Questões de Concurso
Comentadas para técnico administrativo
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Diante do exposto, admite-se como corretas
Considera-se que apenas quem tirou nota superior a 6 (seis), tenha na coluna aprovado a palavra SIM, caso contrário, deve ser escrito NÃO. Deste modo, assinale o comando que deve ser colocado em cada coluna.
O arquivo “aula.txt” foi criado e depois disso foram usados dois comandos “ln”. Assim, identifique os comandos usados para criar o que fora demonstrado na figura acima (não precisam estar em ordem).
Considerando as condições apresentadas no problema, a quantidade mínima de baldes de água que Fernando precisará para encher completamente o reservatório de água é
Um aparelho de telefone celular, cujo valor era, inicialmente, de R$ 1.500, sofreu um aumento de 12% em seu preço. Entretanto, devido à baixa demanda de procura por esse aparelho, o vendedor decidiu realizar uma oferta relâmpago, oferecendo um desconto de 5% sobre o valor já reajustado do produto.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
Se o desconto fosse de 12% sobre o valor já reajustado
do produto, o valor do celular teria diminuído R$ 21,60,
em relação a seu preço original.
Um aparelho de telefone celular, cujo valor era, inicialmente, de R$ 1.500, sofreu um aumento de 12% em seu preço. Entretanto, devido à baixa demanda de procura por esse aparelho, o vendedor decidiu realizar uma oferta relâmpago, oferecendo um desconto de 5% sobre o valor já reajustado do produto.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
Após o aumento de 12% em seu preço, o valor do celular
aumentou em R$ 180.
Júlia brilhou em uma eletrizante batalha de dança entre influenciadores digitais, conquistando o merecido prêmio de R$ 60.000. Com uma abordagem financeiramente inteligente, decidiu investir 40% desse valor no fundo X, enquanto o valor restante foi destinado ao fundo Y. Ao longo de um trimestre, o fundo X apresentou um rendimento expressivo de 25%, ao passo que o fundo Y gerou um montante adicional de R$ 9.000.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
O montante recebido por Júlia, no final do trimestre, foi
de R$ 15.000.
Conforme a Resolução COFECI n.° 1.484/2022, julgue o item.
O processo administrativo para a verificação das
condições para a concessão de isenção do pagamento de
anuidade por idade e por tempo de contribuição
iniciar-se-á somente mediante requerimento do
interessado.
De acordo com a documentação oficial, julgue o item.
Enquanto o registro identifica o assunto e atribui um
número à correspondência que chega à organização, a
classificação tem como objetivo informar a ordem de
entrada do documento na instituição.
De acordo com a documentação oficial, julgue o item.
O envio de um documento a um setor interno do
CRECI-AL denomina-se distribuição.
De acordo com a documentação oficial, julgue o item.
Ao se grafar no ofício “estaremos lhe informando a
respeito do assunto”, é correto afirmar que ocorreu o
plebeísmo.
Com relação ao atendimento público, julgue o item.
A falta de informação necessária aos diferentes tipos de
usuários, a indisponibilidade de dados públicos e a ausência
de transparência são fatores relevantes que influenciam a
percepção do usuário na prestação do serviço público.
Com relação ao atendimento público, julgue o item.
O ciclo de atendimento ao público resume-se a: planejar
o processo de atendimento; recepcionar o usuário; e
entender suas necessidades.
Com relação ao atendimento público, julgue o item.
O atendimento empático cria envolvimento emocional,
que pode prejudicar o julgamento de sua qualidade,
enquanto o atendimento realizado com simpatia
estabelece uma comunicação eficiente.
Com relação ao atendimento público, julgue o item.
A certificação de que a informação foi compreendida
pelo usuário e a evitação de tratamento com intimidade
são atitudes que revelam qualidade no atendimento ao
público.
Com relação ao atendimento público, julgue o item.
No atendimento ao usuário com cadeira de rodas, se a
conversa for demorada, o atendente, quando possível,
deve providenciar para que ambos fiquem com os olhos
no mesmo nível.
Considerando o gerenciamento da informação e a gestão de documentos, julgue o item.
O arquivo intermediário consiste no conjunto de
documentos originários de arquivos permanentes, com
uso pouco frequente, que aguarda uma destinação.
Considerando o gerenciamento da informação e a gestão de documentos, julgue o item.
Segundo o princípio da unicidade, os fundos de arquivos
do Conselho Regional de Corretores de Imóveis de
Alagoas (CRECI-AL) devem ser preservados sem
dispersão, mutilação, alienação, destruição não
autorizada ou adição indevida.
Considerando o gerenciamento da informação e a gestão de documentos, julgue o item.
A finalidade dos arquivos é, basicamente, funcional e
administrativa. Já a finalidade da biblioteca é,
principalmente, cultural, técnica, didática ou científica.
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