Questões de Concurso Para petrobras

Em relação a conceitos de gestão de transporte de cargas, julgue o próximo item.

Para o transporte de carga, são classificados apenas quatro modais: rodoviário; hidroviário ou aquaviário, ferroviário e aeroviário.

Em relação a conceitos de gestão de transporte de cargas, julgue o próximo item.

O transporte rodoviário de cargas é o mais flexível e o mais viável economicamente para cobrir uma região urbana.

Entre as práticas de sustentabilidade na cadeia de suprimento, destacam-se as diversas ações de logística reversa, principalmente as que fazem parte do pós-consumo e da pós-venda. A respeito da sustentabilidade na cadeia de suprimento, julgue o item seguinte. 

As empresas que se destacam por adotar estratégias empresariais que divulguem suas ações produtivas e estejam voltadas para o desenvolvimento de um modelo focado na sustentabilidade são notadamente consideradas inovadoras.

Entre as práticas de sustentabilidade na cadeia de suprimento, destacam-se as diversas ações de logística reversa, principalmente as que fazem parte do pós-consumo e da pós-venda. A respeito da sustentabilidade na cadeia de suprimento, julgue o item seguinte. 

Conforme os conceitos de sustentabilidade na cadeia de suprimentos, as empresas que assumem o desafio de operar as atividades logísticas de maneira racional, eficiente e eficaz buscam garantir a competitividade e a sustentabilidade na sua organização e no mercado global.

Julgue o item a seguir, relativo a gestão e fiscalização de contratos. 

Caso uma empresa comercial formalize junto ao seu fornecedor um contrato de compra de matéria prima, com o acordo de utilização de técnica/sistema de despesa para a entrega do produto FOB (free on board), a citada despesa ficará a cargo da empresa fornecedora.

Julgue o item a seguir, relativo a gestão e fiscalização de contratos. 

Na chegada de materiais comprados por uma empresa privada, cabe ao seu setor de recepção proceder apenas à conferência da nota fiscal e do pedido de compra.

Julgue o item a seguir, relativo a gestão e fiscalização de contratos. 

Nas relações comerciais entre os setores de compra e venda de empresas privadas (B2B), o pedido de compra tem força de contrato.

Julgue o item a seguir, relativo a gestão e fiscalização de contratos. 

Nos casos de contratos de compra e venda de material de escritório em geral firmados entre empresas situadas em unidades federativas distintas, a totalidade do imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e prestação de serviço de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação (ICMS) será recolhida pela empresa vendedora junto ao governo do estado onde se localiza a sede da empresa. 

Considerando a seleção e a avaliação de fornecedores, julgue o item subsequente.

Caso o departamento de compras de uma empresa privada necessite adquirir uma nova matéria-prima, os procedimentos realizados para pesquisar, identificar e cadastrar o fornecedor incluem-se entre as atividades de seleção e avaliação do fornecedor.

Considerando a seleção e a avaliação de fornecedores, julgue o item subsequente.

Cumpre-se o propósito de avaliação da qualidade do fornecedor ao se estabelecer que, no cadastro de fornecedores de uma indústria privada, por exemplo, seja criado um campo para armazenar a soma de todos os itens entregues ou fornecidos ao longo do tempo.

Considerando a seleção e a avaliação de fornecedores, julgue o item subsequente.

Empresas privadas podem atribuir ao seu colaborador ocupante do cargo de comprador o ato discricionário de selecionar os fornecedores para solicitar o envio de pedido de proposta de preço, o que caracteriza um critério estabelecido para seleção de fornecedores.

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.

A primeira etapa do desenvolvimento e da execução de uma estratégia de negociação consiste em determinar as metas de cada parte envolvida.

Julgue o item a seguir, relativo a estratégias de negociação.

A adoção de uma estratégia integrativa implica a negação de concessões para a outra parte e a obtenção da melhor vantagem para apenas um dos negociadores.

Em relação à gestão de compras, julgue o item a seguir.

No planejamento de compras, é fundamental a previsão baseada em metas, saldos de estoque e histórico de períodos anteriores.

Em relação à gestão de compras, julgue o item a seguir.

O responsável pela área de compras deve acompanhar os pedidos em trânsito, para verificar se os prazos de entrega e demais especificações do pedido estão sendo atendidos.  

Em relação à gestão de compras, julgue o item a seguir.

Os custos contábeis são utilizados na gestão e divisão de custos por área, departamento ou processo.

No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a seguir.

Uma organização que pretenda melhorar seu atendimento ao cliente deve adotar como estratégia a disponibilização de uma forma única de comunicação com seus clientes.

No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a seguir.

Caso uma empresa do ramo de hotelaria necessite averiguar o padrão de qualidade de seus produtos e serviços oferecidos, ela deverá medir a satisfação de seus clientes por meio da relação entre o que o cliente recebeu ou percebeu e o que ele esperava ter ou ver.

No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir. 

Os processos de suporte são estruturados de forma a dar suporte aos demais processos, gerenciar recursos e entregar valor diretamente aos clientes.

No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir. 

Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.