Questões de Concurso para Prefeitura de Recife - PE

Q970273

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970273 Gerência de Projetos

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão está trabalhando na criação da Matriz de Responsabilidades (Responsible, Accountable, Consulted, Informed - RACI) de um projeto de desenvolvimento de software, considerando, corretamente, que

A

toda atividade precisa ter um Responsible, mas não necessita de um Accountable.

B

não pode existir mais de um Accountable para uma mesma atividade.

C

todas as tarefas precisam ter pelo menos um Consulted e um Informed.

D

não é permitido, na prática cotidiana da gestão de projetos, adaptar a matriz incluindo novos papéis

E

cada atividade pode ter somente um Responsible, porém, permite vários Informed.

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Q970272

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970272 Gerência de Projetos

Para gerenciar os recursos do projeto é recomendável planejar o gerenciamento dos recursos, processo que envolve definir, adquirir, gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe. Nessa etapa, o Guia PMBOK 6ª edição recomenda, como uma das ferramentas,

A

o registro de lições aprendidas, no qual técnicas eficazes para gerenciar a logística dos recursos, descartes, variações de uso e ações corretivas são registradas para guiar projetos futuros.

B

a estrutura analítica dos recursos, para mostrar como as entregas do projeto são decompostas em pacotes de trabalho, fornecendo uma visão das áreas de responsabilidade de modo detalhado.

C

a análise de tendências, para determinar os recursos necessários em estágios futuros do projeto, examinando o desempenho do projeto ao longo do tempo para determinar se o desempenho está melhorando ou piorando.

D

a estimativa paramétrica, que utiliza um relacionamento estatístico entre dados históricos e outras variáveis para calcular as quantidades de recursos necessárias para uma atividade, com base em históricos de parâmetros de projeto.

E

a matriz RACI, para garantir a designação clara de papéis e responsabilidades quando a equipe consiste em recursos internos e externos.

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Q970271

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970271 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O processo de implantação de sistemas envolve um conjunto de etapas objetivando atender as necessidades operacionais do cliente e concluir a implantação no menor prazo e com a maior economia de recursos materiais e humanos possível. Na etapa de

A

Diagnóstico objetiva-se obter uma estimativa de implantação realística, de acordo com o nível gerencial e organizacional da empresa, porém, ainda sem nenhuma preocupação com os processos operacionais.

B

Planejamento e Cronograma elabora-se plano de trabalho detalhado da implantação etapa por etapa, definindo-se ainda deveres e obrigação de todas as pessoas envolvidas: consultor de implantação, diretoria, gerência e usuários.

C

Customizações do Sistema, apesar de realizado o detalhamento e especificação das customizações necessárias para atender uma demanda específica da atividade empresarial, não é considerada a regulamentação do setor em que a organização atua.

D

Mapeamento de Dados e Processos faz-se o levantamento de informações de negócio, de processos gerenciais e necessidades da alta gestão, sem preocupação com os níveis operacionais ou departamentais.

E

Homologação e Treinamento faz-se a configuração dos sistemas de acordo com as características operacionais da empresa e o treinamento de seus usuários, não incluindo, porém, nenhuma atividade envolvendo testes.

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Q970270

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970270 Gerência de Projetos

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão está desenvolvendo o cronograma de um projeto seguindo as recomendações do guia PMBOK® 6ª edição. Para estimar a duração mínima do projeto e determinar o grau de flexibilidade nas sequências lógicas das atividades da rede, dentro do modelo do cronograma, ele deverá utilizar

A

a técnica de compressão do cronograma.

B

a técnica de análise de dados e otimização.

C

o método do caminho crítico.

D

o método de análise de variação.

E

o método de Monte Carlo.

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Q970269

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970269 Segurança da Informação

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão sentia dificuldades na gestão de documentos em papel, pois passava horas tentando localizar documentos mal arquivados e/ou extraviados, o que muitas vezes exigia deslocamentos demorados a uma instalação de armazenagem exterior à organização. Para evitar essa situação, a organização adotou o gerenciamento eletrônico de documentos. Para fins de recuperação após desastre, uma alternativa adequada é replicar os registros dos documentos em

A

um servidor na nuvem (cloud).

B

outro servidor no mesmo Data Center.

C

um disk array no mesmo servidor.

D

um servidor localizado em outra sala do edifício.

E

um armored disk do servidor de backup local do Data Center.

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Q970268

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970268 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente

A

orientou a área de tecnologia para desempenhar um papel de apoio e não de liderança no processo de implementação do BPM.

B

implementou BMP sem o patrocínio das lideranças executivas, que normalmente são resistentes à mudança.

C

definiu a implementação do BPM como um projeto de Tecnologia da Informação.

D

implementou BPM a partir dos níveis operacionais e áreas funcionais específicas para evitar um amplo envolvimento institucional.

E

argumentou que a implementação do BPM baseada em um método sólido, mas sem suporte de tecnologia, jamais será bem-sucedida.

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Q970267

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970267 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na BPMN 2 os gateways representam uma divisão ou convergência no gráfico do processo. Os gateways

A

paralelos (parallel gateways) indicam que das duas tarefas subsequentes, apenas uma poderá ser executada.

B

inclusivo (inclusive gateway) divide o processo apenas em duas ramificações, com uma explicação de qual condição deve ser atendida para que o fluxo continue em cada uma das ramificações.

C

complexos (complex gateways) modelam comportamento de sincronização linear sem expressões para descrever o comportamento do gateway.

D

baseados em evento (event-based gateways) podem indicar que a continuação do processo depende de mais dados, de aguardar algum tempo ou ainda de atender outra condição.

E

exclusivos (exclusive gateways) indicam que as tarefas subsequentes poderão ocorrer simultaneamente.

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Q970266

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970266 Legislação Federal

Suponha que determinado cidadão tenha protocolado pedido de informação, invocando a Lei de Acesso à Informação (Lei n2 12.527, de 18 de novembro de 2011), perante autarquia municipal, solicitando informações sobre os projetos constantes em seu planejamento estratégico, bem como sobre os indicadores estabelecidos para aferição das metas e resultados estabelecidos. A referida autarquia, contudo, negou acesso à referida informação. À luz da legislação aplicável, tal conduta afigura-se juridicamente legítima

A

independentemente do eventual caráter sigiloso da informação, na medida em que a Lei de Acesso à Informação não confere o direito subjetivo ao conhecimento de projetos, mas apenas de ações públicas concretas.

B

na hipótese de se tratar de informações referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento científicos ou tecnológicos cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.

C

na hipótese de se tratar de autarquia que atue em atividades de ensino, eis que a Lei de Acesso à Informação apenas se aplica a entidades prestadoras de serviço público.

D

caso o interessado não decline as razões determinantes de sua solicitação, eis que tais esclarecimentos constituem requisito necessário para o acesso à informação.

E

caso referidas informações sejam consideradas privativas pelos dirigentes da autarquia, que detém a prerrogativa de indeferir o pedido de acesso por razões de conveniência e oportunidade.

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Q970265

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970265 Administração Geral

O denominado Ciclo PDCA constitui uma ferramenta/metodologia amplamente aplicada na gestão de processos nas organizações, focado na melhoria contínua, contemplando as etapas de

A

projetos; desenvolvimento; conferência; aplicação.

B

prospecção; desenvolvimento; consolidação; ação.

C

priorização; descarte; correção; aferição.

D

propostas; definições; comprometimento; atuação.

E

planejamento; execução; controle; avaliação.

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Q970264

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970264 Gerência de Projetos

Considere que determinada empresa municipal encarregada do desenvolvimento e acompanhamento de projetos estratégicos no âmbito do Município pretenda aprimorar a gestão de tais projetos utilizando ferramentas de gerenciamento consagradas. Nesse sentido, contratou consultoria especializada, a qual apontou duas possíveis ferramentas para atingir os fins pretendidos: Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Critical Path Method (CPM). Uma das principais diferenças entre tais métodos consiste

A

na ênfase em gestão de riscos adotada pelo PERT, que mapeia e retira todos os pontos nodais que impactam a execução do projeto, ao contrário do CPM, que tem como premissa a compensação interna de eventuais desvios.

B

no foco no tempo de execução enfatizado pelo CPM, que detalha o cronograma de execução do projeto, e a ênfase na qualidade final preconizada pelo PERT, mesmo que em detrimento do cumprimento do cronograma.

C

no caráter probabilístico do PERT, que utiliza a média ponderada de estimativas (provável, pessimista e otimista), e determinístico do CPM, que indica as atividades que não podem sofrer atrasos sob pena de comprometer o prazo estabelecido para a conclusão do projeto.

D

na ação corretiva do CPM, que identifica e corrige os desvios de rota na execução do projeto, e no caráter preventivo do PERT, que atua prioritariamente no treinamento e na capacitação para gerenciamento de projetos prioritários.

E

na aplicabilidade restrita do PERT, cujo sucesso depende de gestores treinados e uso intensivo de ferramentas de tecnologia da informação, ao contrário do CPM, que é um método simples e de fácil aplicação, porém de menor rigor técnico.

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Q970263

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970263 Administração de Recursos Materiais

Um dos principais diferenciais apresentado pelo método de controle e gestão de estoques conhecido como Kanban em relação ao sistema tradicional de abastecimento das organizações consiste

A

no aumento da estocagem dos itens finais de produção, importando redução dos custos direta e inversamente proporcionais à manutenção de estoques.

B

na ampliação dos estoques intermediários, sustentando que é o nível de estoque que determina (empurra) a demanda.

C

na aplicação do conceito just in time, no qual é a velocidade da produção que determina (puxa) a reposição de estoques.

D

na supressão do giro de estoque, com ampliação do número de vezes em que determinado item de material é reposto na organização.

E

no aumento da taxa de cobertura ou antigiro, gerando maior tempo para atendimento das demandas da área meio em benefício da área fim.

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Q970262

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970262 Administração de Recursos Materiais

Considere que a área de suprimentos de determinada entidade integrante da Administração municipal aplique, para fins de administração de materiais, a ferramenta conhecida como Curva ABC, o que significa que enfatiza

A

a gestão dos itens que apresentam o maior valor de demanda e importância financeira.

B

o controle com base na perecibilidade dos itens e no seu fluxo de reposição.

C

o grau de criticidade que a ausência do item gera para as áreas operacionais da organização.

D

a redução de custos, com ênfase na reposição de itens de menor impacto financeiro na aquisição.

E

a identificação e escolha de apenas 3 categorias de materiais para otimização de gestão.

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Q970261

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970261 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As organizações públicas ou privadas podem ser avaliadas sob a perspectiva do grau de maturidade na gestão/gerenciamento de seus processos. Para tanto, diferentes metodologias se apresentam, entre as quais a predicada pela Society for Design and Process Science (SDPS), segundo a qual a maturidade dos processos

A

indica o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, sendo os processos denominados modelados os que integram o Nível 1 de maturidade.

B

depende do mapeamento de suas etapas, com identificação de inputs e outputs, sendo os processos denominados emulados os mais precários na classificação de maturidade.

C

depende do uso intensivo de ferramentas metodológicas, como a estrutura analítica de riscos e o gerenciamento de escopo.

D

pode ser aferida a partir de ferramentas como o workflow, que mede o nível de falhas repetitivas e pontos nodais dos processos.

E

está diretamente relacionada com a aplicação de tecnologia da informação, evitando a ocorrência dos denominados processos interoperados, os quais não promovem cadeias de valor.

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Q970260

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970260 Administração Pública

O conceito de accountability aplicado ao setor público, entre uma de suas acepções correntes, corresponde à

A

relação de legitimidade dos governantes para o exercício do poder.

B

capacidade dos governantes de decidir e implementar políticas públicas.

C

prestação de contas pelos agentes públicos aos cidadãos e responsabilização por sua atuação.

D

aplicação de mecanismos privados na gestão financeira da Administração.

E

adoção do orçamento por resultados, a partir da convergência com normas de contabilidade privada.

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Q970259

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970259 Administração Geral

Suponha que uma entidade integrante da Administração indireta do Município (sociedade de economia mista municipal) pretenda aplicar a metodologia Balanced Scorecard (BSC) no âmbito de seu planejamento estratégico. Nesse contexto, a utilização dos denominados mapas estratégicos

A

corresponde à representação dos principais processos de trabalho existentes na organização, com a identificação das ineficiências a serem superadas.

B

avalia a posição ocupada pela organização no mercado em que atua, público ou privado, comparativamente a outras consideradas de excelência.

C

estabelece o caminho a ser percorrido pela organização para a consecução de seus objetivos, com a definição de todas as ações correspondentes.

D

define os objetivos estratégicos, metas e indicadores de desempenho aptos a fornecer informações mensuráveis sobre os resultados obtidos.

E

possibilita a visualização das relações de causa e efeito entre as perspectivas estratégicas e os objetivos da organização.

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Q970258

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970258 Gestão de Pessoas

Considere que determinada entidade integrante da Administração indireta esteja iniciando um procedimento de avaliação de desempenho de seus colaboradores e, para tanto, tenha optado por aplicar a metodologia conhecida como Avaliação 360º ou circular. Nesse contexto, de acordo com a referida metodologia, a avaliação deverá

A

estar limitada ao período de um ano, com o estabelecimento de metas mensais para reavaliação periódica.

B

envolver apenas a participação da chefia imediata do avaliado, sendo classificada como do tipo top-down.

C

contar, necessariamente, com a supervisão de um avaliador externo a fim de evitar distorções.

D

contemplar a avaliação por aqueles que se relacionam com o avaliado e não apenas por seus superiores.

E

basear-se exclusivamente na autoavaliação, cabendo ao próprio avaliado apresentar o resultado da avaliação.

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Q970257

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970257 Gestão de Pessoas

A gestão do desempenho organizacional é uma atividade desafiadora, que exige dos gestores preparo e comprometimento, além do alinhamento aos objetivos institucionais. A etapa de avaliação de desempenho apresenta desafios adicionais, especialmente para evitar excesso de subjetividade, vícios e desvios que possam comprometer os resultados apresentados. Um dos desvios mais comuns apontados pela literatura é denominado efeito halo, que está diretamente relacionado com

A

o apego do avaliador a conceitos e premissas preestabelecidas sobre a conduta idealmente esperada dos avaliados, introduzindo um referencial distorcido para avaliação.

B

tendência a generalizações por parte do avaliador, que acaba por estender o resultado de uma das características avaliada para todos os demais aspectos da avaliação do indivíduo.

C

a falta de comprometimento do avaliador, que não se apresenta identificado com os objetivos da organização e, portanto, não detém condições para aferir o desempenho dos avaliados.

D

a leniência do avaliador, que não pretende se indispor com os avaliados e, portanto, não aponta os aspectos negativos ou insatisfatórios de cada um deles.

E

a pouca informação detida ou fornecida ao avaliador acerca dos avaliados, fazendo com que a avaliação se restrinja a fatos e condutas recentes e características superficiais dos avaliados.

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Q970256

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970256 Legislação Federal

Considere que determinado cidadão tenha se dirigido a um órgão da Administração pública federal, solicitando a expedição de certidão de tempo de serviço prestado naquele âmbito, necessária para ingressar com seu pedido de aposentadoria junto ao órgão previdenciário municipal. De acordo com as disposições do Decreto Federal no 9.094, de 17 de julho de 2017, que disciplina a simplificação e racionalização de serviços públicos, o órgão federal

A

somente estará dispensado da exigência de documentos autenticados se o interessado for servidor público e assinar declaração de responsabilidade sob as penas da lei.

B

estará obrigado a fornecer a certidão diretamente ao órgão municipal, sem qualquer ônus para o cidadão, no prazo máximo de 5 dias úteis.

C

não exigirá autenticação de documentos ou reconhecimento de firma apenas na hipótese de haver convênio ou termo de colaboração operacional com o município onde a certidão será utilizada.

D

poderá, a seu critério e de acordo com normatização interna vigente, conferir gratuidade de taxa ou emolumento para a expedição de certidão, bem como dispensa de autenticação de documentos.

E

não poderá exigir autenticação dos documentos necessários para o fornecimento da certidão, desde que expedidos no País, salvo se houver dúvida fundada quanto a autenticidade ou previsão legal específica.

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Q970255

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970255 Administração Pública

O modelo de excelência desenvolvido pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) apresenta critérios de excelência tendo como referência organizações de destaque em nível mundial, cuja funcionalidade consiste

A

em viabilizar a avaliação do grau de excelência exclusivamente das organizações privadas, aplicando-se às públicas apenas os fundamentos de excelência da FNQ.

B

exclusivamente na atribuição de premiação por excelência em gestão, conferida pela FNQ mediante avaliação independente das organizações públicas.

C

em possibilitar às organizações, públicas ou privadas, a avaliação da sua atuação, a partir de subitens e suas pontuações, para determinar o estágio de maturidade em que se encontram em termos de excelência.

D

na equiparação das práticas de excelência das organizações privadas às entidades públicas, mediante assinatura de termo de compromisso para adoção das Boas Práticas preconizadas pela FNQ.

E

em possibilitar a certificação das organizações públicas a partir de auditoria de qualidade aplicada por instituições privadas credenciadas pela FNQ.

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Q970254

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |

Q970254 Administração Pública

O modelo burocrático de Administração pública costuma ser criticado pelo excesso de rigidez; contudo, um outro aspecto deste que costuma ser ressaltado pela literatura consiste na

A

substituição de controles formais da atividade administrativa por controles de resultados, com foco na eficiência administrativa.

B

resistência à atuação direta do Estado na exploração de atividades econômicas, que somente foi introduzida a partir do subsequente modelo gerencial.

C

meritocracia, buscando a superação do clientelismo e nepotismo próprios do antecedente modelo patrimonialista.

D

profissionalização e avaliação dos servidores, com introdução de mecanismos de planejamento estratégico e remuneração por resultados.

E

transparência da atuação da Administração, com a introdução de mecanismos de participação popular até então inexistentes.

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