Questões de Concurso para EMATER-DF

Q2547858

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547858 Administração Geral

No âmbito da gestão estratégica da qualidade, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de benchmarking.

A

Método para identificar e replicar as melhores práticas da concorrência.

B

Centralização do controle decisório nas mãos da alta administração.

C

Processo de reestruturação radical dos processos organizacionais.

D

Delegação de autoridade e responsabilidade aos colaboradores.

E

Modelo de gestão com base na padronização e na uniformização de procedimentos.

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Q2547857

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547857 Administração Geral

As estruturas organizacionais podem variar, influenciando o desempenho e a eficiência das organizações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta características verdadeiras a respeito de uma estrutura matricial.

A

Dupla cadeia de comando e hierarquia rígida

B

Departamentalização por projetos e centralização decisória

C

Divisão por produtos ou serviços e ênfase na especialização funcional

D

Estrutura funcional e descentralização total

E

Estrutura divisional e delegação limitada de autoridade

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Q2547856

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547856 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em um contexto de gestão de desempenho, considere a métrica de eficiência operacional (EO) como um indicador-chave para medir a eficácia dos processos internos de uma organização, dada a fórmula para calcular a performance da eficiência operacional a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Com base no exposto, assinale a alternativa que corresponde à afirmação verdadeira quanto à interpretação da performance da eficiência operacional (EO).

A

Uma eficiência operacional de 100% indica alinhamento perfeito entre a produção real e a produção teórica.

B

Uma eficiência operacional inferior a 100% sugere uma produção real superior às expectativas teóricas.

C

Uma eficiência operacional superior a 100% indica ineficiência nos processos.

D

Uma eficiência operacional inferior a 100% indica uma operação mais eficiente.

E

A variação entre o valor real e o valor teórico de produção não afeta a interpretação da eficiência operacional.

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Q2547855

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547855 Administração Geral

O Modelo Baseado em Stakeholders (MBS) busca uma gestão equilibrada, considerando e atendendo às necessidades e expectativas de diversos stakeholders. Ao tomar decisões organizacionais, esse modelo considera

A

apenas os interesses financeiros dos acionistas.

B

a influência política no ambiente de negócios.

C

somente as necessidades imediatas dos clientes.

D

exclusivamente a eficiência dos processos internos.

E

o impacto nas partes interessadas e a sustentabilidade organizacional.

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Q2547854

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547854 Administração Geral

O Performance Prism é um modelo de gestão de desempenho desenvolvido por Andy Neely, Chris Adams e Mike Kennerley. Essa abordagem, apresentada no livro The Performance Prism: the scorecard for measuring and managing business success (2002), oferece uma perspectiva alternativa ao Balanced Scorecard (BSC) de Kaplan e Norton (1996).

Em uma comparação estabelecida entre o Performance Prism e o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que o Performance Prism

A

não inclui a perspectiva do cliente.

B

não considera a aprendizagem e o crescimento.

C

enfatiza apenas a perspectiva financeira.

D

tem uma abordagem mais ampla, considerando várias perspectivas.

E

prioriza exclusivamente as métricas quantitativas, negligenciando as qualitativas.

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Q2547853

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547853 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert S. Kaplan e David P. Norton. Introduzido inicialmente em um artigo publicado na Harvard Business Review em 1992 e posteriormente detalhado em seu livro The Balanced Scorecard: translating strategy into action de 1996, o BSC tornou-se uma ferramenta amplamente adotada em organizações em todo o mundo. Acerca do BSC, assinale a alternativa que corresponde as quatro perspectivas adotadas nessa metodologia.

A

Financeira, das pessoas, dos resultados, global

B

Financeira, dos clientes, dos processos internos, de aprendizado e crescimento

C

Financeira, de resultados, dos clientes, das pessoas

D

Financeira, de estratégias, do planejamento, dos clientes

E

Contábil, dos processos externos, dos recursos, das pessoas

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Q2547852

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547852 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

ESG é uma sigla que representa os critérios ambientais, sociais e de governança utilizados para avaliar o desempenho ético e sustentável de uma empresa ou organização. Acerca dos indicadores ESG, assinale a alternativa que apresenta um fator crítico para avaliar a sustentabilidade corporativa?

A

Volume de vendas

B

Margem de lucro

C

Risco de mercado

D

Diversidade no Conselho de Administração

E

Desempenho financeiro trimestral

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Q2547851

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547851 Administração Geral

No âmbito da sustentabilidade corporativa, qual é o conceito que se refere à capacidade de uma empresa atender às suas necessidades presentes sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem às próprias necessidades?

A

Pegada ecológica

B

Desenvolvimento sustentável

C

Eficiência energética

D

Compensação de carbono

E

Ecossistema empresarial

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Q2547850

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547850 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando a gestão de processos administrativos, a metodologia que busca aprimorar continuamente a eficiência e a eficácia dos processos, utilizando técnicas como mapeamento, é

A

Seis Sigma.

B

Lean Management.

C

Total Quality Management (TQM).

D

Business Process Management (BPM).

E

Kaizen (Melhoria Contínua).

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Q2547849

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547849 Administração Geral

Qual técnica de mapeamento de processos é mais adequada para identificar ineficiências e gargalos ao longo do tempo, permitindo uma visão detalhada das atividades, dos tempos de ciclo e dos possíveis pontos de melhoria em um processo complexo?

A

Mapeamento de fluxo de valor (VSM)

B

Diagrama de Ishikawa

C

Análise de capacidade de processo (CPA)

D

Análise de modo e efeito de falha (FMEA)

E

Diagrama de Gantt

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Q2547848

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547848 Gerência de Projetos

O Project Management Office (PMO), também conhecido por “escritório de projetos”, corresponde a um setor particular criado na empresa, que pode utilizar diversas abordagens na gestão de projetos. A esse respeito, assinale a alternativa que indica o papel específico do Scrum Master, quando empregada a abordagem Agile.

A

Definir as histórias de usuário.

B

Monitorar o progresso do projeto.

C

Facilitar a colaboração da equipe.

D

Alocar recursos para as tarefas.

E

Desenvolver o cronograma do projeto.

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Q2547847

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547847 Gerência de Projetos

No âmbito da gestão de projetos, assinale a alternativa que corresponde ao principal objetivo da técnica “estimativa de três pontos” (ou, conforme o Guia PMBOK®, Program Evaluation and Review Technique (PERT)

A

Identificar os caminhos críticos do projeto.

B

Minimizar o tempo total do projeto.

C

Maximizar os recursos alocados.

D

Reduzir os riscos associados ao projeto.

E

Acelerar a execução das atividades não críticas.

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Q2547846

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547846 Administração Pública

A mensuração de desempenho pode ser otimizada para garantir o sucesso da administração para resultados quando

A

utiliza apenas indicadores financeiros.

B

ignora a avaliação de resultados qualitativos.

C

implementa métricas excessivamente complexas.

D

limita a análise de desempenho a curtos períodos de tempo.

E

ajusta continuamente os indicadores de desempenho.

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Q2547845

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547845 Administração Pública

Em contextos organizacionais complexos, como, por exemplo, nos estatais, a administração para resultados pode ser adaptada para lidar com incertezas e ambiguidades ao

A

aumentar o controle centralizado.

B

enfatizar estruturas hierárquicas rígidas.

C

implementar rígidos processos padronizados.

D

fomentar a inovação e a flexibilidade.

E

reduzir a autonomia das equipes.

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Q2547844

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547844 Administração Pública

Segundo a perspectiva da administração pública gerencial, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo da busca pela eficiência no setor público brasileiro.

A

Redução da participação social

B

Aumento do controle burocrático

C

Maximização da efetividade dos serviços públicos

D

Ampliação do tamanho do Estado

E

Fortalecimento da hierarquia organizacional

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Q2547843

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |

Q2547843 Administração Pública

Quais são os pilares fundamentais da nova gestão pública, conforme a abordagem da administração pública gerencial no contexto brasileiro?

A

Legalidade, impessoalidade e moralidade

B

Planejamento, comando e controle

C

Burocracia, formalidade e rigidez

D

Estabilidade, hierarquia e controle

E

Eficiência, eficácia e economicidade

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Q2547842

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Provas: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Contabilidade |

Q2547842 Legislação Federal

No que se refere à Lei de Acesso à Informação – LAI (Lei n ^o 12.527/2011), que regula o acesso a informações, assinale a alternativa correta.

A

A LAI estabelece que o acesso à informação pública é restrito às informações prestadas pelos órgãos públicos da administração direta.

B

Segundo a LAI, é possível a divulgação de informações de interesse público, em sítios oficiais da internet, independentemente de solicitações.

C

A LAI determina que todas as informações no poder dos órgãos e das entidades públicas são sigilosas e podem ser acessadas apenas mediante autorização judicial.

D

De acordo com a LAI, informações pessoais relativas a intimidade, vida privada, honra e imagem têm sua divulgação permitida por qualquer órgão público, sem restrições.

E

A LAI permite que órgãos e entidades públicas decidam, conforme o próprio critério, quais informações de interesse público serão disponibilizadas na internet, não havendo obrigatoriedade para a transparência ativa ou para a divulgação proativa de informações.

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Q2547841

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Provas: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Contabilidade |

Q2547841 Direito Digital

Em relação à proteção dos dados pessoais de que trata a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n^o 13.709/2018), assinale a alternativa correta.

A

Os dados pessoais objeto de tratamento, com base no consentimento do titular, não poderão ser eliminados a pedido do titular em nenhum caso.

B

O tratamento de dados somente poderá ser realizado mediante o consentimento do titular, o qual pode ser genérico, ou seja, sem a indicação de uma finalidade específica.

C

De acordo com o que dispõe expressamente o art. 6 ^o da Lei n^o 13.709/2018 os princípios a serem observados no tratamento de dados são os da finalidade, da adequação, da necessidade, do livre acesso, da qualidade dos dados, da transparência, da segurança, da prevenção, da não discriminação, da responsabilização e da prestação de contas.

D

Os dados anonimizados são aqueles relativos aos titulares que possam ser identificados, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

E

As pessoas jurídicas são consideradas titulares de dados pessoais, conforme definido pela Lei n ^o 13.709/2018, a qual não se aplica exclusivamente a dados pessoais de pessoas naturais.

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Q2547840

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Provas: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Contabilidade |

Q2547840 Direito Agrário

No que se refere ao trabalho desenvolvido pela Emater-DF, a instituição tem papel relevante para fazer o Objetivo do Desenvolvimento Sustentável 2 (ODS 2) se tornar realidade.

Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde a uma meta do ODS2 – Fome zero e agricultura sustentável.

A

Alcançar o manejo ambientalmente saudável dos produtos químicos e de todos os resíduos.

B

Alcançar o acesso universal e equitativo à água potável e segura para todos.

C

Incentivar as empresas a adotarem parâmetros e práticas de responsabilidade socioambiental.

D

Aumentar a produtividade agrícola e a renda dos pequenos produtores de alimentos.

E

Reduzir o desperdício de alimentos per capita.

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Q2547839

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Provas: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação | IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Contabilidade |

Q2547839 Direito Administrativo

De acordo com as disposições da Lei das Estatais (Lei n^o 13.303/2016), relacionadas às empresas públicas e às sociedades de economia mista, assinale a alternativa correta.

A

A empresa pública e a sociedade de economia mista deverão ser constituídas sob a forma de sociedade anônima.

B

A empresa pública possui personalidade jurídica de direito privado e patrimônio próprio, tem sua criação autorizada por lei, e seu capital social é integralmente detido pelo poder público.

C

As empresas públicas e as sociedades de economia mista que prestam atividade econômica não possuem regime especial de licitação, em decorrência do princípio da legalidade.

D

A sociedade de economia mista não detém personalidade jurídica própria, e seu capital social é integralmente detido pelo poder público.

E

A empresa pública e a sociedade de economia mista possuem personalidade jurídica de direito público e não necessitam de autorização legislativa para sua criação.

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