Questões de Concurso Comentadas para agente de ouvidoria
Foram encontradas 31 questões
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Todos os antivírus têm impacto significativo no
desempenho do sistema operacional de um computador
e sempre reduzem o tempo de processamento das
informações do dispositivo.
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A técnica de “Benchmarking” envolve a comparação das
práticas e resultados de uma organização com os de
outras organizações líderes no setor, a fim de identificar
oportunidades de melhoria.
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A retenção de informações confidenciais é mais
importante do que compartilhá-las com colegas de
trabalho para melhorar a eficiência operacional.
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A exclusão de informações do cliente é recomendada
assim que uma interação é concluída para proteger a
privacidade do cliente.
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Após o protocolo, a ouvidoria é responsável por
encaminhar imediatamente a manifestação para a área
responsável pela resolução.
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