a partir da visualização geral da estrutura organizacional, pode descrever todos os cargos expostos.
IV Agenda de trabalho e diagrama PERT/COM são ferramentas que auxiliam na estruturação da empresa, pois conseguem expressar todas as atividades apresentadas na descrição do cargo para que possam ser cumpridas durante a semana, mediante análise de quais são as atividades importantes, quais são as urgentes e quais são as circunstanciais.

A quantidade de itens certos é igual a 

A compilação de normas de procedimentos, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos por todos os funcionários da empresa, bem como a forma como devem ser executadas, é chamada de manual de procedimentos administrativos, o qual 

A gestão de pessoas compreende administrar o quadro de pessoal da empresa, ou seja, gerir os colaboradores conciliando suas aspirações com as metas da organização. Uma boa administração compreende diagnosticar as necessidades dos colaboradores e da organização e tomar medidas a fim de garantir a evolução e o crescimento interno da empresa. Para tanto, é necessário embasar o trabalho nos pilares da gestão de pessoas, o que possibilita uma atuação estratégica e eficaz. Os pilares da gestão de pessoas são: motivação; liderança; comunicação; cooperação; capacitação; trabalho em equipe; conhecimento; treinamento e desenvolvimento; competência; participação; e envolvimento. Garantir o desenvolvimento dos talentos é uma das formas de estreitar seu relacionamento e sua vinculação à empresa. Os talentos assim produzidos levarão a resultados ainda mais satisfatórios e serão mais inovadores e felizes dentro da organização. Essa garantia refere-se à (ao)

As relações humanas não compreendem apenas o bom convívio com as pessoas ao redor. Elas têm impacto na motivação, na produtividade e na satisfação de cada um. No ambiente profissional, as habilidades de trabalhar em grupo e de se comunicar recebem uma especial atenção, visto que as organizações são integradas por pessoas e, para que as atividades sejam realizadas com sucesso, é necessário um bom relacionamento entre elas. O estudo do fator humano nas organizações pode ser analisado em três partes principais. A adaptação do homem ao trabalho refere-se à classificação do trabalhador conforme suas aptidões, seus gostos, seus interesses e sua personalidade. A adaptação do trabalho ao homem consiste na adaptação do ambiente e das condições de trabalho ao homem. Por fim, a adaptação do homem ao homem refere-se à criação de um ambiente de trabalho feito de confiança mútua e de respeito humano. O homem, como ser racional, não tem apenas um valor relativo; possui um valor intrínseco. Ou seja, como ser humano racional, tem dignidade. Nesse sentido, em se tratando literalmente das relações humanas, considera(m)-se 

Quanto às funções administrativas, assinale a alternativa correta. 

   A departamentalização é um dos conceitos básicos da teoria da administração. Tem o objetivo de organizar e facilitar a supervisão e a coordenação, buscando a eficiência e a eficácia na obtenção dos resultados. Por meio da departamentalização, a empresa pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, tendo como objetivo facilitar a coordenação na empresa e buscar sua otimização. Quando a departamentalização é feita considerando-se as semelhanças das tarefas, as habilidades e os recursos para execução de cada função específica, diz-se que ela foi estruturada sob o modelo de departamentalização

Assinale a alternativa que apresenta apenas meios de comunicação em massa: 

O ato pelo qual um processo que, tendo deixado de atender às formalidades indispensáveis ou de cumprir alguma disposição legal, é devolvido ao órgão que assim procedeu a fim de corrigir ou sanar as falhas apontadas, é denominado:

O setor de protocolo deve ser considerado o portal de entrada e de saída dos documentos de uma entidade. A etapa de expedição da atividade de protocolo é caracterizada por: 

O método de arquivamento corresponderá à forma em que os documentos serão armazenados, visando a sua localização futura. O método utilizado para se localizar um documento que necessita anteriormente de consulta a um índice ou a um código é denominado: 

Sobre a organização e administração de arquivos, assinale a alternativa correta:

A gestão de documentos deve ser vista como um macroprocesso, em que deve ser tomada uma série de medidas administrativas para a racionalização e a  obtenção de economia e eficiência nos procedimentos de gerenciamento de arquivos organizacionais. Constituem objetivos da gestão de documentos, exceto:

Analise o quadro abaixo gerado no Excel 2013. Caso a fórmula =SE((A1>A2);FALSO;SE(B1<B2;A3;FALSO)) seja inserida na célula B3, é correto afirmar que será trazido o seguinte valor: