Questões de Concurso Comentadas para analista de comunicação

Na teoria de gestão de serviços, há um importante conceito que descreve a sensação de prazer ou de desapontamento, por parte de quem compra, que surge da comparação, pelo cliente ou usuário, do desempenho percebido de um produto, com as suas demandas e expectativas. Este conceito denomina-se 

Na organização de uma mesa para a comemoração do aniversário do Conselho de Arquitetura e Urbanismo, em que estarão presentes 7 conselheiros e conselheiras, entre federais e estaduais, titulares e suplentes, a comissão organizadora deve utilizar o bom senso para dispor

Investir em um público pequeno é uma estratégia de marketing que tem suas vantagens. Contudo, para isso, você tem que saber para quem direcionar seu conteúdo, traçando um perfil fictício desta base de clientes em potencial respondendo as seguintes questões: quem são eles? Quais são suas necessidades? Quais os problemas mais comuns que eles enfrentam? Do que gostam? Onde vivem? Esse perfil define a ferramenta de segmentação de mercado que é denominada 

Nas estratégias de marketing de conteúdo, não se trata de dizer ao cliente que ele precisa do seu produto, mas de convencê-lo de tal. No que se refere a esse assunto, a estratégia consiste em disponibilizar materiais que possam ser úteis a um público específico, buscando engajá-los e transformá-los em potenciais clientes, que também são denominados 

A estratégia que busca criar laços duradouros para atrair potenciais clientes, por meio do compartilhamento de conteúdo específico para um segmento específico, denomina-se  

Com o intuito de criar um selo editorial de obras acadêmicas voltadas para a arquitetura, o Conselho de Arquitetura e Urbanismo pretende elaborar um manual para envio de originais. Ao escrever a parte concernente aos “Elementos da Obra”, o analista de comunicação irá explicar a respeito dos seguintes itens: 

Em relação aos elementos considerados básicos para a elaboração de um bom projeto de design gráfico, assinale a alternativa correta.

Suponha que o Conselho de Arquitetura e Urbanismo tenha elaborado um manual com instruções acerca do trabalho remoto, que foi enviado para a casa dos seus servidores e dos profissionais com registro no órgão. Após finalizar a diagramação do manual no seu computador, a analista de comunicação o enviou para uma gráfica, que irá criar as matrizes tipográficas diretamente do arquivo digital, garantindo rapidez e qualidade. Esse processo é conhecido como CTP, que quer dizer 

Suponha que uma notícia muito importante para a categoria dos (as) arquitetos (as) tenha acabado de surgir e, por isso, o Conselho de Arquitetura e Urbanismo se prepara para criar uma publicação impressa e digital a respeito do assunto, ficando com essa responsabilidade uma analista de comunicação. A profissional sabe, contudo, que os textos terão de ser diferentes, porque o meio impresso e o digital oferecem possibilidades distintas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta. 

A interatividade não é um conceito novo, surgido com os smartphones e a tecnologia touchscreen. Muito antes dessa nova revolução tecnológica, já havia teorias da comunicação que descreviam as formas de interação a partir dos meios, como os que permitem pouca interação, porque as mensagens já estão prontas, e os que deixam lacunas para a participação do usuário na construção das mensagens, possibilitando maior interação. Estes dois tipos de meios são chamados de: