Questões de Concurso Comentadas para analista de redes e comunicação de dados

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Q79456 Governança de TI
Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.
Um objetivo conflitante na operação de serviço considerando TI e negócio é que a visão técnica é necessária para a gestão dos componentes dos serviços, mas não se pode sobrepor aos requisitos de qualidade dos usuários para esses serviços.
Alternativas
Q79455 Governança de TI
Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.
A gestão financeira realiza a análise, o rastreamento, o monitoramento e a documentação de padrões de atividade do negócio (PAN ou BAP) para prever as demandas atuais e futuras por serviços.
Alternativas
Q79454 Governança de TI
Acerca do conjunto de práticas do ITIL (Information Technology
Infrastructure Library), versão 3, julgue os itens que se seguem.
Na atualização da versão 3 do ITIL em relação à versão 2, a abordagem passou a ser embasada no ciclo de vida dos serviços e na visão integrada de TI, negócios e fornecedores (gestão de outsourcing).
Alternativas
Q79453 Governança de TI
Acerca dos conceitos de CobiT 4.1, julgue os próximos itens.

No contexto do CobiT, os controles gerais de processos devem ser considerados conforme a tabela a seguir, na qual é informada a associação entre o processo e seu objetivo.

Imagem 003.jpg

Alternativas
Q79452 Governança de TI
Acerca dos conceitos de CobiT 4.1, julgue os próximos itens.

O modelo de maturidade é utilizado para avaliar os níveis de maturidade da aplicação do conjunto de melhores práticas de governança, os quais variam entre 1 e 5. O nível 3 preconiza que é possível monitorar e medir a conformidade de procedimentos que são necessários para a implementação de ações, se os processos não estiverem funcionando de forma eficaz.
Alternativas
Respostas
1011: C
1012: E
1013: C
1014: C
1015: E