Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 45

Q726583

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726583 Marketing

Analise as afirmativas abaixo e depois assinale a opção correta:
I. A transferência de posse de um produto deve ser definida como um processo que se inicia com a análise de necessidades e desejos dos consumidores ou clientes em potencial.
A este ato
II. se agregaria ainda a assistência a esses consumidores ou clientes em potencial no sentido de ajudá-los a identificar de que maneira esses desejos e necessidades possam ser melhor satisfeitos.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas a primeira é verdadeira.

B

I e II são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.

C

I e II são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.

D

A segunda não diz respeito à temática da primeira.

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Q726582

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726582 Marketing

É importante observar que tipo de produto ou serviço a empresa comercializa para identificar em que tipo de mercado ela se encontra. Os conceitos econômicos de mercado ajudam nessa análise. Assim, uma empresa pode se encontrar entre uma das seguintes situações concorrenciais:

A

monopólio, concorrência imperfeita, concorrência de preço e concorrência monopolista.

B

monopólio, oligopólio, concorrência imperfeita e concorrência de preços.

C

monopólio, oligopólio, concorrência pura e concorrência imperfeita.

D

monopólio, oligopólio, concorrência pura e concorrência monopolista.

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Q726581

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726581 Marketing

A avaliação de oportunidades de crescimento de uma empresa envolve o planejamento de novos negócios, assim como a ____I____ ou a _____II_____ de negócios superados. Se houver uma _____III_____ entre as vendas futuras e as vendas projetadas, a administração corporativa terá de ____IV____ ou ____V____ novos negócios para preenchê-la.
A sequência CORRETA que completa a definição acima é:

A

I - redução; II - extinção; III - falta; IV - adquirir; V - associar.

B

I - redução; II - extinção; III - lacuna; IV - desenvolver; V - adquirir.

C

I - extensão; II - renovação; III - falta; IV - adquirir; V - associar.

D

I - extensão; II - renovação; III - falta; IV - comprar; V - associar.

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Q726580

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726580 Marketing

Em um mercado extremamente competitivo, com compradores cada vez mais racionais diante da abundância de opções, uma empresa somente pode permanecer no mercado ao ajustar o seu processo de

A

avaliação dos produtos vendidos.

B

comunicação eficaz da empresa.

C

entrega de valor ao cliente.

D

pesquisa com os concorrentes.

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Q726579

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726579 Marketing

Aprender sobre ambiente econômico ajuda os profissionais de marketing a determinar se

A

a saída de um dos países membros do Mercosul vai alterar a política externa brasileira.

B

a submissão ao sistema legal pode limitar as ações da empresa no mercado.

C

o governo brasileiro exercerá menos controle em suas contas públicas.

D

os clientes estarão dispostos e terão condições de gastar dinheiro com produto e serviços.

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Q726578

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726578 Marketing

A prática de rastrear mudanças ocorridas fora do âmbito da empresa e que possam afetar esta empresa e seus mercados é um conceito de análise

A

ambiental.

B

cultural.

C

politica.

D

social.

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Q726577

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726577 Marketing

“A pesquisa de mercado que procura estabelecer uma relação de causa e efeito, em que um ou mais dos fatores pesquisados são manipulados, enquanto que todos os outros fatores são mantidos constantes” é uma definição de pesquisa

A

Causal.

B

Descritiva.

C

Experimental.

D

Exploratória.

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Q726576

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726576 Marketing

Analise as seguintes assertivas, identificando o termo faltoso:
I) O valor percebido pelo cliente é a _________ entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e os custos de uma oferta. II) O beneficio total para o cliente é o valor monetário ___________ de um conjunto de benefícios que os clientes esperam de um produto. III) O ___________ para o cliente é o conjunto de custos percebidos em que os clientes esperam incorrer. IV) Os clientes tendem em maximizar o ___________ dentro dos limites impostos pelos custos envolvidos em suas compras.
A sequência CORRETA que completa as assertivas é:

A

I - fórmula; II - recebido; III - custo total; IV - lucro.

B

I - fórmula; II - percebido; III - custo fixo; IV - lucro.

C

I - diferença; II - percebido; III - custo total; IV - valor.

D

I - diferença; II - recebido; III - custo fixo; IV - valor.

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Q726575

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726575 Marketing

“Na segmentação__________, os profissionais de marketing dividem os compradores em grupos baseados no conhecimento e no uso do produto, bem como na atitude e na reação em relação a um determinado produto”. O termo que completa, corretamente, a lacuna do texto é:

A

demográfica.

B

comportamental.

C

psicográfica.

D

geográfica.

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Q726574

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726574 Marketing

Uma venda ____I____ é aquela em que o ____II____ faz uma ___III___ oral ao comprador com a finalidade de _____IV_____ uma venda.
A sequência CORRETA que completa a definição acima é:

A

I – impessoal; II – vendedor; III – representação; IV – realizar.

B

I – pessoal; II – gerente; III – apresentação; IV – ofertar.

C

I – pessoal; II – gerente; III – representação; IV – realizar.

D

I – pessoal; II – vendedor; III – apresentação; IV – realizar.

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Q726573

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726573 Marketing

São consideradas como vantagens para uma empresa estabelecer uma equipe própria de vendas, EXCETO:

A

A equipe de vendas própria tende a ser mais cara, quando a empresa tem grandes clientes.

B

Há algumas áreas em que há dificuldade de se encontrar um representante comercial.

C

Os produtos oferecidos pela empresa não criam interesse em algum momento aos representantes autônomos de vendas.

D

Os vendedores da empresa são mais motivados.

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Q726572

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726572 Marketing

Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I. O objetivo básico de uma avaliação da força de vendas de uma empresa consiste em identificar os elementos fortes e fracos da equipe,
visando
II. a reorientar os esforços de melhoria da competência da força de vendas, bem como promover a reestruturação da equipe.

A

I e II são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.

B

I e II são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.

C

II não diz respeito à temática da primeira.

D

Apenas I é verdadeira.

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Q726571

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726571 Marketing

Uma das maneiras eficazes de suprir as deficiências das equipes de vendas é desenvolver um programa de treinamento moldado nas necessidades da empresa e no perfil dos vendedores que atuam na empresa. Associe a primeira coluna, que trata a avaliação das tarefas dos vendedores, e segunda coluna, que trata de programas que possam ser desenvolvidos dentro de um projeto de treinamento adequado para a empresa.
1 – conhecimentos necessários 2 – habilidades 3 – atitudes
( ) programa de autoavaliação ( ) programa de dramatização ( ) programa de autodescoberta ( ) programa de instrução programada

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

2,1,3,1

B

2,2,3,1

C

2,3,1,1

D

2,3,1,2

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Q726570

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726570 Marketing

É CORRETO afirmar que um dos fatores que proporciona motivação aos vendedores propõe que:

A

a remuneração é feita por meio de critérios definidos pelo gerente, na hora do fechamento das vendas do mês.

B

na construção do clima empresarial, a figura do gerente de vendas é tida como o valor principal da empresa.

C

quando a empresa adota critérios muito complexos de avaliação de performance dos seus vendedores, os mesmos tendem a produzir mais.

D

quando definimos tarefas claras, as pessoas sabem o que se espera delas em termos de avaliação de resultados.

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Q726569

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726569 Marketing

Analise as assertivas abaixo quanto ao tema de análise de volume de vendas, classificando-as como Falsas (F) ou Verdadeiras (V):
I- Uma análise de volume de vendas é um estudo cuidadoso dos registros de vendas de uma empresa. ( ) II- Uma análise de volume de vendas é um estudo detalhado do volume de vendas, em unidades vendidas. ( ) III- A análise dos custos de marketing é um método de se determinar o volume de vendas da empresa. ( ) IV- A análise dos custos de marketing é um estudo do volume de vendas em Reais. ( )
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

F; F; V; V.

B

V; F; V; V.

C

V; V; F; F.

D

V; V; F; V.

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Q726568

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726568 Marketing

O executivo de vendas deve estar sempre envolvido com as funções básicas de administração, ou seja: planejamento, organização, direção e controle. Associe a primeira coluna, que trata das funções básicas do executivo de vendas, com a segunda coluna, que trata de atividades inerentes a cada função:
I – Planejamento II – Organização III – Direção IV – Controle
( ) estruturação da força de vendas ( ) Cumprimento de metas, objetivos e estratégias ( ) quantificar o mercado de atuação ( ) comparar resultados operacionais da força de vendas

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

II; III; I; IV.

B

II; III; IV; I.

C

III; I; IV; II.

D

IV; II; III; I.

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Q726567

Ano: 2016 Banca: FUMARC Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: FUMARC - 2016 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas JR |

Q726567 Marketing

Para um bom desenvolvimento de um plano de vendas em uma organização comercial, é importante avaliar a demanda primária potencial que é dada pela interação dos seguintes fatores, EXCETO:

A

A taxa de retenção, que é o grau em que o produto ou serviço segue sendo consumido.

B

O grau de ativação pela ação de uma única marca concorrente sobre o mercado como um todo.

C

O grau em que a necessidade pode ser satisfeita mediante o consumo do produto ou serviço que potencialmente a satisfaz.

D

O plano inicial de consumo do produto ou serviço.

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Q719329

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719329 Marketing

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.

A identidade de uma instituição é formada a partir do saldo entre as percepções positivas e negativas de seu público, as quais, consistem no reflexo do que é transmitido pela própria organização.

Certo

Errado

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Q719328

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719328 Marketing

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.

O marketing institucional desenvolve atividades para criar, manter ou modificar atitudes e comportamentos relacionados a uma organização, sendo necessário, para tanto, o conhecimento da imagem da organização e um plano de marketing para aprimorá-la.

Certo

Errado

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Q719319

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719319 Marketing

Para o endomarketing©, os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos, e a organização constitui, em si, um microssistema de marketing.

Certo

Errado

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