Questões de Concurso Comentadas para bibliotecário

Segundo Tanaka e Mello (2001), indicadores podem ser definidos como variáveis, características ou atributos capazes de sintetizar, representar ou dar maior significado ao que se quer avaliar. Na avaliação de serviços de informação, costuma-se utilizar dois tipos de indicadores: os quantitativos, que podem ser representados por variáveis numéricas, e os qualitativos, que expressam variáveis ou dimensões que não podem ser representadas apenas por números. O uso de indicadores quantitativos ou qualitativos depende

Uma série de falhas pode ocorrer em todas as fases do processo de referência, prejudicando, em última instância, o objetivo final da biblioteca, qual seja, satisfazer a necessidade de informação do seu usuário. Basicamente, essas falhas envolvem fatores humanos e técnicos que diretamente interferem no serviço de referência, por exemplo,

A propósito do serviço de referência, D. J. Grogan afirma que: O usuário irá negociar a sua questão com o interlocutor [o bibliotecário], para que se chegue a um acordo sobre a forma mais inteligível de apresentá-la [à unidade de informação]. Uma questão mal formulada poderá acarretar o malogro do processo de referência.

Com o objetivo de garantir o êxito desse processo, o bibliotecário de referência, durante a fase de negociação da questão, deve

Um usuário está interessado em acompanhar o processo legislativo de um projeto de lei do Senado Federal sobre direito à greve e procura a biblioteca jurídica da sua instituição. O bibliotecário de referência deverá orientá-lo a

Considere as seguintes afirmativas sobre catalogação:

I. Um registro catalográfico consiste de três partes: ponto de acesso, descrição bibliográfica e localização. O ponto de acesso conduz o usuário ao documento desejado; a descrição permite que o usuário identifique o documento e decida se o item lhe interessa ou não; e a localização indica a forma sob a qual um documento pode ser procurado pelo usuário.

II. A descrição catalográfica segue princípios preestabelecidos que determinam quais elementos devem ser registrados e a ordem em que devem aparecer; para isso, o ISBD é o padrão mais conhecido e universalmente utilizado.

III. Ao catalogar um documento usando o AACR-2, o primeiro passo do bibliotecário é definir o tipo de documento.

IV. Enquanto o AACR-2 é usado para descrever fisicamente um documento e definir a forma das suas entradas, o padrão MARC organiza esses mesmos dados para que possam ser processados por linguagens de marcação.

V. O AACR-2 divide-se em 2 partes: áreas e elementos do registro bibliográfico e pontuação prescrita.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Considere as seguintes afirmativas relativas à Classificação Decimal Universal (CDU):

I. A Ordem de Citação ou de Classificação define a sintaxe ou a disposição em que os elementos são combinados para formar um número composto, de maneira que os de maior importância precedam os demais.

II. A Ordem de Arquivamento ou Vertical determina o arranjo das fichas nos catálogos, bem como dos livros nas estantes, procedendo do mais geral para o mais específico.

Ocorre que

De acordo com a Classificação Decimal Universal, o assunto Jurisprudência no Direito do Trabalho é classificado em 349.2(094.9), uma notação

O uso da linguagem natural ou da linguagem controlada em bases de dados apresenta vantagens e desvantagens, pois, entre outros fatores, os termos preferidos pelos indexadores muitas vezes não são os termos utilizados pelos usuários em situações específicas de busca. Entre as desvantagens do uso da linguagem controlada nesse contexto, temos

Considere as seguintes afirmativas sobre linguagem de indexação:

I. Em biblioteconomia, há pelo menos duas correntes teóricas voltadas ao estudo da linguagem: a primeira pesquisa o uso da linguagem natural para a recuperação de informações e a segunda trabalha no desenvolvimento de linguagens documentárias.

II. Os tesauros são sistemas de linguagem documentária cuja estrutura se baseia em relações semânticas entre termos.

III. Os mecanismos de busca da Internet usam a linguagem natural para a indexação dos documentos, o que gera, para os usuários, uma dificuldade em determinar os contextos informacionais e identificar a pertinência da informação.

IV. Linguagens controladas podem ser definidas como o conjunto de termos organizados de forma hierárquica e/ou alfabética, visando a recuperação de informações e reduzindo a diversidade de terminologia.

V. Para o desenvolvimento de linguagens documentárias, utiliza-se preferencialmente a definição terminológica, porque ela descreve, delimita e distingue os conceitos.

Estão corretas as afirmativas

Um usuário de computador com o Sistema Operacional Windows 7 (instalação padrão português - Brasil) utilizou o computador por um período de tempo. Nesse período, excluiu vários arquivos e programas, criou outros arquivos e instalou novos programas. Esse usuário notou que seu computador ficou um pouco mais lento. Que ferramenta do sistema operacional é indicada para ser utilizada por esse usuário para tornar o computador mais rápido e eficiente?

Sobre conceitos básicos em informática, assinale a alternativa correta.

Considerando os conceitos de segurança (proteção de informação, vírus e assemelhados), o vírus que tem a habilidade de se alterar a cada infecção, o que torna sua identificação mais difícil, é um vírus do tipo

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Software _________ ou ___________ é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação é em alguma medida _________ pelo seu criador ou distribuidor.

Considere a figura a seguir, que ilustra parte de uma planilha eletrônica Microsoft Excel 2010 (instalação padrão português – Brasil). Nesta planilha, foi inserida, na célula C12, uma fórmula conforme mostrado na imagem. O valor obtido na referida célula será

A URL (Uniform Resource Locator) pode ser definida com o endereço de um recurso disponível em uma determinada rede, que pode ser a internet o uma intranet. De certa forma, ele indica onde está aquilo que o usuário procura. Ainda, uma URL é formada por um protocolo, que pode ser, por exemplo,

No MS-PowerPoint 2007, existe o recurso denominado Apresentação de Slides Personalizada que permite ao usuário criar uma apresentação personalizada que exibirá somente

Em uma planilha editada no MS-Excel 2007, têm-se as seguintes informações nas células A1 e B1:

A1: abcd

A2: 1234

Aplicou-se, na célula A3, a seguinte fórmula:

=A1&A2

Assinale a alternativa que apresenta o resultado produzido em A3.

Teclas de atalho auxiliam o trabalho de um usuário mais experiente na manipulação de um documento que está sendo editado. Em particular, no MS-Word 2007, a tecla de atalho CTRL+> (Tecla “Control” pressionada simultaneamente com a teclar “Maior”) realiza a ação de

No MS-Word 2007, acessou-se o seguinte recurso: guia Inserir, grupo Ilustrações, botão Imagem. Por meio desse recurso, é possível

Com relação a patentes, é correto afirmar que