Questões de Concurso

É função de uma secretária ou assistente estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com os clientes internos e externos.

Assinale a alternativa cuja ação contraria um dos princípios para a obtenção dessa atmosfera.

Obter por meio de técnicas científicas e organizacionais a melhor produtividade possível de todos os recursos da organização é função da “OSM”, que significa:

A estrutura formal de uma empresa ou de qualquer de suas partes, em determinado momento, é representada graficamente pelo organograma. A análise de um organograma permite observar

Alguns documentos devem ser de conhecimento restrito e, portanto, requerem medidas especiais de salvaguarda para custódia e divulgação. Esses documentos são denominados

Considere um e-mail que está sendo digitado no MS-Outlook 2007, em sua configuração original. Ao clicar no ícone Anexar Arquivo, encontrado no grupo Incluir da barra de ferramentas, o usuário pretende anexar

Considere as opções de espaçamento de caracteres do MS-PowerPoint 2007, na sua configuração padrão, apresentadas na figura:

O ícone da guia de opções Início que contém as configurações da figura é

Por padrão, os layouts de slide do MS-PowerPoint 2007 estão configurados para a orientação

Observe o parâmetro de impressão do MS-Excel 2007, na sua instalação original, disponível a seguir:

Esse parâmetro é encontrado na seguinte aba da janela Configurar Página:

No MS-Excel 2007, em sua configuração original, o gráfico Cilindro 3D é do tipo

Observe a tabela construída no MS-Word 2007, na sua instalação padrão, exibida na figura I:

Figura I

O conteúdo das linhas selecionadas da figura I sofreu alteração, conforme se verifica na figura II:

Figura II

Assinale a alternativa que contém o botão da guia de opções Layout que, após ter sido pressionado, gerou o efeito no texto da figura II.

Considere que o arquivo Prova.docx está selecionado na janela do Windows Explorer do MS-Windows XP, em sua configuração original, e assinale a alternativa correta.

f

Ao pressionar CTRL-X e, em seguida, CTRL+V, o arquivo será

No MS-Windows XP, na sua configuração padrão, ao abrir uma pasta, a visualização padrão pode não ser a que o usuário deseja. Para selecionar e manter a visualização que o usuário deseja em todas as pastas que forem abertas, deve-se seguir os seguintes passos:

f

1. Abrir a pasta, clicar no botão Modos de Exibição e, em seguida, clicar no modo que se deseja aplicar.

2. Clicar em Ferramentas, depois em _____________.

3. Clicar na guia Modos de Exibição e, abaixo dos modos de exibição da pasta, clicar em Aplicar a todas as pastas, clicar em OK para finalizar.

f

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do passo 2.

Para minimizar todas as janelas de programas em uso no MS-Windows XP, em sua configuração original, deve-se clicar com o botão secundário do mouse (normalmente o direito) no plano de fundo da barra de tarefas e, em seguida, clicar em

Considere que a regra de formação das figuras seguintes permaneça a mesma. Pode-se afirmar que o número de quadrados brancos da 10.ª figura será

Assinale a rotina administrativa e de escritório considerada como uma das atividades fundamentais em empresas públicas e privadas.

A qualidade de vida do indivíduo fora da empresa é um fator essencial para beneficiar o ambiente profissional, tendo em vista que o reflexo desse componente e a expansão desse sentimento proporciona bem-estar para o todo.

Partindo-se desse pressuposto, pode-se agregar inúmeros fatores externos e próprios do ambiente profissional que prejudicam o bom convívio. Assinale a alternativa CORRETA, em relação aos fatores que prejudicam o bom convívio:

Assinale a alternativa CORRETA Sobre Comportamento Organizacional:

Um relacionamento envolve convivência, comunicação e atitudes que devem ser recíprocas. Quando uma das partes não desenvolve os atributos necessários para uma boa convivência, o relacionamento se torna

No meio organizacional, assim como na vida privada, a necessidade do relacionamento entre as pessoas é fato. Estar interconectado com outras pessoas, pertencer a um todo maior, é uma decorrência natural da existência humana. Considerando as diferenças individuais, não é difícil que ocorram situações indesejadas entre colegas de trabalho. No intuito de evitar situações desse tipo e manter a harmonia, é importante que o servidor público tenha a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entendê-lo e facilitar a convivência no local de trabalho. O servidor que possui essa capacidade é uma pessoa

A comunicação é um dos fatores de maior importância para o alcance dos objetivos das organizações e deve ser praticada com responsabilidade. Para a obtenção de uma comunicação organizacional eficaz, ela deve ser uma função