Questões de Concurso Para comdep - rj

O serviço social é uma área que pode extrair bons resultados com a pesquisa social realizada com estreita associação com a ação ou com a resolução de um problema coletivo, permitindo um melhor equacionamento dos problemas de aproximação à realidade social, ou seja, fazendo uso metodologicamente da:

No processo de gestão, para que a organização alcance seus fins determinados, ou seja, para que se possa gerir/administrar uma organização; um programa, projeto, serviço ou; uma política, é necessário que se realize as funções gerenciais de:

A sociedade civil é uma das esferas sociais em que as classes organizam e defendem seus interesses. Em Gramsci, há o entendimento da função coercitiva da sociedade política aliada à função de consenso da esfera da sociedade civil. Tal perspectiva constitui a definição de Estado: 

Ana e Marta são assistentes sociais e compõem equipe interdisciplinar na instituição Z. Como a demanda é extensa, cada profissional tem seu grupo de usuários de referência. Certo dia Marta precisou se ausentar do setor para providenciar alguns documentos. Nesse ínterim, um usuário, acompanhado por ela de longa data, chegou para o atendimento. Ana, preocupada com a possibilidade de espera pelo usuário e, acreditando ter mais experiência que a colega de trabalho, interveio imediatamente, prestando orientações que alteraram a direção do serviço que vinha sendo realizado por Marta.
Considerando o Código de Ética dos Assistentes Sociais, a atuação de Ana foi:

O assistente social Felipe faz uso regular da abordagem grupal em seu processo de trabalho. À luz da legislação a que está submetido o exercício profissional do assistente social, o instrumento utilizado por Felipe: