Questões de Concurso Para prefeitura de luiz alves - sc

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Q3137980 Regimento Interno
Sobre as reuniões e eventos na administração municipal, bem como os documentos que os acompanham, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3137979 Redação Oficial
Analise as afirmações a seguir sobre a obtenção de clareza em textos administrativos e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:
(__)A clareza no texto pode ser alcançada pelo uso de palavras e expressões simples, preferindo-se o sentido comum, a menos que o assunto seja técnico, caso em que se deve adotar a nomenclatura específica da área.
(__)Para facilitar a compreensão, recomenda-se o uso de frases longas e elaboradas, com várias intercalações, para expor todos os detalhes de forma completa.
(__)A uniformidade do tempo verbal deve ser mantida em todo o texto, evitando variações que possam confundir o leitor.
(__)Evitar o uso de regionalismos e neologismos é uma prática recomendada para garantir a clareza e a padronização do texto.

Assinale a alternativa com a sequência correta:
Alternativas
Q3137978 Administração de Recursos Materiais
Em um sistema eficaz de controle de estoque, é fundamental monitorar a entrada e a saída de produtos para garantir que a operação da empresa seja mantida de maneira eficiente. Analise as afirmações a seguir sobre as práticas de controle de estoque:
I.A realização de inventários periódicos é essencial para identificar discrepâncias entre os registros e a quantidade física de produtos em estoque.
II.O controle de estoque deve ser feito apenas quando houver uma mudança significativa na demanda de produtos, evitando a necessidade de envio constante.
III.A utilização de tecnologias, como sistemas de gestão de estoque, pode otimizar o controle, facilitando a previsão de necessidades futuras e a redução de custos.

Com base nas afirmações acima, assine a alternativa correta:
Alternativas
Q3137977 Arquivologia
O processo de rotina de expedição de correspondências e documentos é composto por etapas essenciais que garantem a eficiência e a organização da comunicação interna e externa de uma instituição. Seguir cada uma dessas etapas é fundamental para garantir que os documentos sejam tratados de forma adequada e que cheguem ao destinatário corretamente. A sequência correta de etapas em que ocorre esse processo é:
1.Preparação do Documento. 2.Endereçamento. 3.Registro da Expedição. 4.Envio e Controle de Recebimento.

A sequência correta em que ocorre esse processo é: 
Alternativas
Q3137976 Administração Geral
O excelente relacionamento com o público interno e externo traz vários benefícios para a organização. Qual das alternativas abaixo não representa uma consequência positiva desse relacionamento?
Alternativas
Q3137975 Atendimento ao Público
Durante o atendimento a um munícipe, João, um servidor público, recebe uma solicitação complexa sobre o procedimento de regularização de um imóvel. Para atender João de forma eficaz e garantir que ele compreenda as informações, qual das alternativas abaixo descreve uma prática recomendada?
Alternativas
Q3137974 Atendimento ao Público
Oferecer um atendimento de qualidade é essencial para garantir a satisfação do cliente e fortalecer a reputação de uma empresa. Qual das alternativas a seguir descreve uma abordagem eficaz para um atendimento de excelência?
Alternativas
Q3137973 Atendimento ao Público
O acolhimento institucional é uma prática fundamental para receber e orientar o público que busca serviços ou informações em uma instituição. Assinale a alternativa que melhor exemplifica uma prática adequada de acolhimento institucional.
Alternativas
Q3137972 Arquivologia
Sobre a elaboração de documentos e correspondências oficiais todas as afirmações estão corretas, EXCETO.
Alternativas
Q3137971 Arquivologia
O gerenciamento eficiente de agenda e protocolos é fundamental para a organização e o bom andamento das atividades em um ambiente corporativo. Qual das alternativas a seguir descreve uma prática ideal para o controle eficaz de compromissos e protocolos?
Alternativas
Q3137970 Arquivologia
Em um processo de protocolo de documentos, a etapa de recepção desempenha um papel importante. Sobre essa etapa, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3137969 Redação Oficial
No que se refere ao fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República simplificou e padronizou as formas de encerramento, estabelecendo o uso de apenas dois fechos. Assinale a alternativa correta quanto ao uso desses fechos:
Alternativas
Q3137968 Administração de Recursos Materiais
O ________ refere-se ao conjunto de bens e direitos que uma organização possui, incluindo ativos tangíveis e intangíveis. Isso pode incluir propriedades, equipamentos, veículos, mobiliário e ativos intangíveis como marcas e patentes. Sua gestão é importante para avaliar o valor da organização, tomar decisões de investimento, garantir a segurança dos bens e otimizar o uso dos recursos disponíveis.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto: 
Alternativas
Q3137967 Atendimento ao Público
Todas as alternativas abaixo representam práticas que contribuem para um atendimento de qualidade, EXCETO:
Alternativas
Q3137966 Atendimento ao Público
Avalie as afirmações a seguir sobre as responsabilidades de um recepcionista e marque V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O recepcionista deve manter uma atitude cordial e profissional ao atender os visitantes, independentemente da situação.
(__)É responsabilidade do recepcionista gerenciar todos os aspectos financeiros da empresa, como contas a pagar e receber.
(__)O recepcionista deve estar familiarizado com os produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
(__)O recepcionista não precisa seguir protocolos de segurança ao receber visitantes, já que sua função principal é atender telefonemas.

Assinale a alternativa com a sequência correta:
Alternativas
Q3137965 Arquivologia
Nas organizações, durante o processo de protocolo de documentos, a etapa de classificação é essencial para organizar as informações de maneira eficiente. Assinale a alternativa que descreve corretamente o propósito dessa etapa:
Alternativas
Q3137964 Gestão de Pessoas
A organização adequada do local de trabalho é essencial para manter a eficiência e a produtividade de uma equipe. Assinale a alternativa que melhor descreve uma prática eficaz de organização do local de trabalho:
Alternativas
Q3137963 Redação Oficial
O __________ é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, será sempre seguido de vírgula. Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
Alternativas
Q3137962 Ética na Administração Pública
A ética profissional é um aspecto fundamental no serviço público, pois orienta a conduta dos servidores em suas atividades. Avalie as alternativas a seguir, que tratam do princípio ético adequado para o serviço público:
I.Agir com transparência e prestar contas à sociedade sobre suas ações e decisões.
II.Utilizar recursos públicos para benefícios pessoais ou de familiares, desde que não sejam descobertos.
III.Respeitar a dignidade das pessoas, tratando todos com equidade e imparcialidade.
IV.Manter a confidencialidade de informações sensíveis que possam impactar a segurança e os direitos dos cidadãos.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3137961 Atendimento ao Público
A comunicação eficaz por telefone e redes sociais é fundamental para o sucesso nas interações pessoais e profissionais. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A comunicação telefônica permite uma troca de informações mais imediata e clara, favorecendo a resolução rápida de problemas.
PORQUE
II.As redes sociais são menos eficazes que a comunicação telefônica porque não permitem a expressão de emoções e interesses.

A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:
Alternativas
Respostas
241: C
242: D
243: C
244: B
245: B
246: A
247: B
248: A
249: C
250: D
251: B
252: C
253: C
254: B
255: D
256: D
257: B
258: C
259: C
260: C