Questões de Concurso

“Pelas redes sociais, como Twitter, Facebook e Instagram, internautas ficam a um clique de milhões de pessoas em todo o mundo, mas essa facilidade de conexão pode ser ilusória, alertam pesquisadores da Universidade de Pittsburgh. Um estudo realizado com quase 2 mil adultos americanos, com idades entre 19 e 32 anos, revelou que quanto mais tempo as pessoas passam navegando por essas plataformas, maiores as chances de elas experimentarem a sensação de isolamento social.” (O Globo , 06/03/2017 . Disponível em: https://oglobo.globo.com/economia/psicologos-alertam-queuso-de-redes-sociais-pode-alimentar-solidao-21016908 )
As mídias sociais digitais são exemplos de narrativas conectadas, que envolvem diversos atores sociais em uma rede de trocas simbólicas. Dentre os principais elementos que as caracterizam, podem ser citadas:

A comunicação corporativa busca trabalhar a imagem da empresa ou instituição, impactando diferentes públicos, também conhecidos como stakeholders. Em relação a esses públicos, é correto afirmar:

No uso das técnicas de redação jornalística, há importantes elementos textuais que contribuem para que a matéria seja clara e cumpra seus objetivos de comunicação e informação. Pode-se destacar, entre eles:

O jornalista norte-americano Truman Capote é autor do best-seller “A sangue frio”, publicado inicialmente em quatro partes na Revista The New Yorker. O livro narra o brutal assassinato de uma família do interior do estado Kansas, em 1959, e reconstitui o perfil e a trajetória dos assassinos, fazendo uso do que ficou conhecido como romance-reportagem. Por esta obra, Capote é considerado um dos fundadores do estilo jornalístico conhecido como:

“ No Brasil e no mundo , agências governamentais e partidos políticos têm explorado plataformas de redes sociais para espalhar notícias sensacionalistas ou falsas, censurar informações e minar a confiança na mídia, em instituições públicas e na ciência. É o que aponta um estudo recém-publicado pela Universidade de Oxford, da Inglaterra, ‛Desafiando a Verdade e a Confiança: Um Inventário Global da Manipulação Organizada nas Mídias Sociais.’ Os pesquisadores acreditam que, na era digital, a manipulação da opinião pública através das redes sociais — como Facebook, Twitter, Instagram— é uma perigosa ameaça à democracia.” (Tech Tudo, 10/08/2 0 1 8 . D i s p o n í v e l e m : https://www.techtudo.com.br/listas/2018/08/como-acontece-amanipulacao-da-opiniao-publica-nas-redes-sociais.ghtml)
Uma importante ferramenta de comunicação que pode ser utilizada para combater a manipulação da opinião pública, além de outras utilidades, é:

A Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, garante a observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção, além da divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações, visando contribuir ao desenvolvimento da cultura de transparência na administração pública. Esse importante instrumento é conhecido como:

“Quanto mais a vida social se torna mediada pelo mercado global de estilos, lugares e imagens, pelas viagens internacionais, pelas imagens da mídia e pelos sistemas de comunicação globalmente interligados, mais as identidades se tornam desvinculadas – desalojadas – de tempos, lugares, histórias e tradições específicos e parecem flutuar livremente.” (HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. Rio de Janeiro: DP&A, 2006, p. 75)
No trecho acima, o autor está caracterizando um importante fenômeno contemporâneo, conhecido por:

Acerca da edição na TV, é incorreto afirmar que

Devem ser observados no telejornalismo, EXCETO:

Numere a Coluna II de acordo com a Coluna I, associando corretamente as palavras e expressões de uso no telejornalismo ao seu significado, apresentado na Coluna II.
COLUNA I 1. Teaser 2. Cena de corte 3. Stand-up 4. Sobe som do VT
COLUNA II ( ) Imagem a mais, gravada durante uma reportagem, para ajudar na edição final. ( ) Pequena chamada gravada pelo repórter com a manchete da notícia para chamar a atenção do telespectador. ( ) Marcação técnica no script, para indicar ao sonoplasta no momento em que deve ser colocado determinado som. ( ) Gravação do repórter no local do acontecimento para transmitir informações do fato.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é

Assinale V para verdadeira e F para falsa para cada uma das afirmativas abaixo, relativas às exigências necessárias para o atendimento da missão das organizações públicas.
( ) Acesso amplo à prestação de contas sobre a destinação de recursos públicos, amplificado por canais de comunicação viabilizados pela internet. ( ) Mecanismos de comunicação disponibilizados pela rede, que permitam a atualização contínua de dados e o andamento de projetos, bem como o contato ativo dos cidadãos na busca por informações. ( ) Ignorar os movimentos de comunicação caracterizados por denúncias e reivindicações de segmentos populacionais direcionados a instâncias governamentais, pois sua importância tem decrescido no cenário atual. ( ) Sistemas eficientes de comunicação interna que possibilitem formar servidores públicos atentos ao compromisso de ajudar a construir uma sociedade melhor.
Em relação a essas assertivas, a sequência CORRETA é:

Os fatores de identificação são de grande importância para a mobilização social, atuando tanto na promoção do início do processo mobilizador, como também em sua manutenção no decorrer do tempo. São categorias de fatores de identificação, EXCETO:

A comunicação para mobilização social deve ser, em seu âmago, entendida como

São premissas básicas dos estudos de comunicação para mobilização social, EXCETO:

Visando à formulação de um planejamento de comunicação para um projeto de extensão universitária realizado na zona metropolitana de Belo Horizonte, uma profissional de Relações Públicas realizou um processo de identificação e mapeamento de públicos tendo como critério norteador a ideia de vínculos desenvolvida na literatura de comunicação para mobilização social. Analise as seguintes afirmativas acerca desse exercício de diagnóstico:

I. A profissional observou a existência de um conjunto de públicos que, apesar de residirem na zona metropolitana de Belo Horizonte, não possuía nenhum conhecimento específico acerca da ação de extensão realizada. Afirmando que eles não possuíam nenhum vínculo com o projeto naquele momento, a profissional classificou-os como “públicos latentes”, ressaltando, porém, que um rumo estratégico promissor seria a formulação de práticas para engajar esses sujeitos e criar vínculos entre eles e o projeto, já que eles compartilhavam da área de abrangência da iniciativa.

II. A profissional identificou, por meio de pesquisas de opinião, alguns públicos que possuíam um juízo positivo sobre as ações desenvolvidas no âmbito do projeto, mas que não agiam efetivamente a favor dele. Ela classificou esses públicos dentro da categoria de “legitimadores”, afirmando que se tratava do vínculo mais fraco de um público com o projeto, pois eles ainda não haviam passado para a fase da ação.

III. Dentre os sujeitos que já haviam colaborado com aquele projeto, a profissional percebeu a existência de diversos níveis diferentes de vinculação: alguns se engajavam apenas pontualmente em alguma ação, outros agiam de maneira mais coesa e continua. Ela classificou todos esses sujeitos na categoria de “geradores”, observando, porém, que tal categoria compreendia vínculos de diferentes forças, e que o vínculo mais forte que o projeto deveria buscar era a corresponsabilidade, que ocorre quando os sujeitos se sentem envolvidos no problema e compartilham a responsabilidade pela sua solução.

IV. A profissional finalizou seu exercício de mapeamento, afirmando que, apesar de os estudos de comunicação para mobilização social apresentarem uma escala de vínculos, que caminham do mais fraco ao mais forte, é fundamental observar que não existe uma regra temporal para o processo de vinculação.

Assinale quais afirmativas da profissional estão CORRETAS de acordo com os estudos de comunicação para mobilização social.

Vários autores têm se dedicado aos estudos sobre reputação, entendida como um dos atributos mais importantes das organizações modernas. Sobre a reputação, é INCORRETO afirmar que

Como um dos ativos intangíveis mais valorizados no mundo moderno, a imagem se tornou objeto de diversas metodologias que visam a sua aferição. Uma das principais alternativas utilizadas pelas organizações contemporâneas é a auditoria de imagem na mídia. Sobre esse método, é CORRETO afirmar que

Sobre a auditoria de comunicação organizacional, selecione a alternativa INCORRETA.

Considerando que a primeira tarefa de qualquer gestão de comunicação é identificar os públicos a serem gerenciados e classificá-los, considere as afirmativas abaixo a partir do desenvolvimento do tema realizado por Fábio França:

I. O público não é um todo monolítico, mas sim uma mescla de grupos com diferentes culturas e valores, cujos interesses por vezes coincidem ou entram em conflito.

II. A teoria situacional dos públicos busca entender como os públicos estão posicionados geograficamente em relação à organização em uma dada situação, apresentando como categorias os públicos internos, externos e mistos.

III. A inclusão dos públicos mistos como categoria na classificação geográfica de públicos é uma inovação da década de 1980 que aumenta a precisão desse critério e sua relevância para o mapeamento de públicos.

IV. A conceituação lógica de públicos estabelece como critério a logicidade dos relacionamentos, argumentando, assim, o uso de um raciocínio coerente, acertado e rigoroso para analisar as relações entre organizações e públicos.

Estão CORRETAS as afirmativas.

Sobre a Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.