Questões de Concurso

Como a análise de custos pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas de uma empresa?

A escolha pelo método de treinamento a ser implementado depende do objetivo que se pretende alcançar. Por exemplo: se o objetivo do treinamento for o desenvolvimento de habilidades analíticas e de resolução de problemas, as opções de treinamento mais adequadas a esse objetivo foram descritas a seguir, exceto:

Para que a avaliação de desempenho proporcione benefícios para a organização e para as pessoas é necessário que ela atenda a alguns aspectos, como o destacado em qual alternativa?

Um conflito prevalente no contexto organizacional tem relação com os posicionamentos antagônicos entre os gerentes de linha e os especialistas em Gestão de Pessoas (GP). Para gerenciar esse tipo de conflito, é possível implementar a ação descrita em qual alternativa?

Dentre as inúmeras estratégias de RH, há a Administração dos Riscos. Sobre essa metodologia, é falsa a seguinte asserção:

Uma negociação é como um jogo. Nele, algumas estratégias (macrovisão e decisões) e táticas (ações localizadas) são combinadas no rumo de um fechamento de acordo. Dentre as inúmeras táticas existentes, destaque a alternativa que corresponde a seguinte ação: “tentar vencer a contraparte pelo cansaço ou pelo esvaziamento progressivo dos seus termos e condições. Alongamento do tempo da negociação ou repetição exaustiva de argumentos e fatos já anteriormente apresentados”.

Ao analisar algumas das especificidades dos Sistemas de Informações Gerenciais, são destacadas certas características que os caracterizam. Uma dessas características representa a atitude mental de lutar com persistência para alcançar um objetivo, levando em conta a realidade objetiva e a realidade emocional do indivíduo. Que característica é essa?

Os Sistemas de Informações Gerenciais são considerados como um suporte de gestão de importância primária. No entanto, sua efetividade depende do tratamento dado às informações e, principalmente, da identificação antecipada dos objetivos almejados e dos resultados que os executivos das empresas pretendem alcançar. A questão do estabelecimento prévio dos objetivos a serem alcançados é fundamental, pois somente desta forma é possível identificar as informações que serão necessárias no processo decisório da empresa e, portanto, em seu SIG – Sistema de Informações Gerenciais. Sobre esse método (Administração por Objetivo), destaque a alternativa correta.

Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:

As estratégias de RH podem tanto ser pensadas a partir da Gestão Tradicional de RH quanto por meio da Gestão Estratégica de RH. Tomando como parâmetro a Gestão Estratégica de RH, destaque a alternativa incorreta.

Para ratificar a efetividade de um treinamento ministrado, é importante avaliar alguns aspectos que dão a dimensão de como fora desenvolvido e absorvido o treinamento por cada participante. Dentre os aspectos a serem analisados, destaque a alternativa que representa a forma mais usada, mais fácil de ser implementada e também considerada incompleta, uma vez que não consegue contemplar o nível de mudança alcançado pelo treinamento realizado.

As relações humanas, em muitas situações, são susceptíveis à ocorrência de conflitos. No âmbito laboral, não é diferente. Logo, é preciso saber como gerenciar de forma satisfatória os conflitos que venham a ocorrer. Pense na seguinte situação: “o conflito vivenciado pela equipe de trabalho é caracterizado por uma situação trivial, marcada pela exacerbação das emoções, sendo que o tempo poderá arrefecer as coisas”. Qual seria a melhor estratégia a ser tomada nessa situação?

Qual é a metodologia gerencial que visa a otimização de uma área específica da empresa, determinando como será a gestão de recursos pautada na departamentalização?

Ao elaborar o planejamento estratégico, a alta administração tem várias abordagens que pode escolher, dependendo das características do seu modelo de negócios, bem como dos objetivos por ela definidos. Dentre essas abordagens, é possível analisar as 5 Forças de Porter. Destaque, dentre as forças elencadas a seguir, a que ratifica: “com base nesse conhecimento, é possível estabelecer benchmarkings que ajudam a aumentar o grau de eficiência dos processos de negócio e a qualidade do produto”.

Há inúmeros métodos que podem ser implementados na avaliação de desempenho, sendo que cada um possui características, atributos, vantagens e desvantagens específicas. Das alternativas a seguir, assinale o método que não exige nenhum formulário complexo ou treinamento extensivo para ser completado. Tem como desvantagem a subjetividade do avaliador, além de ser restrito ao atual desempenho do funcionário.

Sobre a avaliação de desempenho, destaque a única alternativa correta:

Leia os conceitos a seguir e assinale a alternativa que foi elaborada erroneamente.

Como deve ser o comportamento de um Vigia, para que tenha um bom relacionamento com os colegas de trabalho?

Leia o caso a seguir.

Em uma reunião de equipe, o gestor apresenta a necessidade de um voluntário para liderar um novo projeto que demandará tempo e esforço consideráveis. Uma integrante da equipe responde: “Não me sinto confortável assumindo essa responsabilidade extra neste momento. Posso ajudar em outras áreas, mas preciso manter um equilíbrio em minhas tarefas”.

Elaborado pelo(a) autor(a).

Esse caso é um exemplo de

Em uma equipe de trabalho, após a fase de aproximação e construção do relacionamento interpessoal, alguns conflitos começam a surgir entre os membros. Um dos colaboradores sente-se incomodado com a falta de colaboração de outro colega em um projeto em equipe. Ele percebe que a comunicação não está fluindo como deveria e que a produtividade da equipe está sendo afetada. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que representa a estratégia mais eficaz para lidar com a situação e restabelecer a harmonia no grupo: