Questões de Concurso Comentadas para nível médio

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Q1324747
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324747 Atendimento ao Público
Na promoção de um bom atendimento ao público, é importante que se tenha uma atitude aberta, prestativa, objetiva e empática. Estas características combinadas descrevem qual tipo de comportamento?
Alternativas
Q1324746
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324746 Atendimento ao Público
Entre as alternativas abaixo, que trazem diversas características/comportamentos, a única que traz exclusivamente características positivas para que se ofereça um bom atendimento ao público é:
Alternativas
Q1324745
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324745 Atendimento ao Público
O bom atendimento ao público depende de diversas habilidades e características que o servidor precisa desenvolver ao longo de sua carreira. Contudo, há características negativas que devem ser evitadas, porque atrapalham consideravelmente o exercício de um bom atendimento. Neste contexto, qual das características abaixo é NEGATIVA para um servidor público no exercício de sua função?
Alternativas
Q1324744
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324744 Atendimento ao Público
Diversas características são importantes para se garantir um bom atendimento ao público. Entre as opções abaixo, aquela que melhor representa as características comportamentais que agregam valor real ao atendimento ao público é:
Alternativas
Q1324743
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324743 Arquivologia
Ao conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, atribuímos o nome de:
Alternativas
Q1324742
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Mangueirinha - PR Prova: FAUEL - 2017 - Câmara de Mangueirinha - PR - Atendente Legislativo |
Q1324742 Atendimento ao Público

“Fundamental na qualidade no atendimento ao público, __________________ representa a capacidade de se focar na resolução de uma determinada tarefa ou problema, dando atenção a aspectos importantes sem perder tempo com coisas de pouca ou nenhuma importância, poupando assim, tempo e recursos.”


A lacuna acima pode ser corretamente completada por:

Alternativas
Q1321032
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel 2016 e 365 ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321032 Noções de Informática

No Excel 2016, o ícone Imagem associada para resolução da questão , encontrado na guia “Dados”, é denominado

Alternativas
Q1321031
Noções de Informática Internet , Sítios de busca e pesquisa na Internet , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Microsoft Word 2016 e 365
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321031 Noções de Informática
No Word 2016, ao selecionar o ícone “Imagens On-line”, na aba “Inserir”, é correto afirmar que as pesquisas serão feitas no seguinte buscador:
Alternativas
Q1321030
Noções de Informática Internet , Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Protocolo e Serviço , Conceitos Básicos de Correio Eletrônico
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321030 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta o protocolo que permite sincronizar a sua caixa de correio em vários dispositivos simultaneamente.
Alternativas
Q1321029
Noções de Informática Microsoft Excel 2016 e 365 ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321029 Noções de Informática
Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de gráfico que pode ser inserido no Excel 2016.
Alternativas
Q1321026
Noções de Informática Internet , Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Protocolo e Serviço , Conceitos Básicos de Correio Eletrônico
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321026 Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta o protocolo que é responsável pelo envio de mensagens de e-mail.
Alternativas
Q1321025
Noções de Informática Internet , Redes de Computadores ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321025 Noções de Informática
É correto afirmar que a estrutura básica para transmissão de dados na Internet de maneira rápida é denominada
Alternativas
Q1321024
Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Microsoft Word 2016 e 365 ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321024 Noções de Informática

No Word 2016, no ícone “Adicionar um Capitular” ou “Letra Capitular”, pode-se encontrar a(s) seguintes(s) posição(ões):


I. capitular.

II. na margem.

III. número de página.


É correto o que está contido em

Alternativas
Q1321023
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel 2016 e 365 ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321023 Noções de Informática
No Excel 2016, a fórmula que retorna a depreciação de um ativo para determinado período utilizando o método de balanço de declínio fixo é denominada “BD” e pode ser encontrada na aba “Fórmulas” na seção “Biblioteca de Funções”, no ícone
Alternativas
Q1321021
Português Ortografia , Morfologia , Adjetivos ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321021 Português
De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e com a gramática normativa, assinale a alternativa cujo adjetivo pátrio esteja corretamente grafado.
Alternativas
Q1321020
Português Ortografia , Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321020 Português
De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e com a gramática normativa, quanto à ortografia e ao contexto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1321018
Português Fonologia , Encontros consonantais: Dígrafos ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321018 Português
Assinale a alternativa cujo vocábulo destacado não apresente um dígrafo.
Alternativas
Q1321017
Português Ortografia , Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321017 Português
De acordo com a norma-padrão da Língua Portuguesa e com a gramática normativa, quanto à ortografia e ao contexto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1321013
Português Morfologia , Adjetivos ,
Ano: 2016 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2016 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1321013 Português

Observe a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa cuja palavra seja classificada como adjetivo.


Aquele homem bondoso ajudou a reerguer minha empresa.

Alternativas
Q1319809
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Teclas de atalho , Microsoft Excel 2016 e 365 ,
Ano: 2017 Banca: CIEE Órgão: TJ-DFT Prova: CIEE - 2017 - TJ-DFT - Estágio - Nível Médio |
Q1319809 Noções de Informática
Para salvar uma planilha no Excel 2016 pode-se utilizar as teclas de atalho:
Alternativas
Respostas
801: C
802: B
803: D
804: E
805: D
806: B
807: A
808: B
809: A
810: D
811: D
812: A
813: C
814: B
815: B
816: C
817: B
818: C
819: B
820: A
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