Questões de Concurso Comentadas para técnico administrativo

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Q269470 Arquivologia
Acerca dos princípios, dos conceitos e da legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
O princípio da ordem original não faz referência à ordem material; ele faz referência à ordem intelectual de acumulação dos documentos.
Alternativas
Q269469 Arquivologia
Acerca dos princípios, dos conceitos e da legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
O princípio de proveniência, quando aplicado aos arquivos da ANCINE, gera um conjunto de fundos documentais.
Alternativas
Q269468 Arquivologia
Acerca dos princípios, dos conceitos e da legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
A exemplo das demais agências reguladoras, a ANCINE é responsável pela elaboração de suas próprias tabelas de temporalidade de documentos da atividade meio.
Alternativas
Q269467 Arquivologia
Acerca dos princípios, dos conceitos e da legislação arquivística,
julgue os itens a seguir.
A ANCINE, por ser uma agência reguladora, não precisa seguir as orientações do Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo (SIGA).
Alternativas
Q269463 Administração de Recursos Materiais
Com relação ao processo de compras, julgue os itens subsequentes.
Cabe ao departamento de compras manter boa articulação com o mercado fornecedor.
Alternativas
Q269462 Administração de Recursos Materiais
Com relação ao processo de compras, julgue os itens subsequentes.
Cabe ao comprador, além de especificar a qualidade, providenciar os meios apropriados de inspeção e testes de verificação que comprovem a qualidade por ele desejada.
Alternativas
Q269461 Administração de Recursos Materiais
Com relação ao processo de compras, julgue os itens subsequentes.
A aquisição emergencial e rápida é uma das vantagens da centralização da função de compras nas organizações.
Alternativas
Q269460 Administração de Recursos Materiais
Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se
seguem.
Na definição do nível adequado de estoque, devem ser consideradas as necessidades de uso dos itens guardados e desconsideradas as questões financeiras envolvidas.
Alternativas
Q269459 Administração de Recursos Materiais
Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se
seguem.
A gestão ou administração dos estoques é responsável por equilibrar as necessidades de recursos das organizações.
Alternativas
Q269457 Administração de Recursos Materiais
Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se
seguem.
Compras é uma função paralela à administração de materiais que influencia o controle de estoques.
Alternativas
Q269456 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
As situações em que as pessoas simplesmente não colaboram entre si ou intencionalmente discordam sobre alguma questão em particular constituem exemplos de quebra de comunicação na equipe de trabalho.
Alternativas
Q269455 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
Na fase de tempestade do processo de formação de equipes de trabalho, as relações entre os membros de uma equipe tornam-se conflituosas e divergentes.
Alternativas
Q269454 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
Pessoas motivadas e convencidas a permanecer em uma equipe constituem exemplo de coesão das equipes de trabalho.
Alternativas
Q269453 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
O fato de dois colegas de trabalho procurarem chegar a uma solução comum para um problema interpessoal na equipe constitui exemplo de evitação de conflitos interpessoais.
Alternativas
Q269452 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
Em uma equipe de trabalho, o papel socioemocional é evidenciado quando um indivíduo proporciona apoio para as necessidades emocionais de seus colegas de trabalho.
Alternativas
Q269451 Gestão de Pessoas
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
Diante de problemas triviais na equipe de trabalho, as pessoas devem adotar comportamentos mais assertivos e de colaboração.
Alternativas
Q269450 Atendimento ao Público
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao
público.
Os ruídos e a temperatura ambiente em uma repartição pública pouco influenciam na qualidade do atendimento ao público, visto que a expectativa das pessoas ao atendimento restringe-se à resolução de suas demandas.
Alternativas
Q269449 Atendimento ao Público
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao
público.
A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal.
Alternativas
Q269448 Atendimento ao Público
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao
público.
A capacidade de o servidor público prestar atendimento ao público com confiança e exatidão é exemplo de confiabilidade.
Alternativas
Q269447 Atendimento ao Público
Julgue os itens a seguir, referentes a qualidade no atendimento ao
público.
Quando as expectativas do usuário em relação à prestação de determinado serviço público são excedidas, diz-se que a qualidade do atendimento percebida foi maior que a qualidade do atendimento esperado.
Alternativas
Respostas
5901: C
5902: E
5903: E
5904: E
5905: C
5906: C
5907: E
5908: E
5909: C
5910: E
5911: E
5912: C
5913: C
5914: E
5915: C
5916: E
5917: E
5918: E
5919: C
5920: C