Questões de Concurso Comentadas para técnico em secretariado

A profissão de secretária não tem a sua origem muito conhecida. Diz-se por aí que a primeira secretária foi Eva. Outros afirmam que a primeira secretária assessorou Napoleão Bonaparte, sendo demitida por pressões da Josefina. Conta-se ainda que a primeira secretária assessorou a Rainha Vitória, trabalhando com luvas e chapéu. Acredita-se que, com o passar do tempo, a grafia e o significado da terminologia tenham sofrido alterações, surgindo os dois gêneros: Secretária e Secretário. Assinale a alternativa que descreve a origem da palavra “secretária”, que significa lugar retirado, conselho privado, secreta, particular, segredo, mistério.

O e-mail é um dos meios de transmissão mais ágeis dos últimos tempos. Caracterizado pela informalidade, assume, no entanto, características específicas quando utilizado no serviço público. A esse respeito é possível afirmar:
I. Por seu baixo custo e rapidez, o e-mail transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
II. O e-mail é extremamente flexível, mas é preciso evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
III. O campo "assunto", no formulário utilizado para transmissão da mensagem, deve ser adequadamente preenchido.
Está correto o que se afirma em

A primeira das funções estratégicas da comunicação interna de uma instituição é a

Do ponto de vista da administração do tempo, há o chamado tempo linear, passível de ser planejado, e o tempo circular, que não é registrado nas agendas e corresponde a

A eficácia e a eficiência do trabalho do profissional de secretariado estão pautadas pelo princípio da administração do tempo. Gerir eficazmente seu tempo e o de seu superior torna o secretário ainda mais produtivo. Para que esses resultados produtivos sejam alcançados, é preciso saber distribuir as atividades e os processos em distintas escalas de prioridade, ou seja, levando em conta, respectivamente,