Questões de Concurso Para crq - 13ª região - sc
Foram encontradas 415 questões
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Com relação ao governo eletrônico, julgue o item.
O conceito de Governo Eletrônico, difundido no
final dos anos 90 como uma maneira de identificar
as atividades suportadas ou realizadas pelo uso das
TICs na Administração Pública, inicialmente
pressupunha a aplicação de métodos, técnicas e
ferramentas utilizadas no setor privado.
Com relação ao governo eletrônico, julgue o item.
A implantação do Governo Eletrônico no Brasil foi
facilitada pela presença de um sistema com alto
grau de integração, focado na gestão de processos.
No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.
Com a chegada do PSO (Public Service
Orientation), foi reforçado e amplificado o
entendimento de que o usuário do serviço deve ser
visto como cliente-consumidor.
No que diz respeito ao paradigma do cliente na administração pública, julgue o item.
No Consumerism, há o incremento na busca pela
qualidade, decorrente da mudança do modo de
ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para
cliente consumidor de serviços públicos.
Quanto às características básicas das organizações formais modernas — tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização geográfica é indicada
quando as circunstâncias externas apontam que o
sucesso da organização depende particularmente
do seu ajustamento às condições e às
necessidades locais ou regionais.