Questões de Concurso

De acordo com Oliveira (2019, p. 367), “manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como esses assuntos devem ser executados, que seja individualmente, que seja em conjunto”. “O manual de(o) _______________ tem por finalidade enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos ou unidades organizacionais da empresa, bem como estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades correlacionados a cada uma das unidades organizacionais da empresa.” Quanto aos tipos de manuais administrativos e suas finalidades, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

O desempenho é o “conjunto de características ou capacidades de comportamento ou rendimento de uma pessoa, equipe ou organização de acordo com os objetivos estratégicos da organização”. (CHIAVENATO, 2022, p. 237). Recentemente, muitas organizações públicas e privadas têm criado diferentes mecanismos de avaliação de desempenho dos seus talentos como contribuição ao sucesso organizacional. Diante disso, NÃO apresenta uma razão pela qual as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho dos seus talentos:

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 7), o comportamento organizacional “é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional”. Dentro do campo do comportamento organizacional, compreender as relações de poder e os seus tipos é de suma importância para a gestão e o comportamento dos funcionários. Robbins, Judge e Sobral (2010)apontam que existe o poder formal que se baseia na posição em que o indivíduo ocupa na organização; e, o poder pessoal que emana das características únicas e específicas de um indivíduo. Sabe-se que cada tipo de poder se subdivide em diferentes bases de poder. Sobre essas bases de poder, relacione adequadamente cada uma delas às suas respectivas características.
1. Poder coercitivo.
2. Poder de recompensa.
3. Poder legítimo.
4. Poder de competência.
5. Poder de referência.
( ) Base de poder pela qual uma pessoa se submete à vontade ou às ordens de outra porque isso lhe trará algum benefício.
( ) Base de poder que resulta da admiração, respeito e identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais desejáveis.
( ) Base de poder que deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecem às suas ordens ou vontades.
( ) Base de poder que deriva do controle formal que uma pessoa tem para usar e regular os recursos da organização com base em sua posição estrutural dentro dela.
( ) Base de poder que resulta do conhecimento, habilidades e expertise que uma pessoa possui em uma área específica.
A sequência está correta em

As grandes transformações sociais ao longo da história têm, em sua essência, sua fundação nas organizações. Seja na ascensão do Império Romano, na disseminação do cristianismo, no crescimento e desenvolvimento do capitalismo ou do socialismo, todas essas mudanças foram realizadas por meio de estruturas organizacionais. Atualmente, questões como a eliminação do lixo tóxico, o uso da energia nuclear, o combate ao terrorismo e ao desemprego, dentre outros desafios da sociedade contemporânea, tornam-se incompreensíveis sem a consideração e compreensão de seu contexto organizacional. Dentro desse panorama, é imperativo reconhecer que os processos e propriedades estruturais dos grupos na organização formal desempenham um papel crucial. Eles são fundamentais para garantir a eficácia das equipes e o alcance dos objetivos estratégicos. A compreensão desses elementos não apenas se torna fundamental, mas é essencial para assegurar a harmonia e o desempenho positivo dos grupos durante a implementação das mudanças organizacionais. Considerando os processos e as propriedades estruturais dos grupos, analise as afirmativas a seguir.

I. A formação de grupos na organização formal é frequentemente guiada por critérios estabelecidos pela alta administração, com o objetivo de atingir metas específicas da empresa.
II. A coesão do grupo refere-se à medida em que os membros do grupo compartilham valores, objetivos e têm uma forte identificação com os propósitos da organização.
III. Os processos de socialização dentro dos grupos formais têm baixo impacto na cultura organizacional, uma vez que se concentram principalmente nas relações internas do grupo.
IV. A liderança situacional é um exemplo de propriedade estrutural dos grupos, influenciando a forma como os membros interagem e desempenham suas funções.
V. A tomada de decisão por consenso é sempre a melhor opção, pois garante que todos os membros do grupo estejam de acordo com a decisão tomada.

Está correto o que se afirma em

Em um contexto de gestão de equipes, considere a seguinte situação: “uma equipe multidisciplinar, composta por membros altamente especializados, está enfrentando desafios significativos na realização de um projeto complexo. O gestor, ao analisar o desempenho da equipe, percebe que existem conflitos interprofissionais e dificuldades na comunicação. Além disso, alguns membros demonstram resistência à mudança nas estratégias adotadas. Diante desse cenário, o gestor decide implementar intervenções para melhorar a dinâmica da equipe”. Com base nos princípios de gestão de equipes, assinale a afirmativa correta.