Questões de Concurso
Para tce-se
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I. ITIL procura organizar a gestão de TI, definindo os processos e produtos a serem implementados por uma organização.
II. ITIL é a abordagem mais adotada pelas organizações para o gerenciamento de produtos de TI.
III. De acordo com o ITIL V3, o ciclo de vida de serviço envolve as fases de estratégia, desenho, operação e transição de serviço, além da melhoria contínua do serviço.
Está correto somente o que se afirma em:
I. Segundo a norma, os ativos da organização devem ser claramente identificados e inventariados.
II. É uma norma voltada para a adoção de boas práticas para a segurança da informação
III. A revisão 2013 da norma substituiu o conceito de proprietário de ativo por proprietário de risco.
Está correto somente o que se afirma em: