Questões de Concurso Comentadas para agente público

“As cidades são os centros da atividade econômica da Europa, assim como da inovação e do emprego”; “... requerem imediatamente respostas integradas a nível dos transportes, da habitação, da formação e do emprego, bem como respostas adaptadas às necessidades locais”.

Quanto aos dois conectores sublinhados, é correto afirmar que

A seleção de pessoas tem importância nuclear na futura gestão de pessoas numa organização. Sempre que, em um processo seletivo, há vários candidatos em condições equivalentes para preencher um cargo, a decisão final ficará a cargo do órgão contratante. Assim, a seleção final é, em geral, responsabilidade de linha, ou seja, é de cada chefe ou gerente, ao passo que várias outras tarefas da seleção são geralmente função de staff, ou seja, realizadas pelo órgão especializado em seleção. Avalie se ações indicadas a seguir são, em geral, responsabilidade de linha (L) ou função de staff (S):

I. Fazer entrevistas de triagem. I

I. Preparar os gerentes nas técnicas de entrevistar candidatos.

III. Avaliar e comparar os candidatos por meio dos resultados das entrevistas.

IV. Decidir quais são as características básicas requeridas dos candidatos.

As ações I, II, III e IV são, respectivamente,

“Reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.”

As etapas listadas a seguir para um processo de reengenharia são típicas da fase de planejamento, à exceção de uma, que é associada á implantação do processo. Assinale-a.

Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados).

O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:

A respeito da descentralização do processo decisório em uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. A descentralização permite decisões mais ágeis, fazendo com que as respostas aos clientes sejam mais rápidas.

II. A descentralização estimula à criatividade das pessoas, preparando candidatos para posições mais elevadas.

III. A descentralização, graças às novas tecnologias, permite que a autoridade seja delegada aos níveis inferiores, enquanto a alta administração recebe informações em tempo real.

Assinale: